醫(yī)院檔案管理在新醫(yī)改背景下的改進(jìn)

摘要：新醫(yī)改不斷完善，讓醫(yī)院的管理工作也有所加快，醫(yī)院檔案管理工作需進(jìn)一步提高和改進(jìn)。檔案管理在醫(yī)院管理中占有重要的地位，利于促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。但由于醫(yī)院工作過于繁忙，無(wú)論是檔案管理人員還是全院人員對(duì)檔案管理工作積極性不高以及其他因素，導(dǎo)致檔案管理工作在實(shí)際當(dāng)中存在很多不足之處，嚴(yán)重影響醫(yī)院管理水平。因此，本文在新醫(yī)改背景下，對(duì)醫(yī)院檔案管理實(shí)施改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改背景下；醫(yī)院檔案管理；改進(jìn)

醫(yī)院管理檔案將醫(yī)院的發(fā)展過程、具體工作狀態(tài)、科研結(jié)果等方面進(jìn)行記錄和見證，改進(jìn)醫(yī)院檔案管理的不足之處，可提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，更有助于醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步。對(duì)于檔案管理所存在的問題制定針對(duì)性解決處理，改善醫(yī)院的檔案管理工作。

一、醫(yī)院檔案管理在新醫(yī)改下不足之處

1.1 不重視檔案管理

很對(duì)人認(rèn)為檔案管理過于耗費(fèi)人力、物力和資料，檔案管理者也沒安排具體的工作計(jì)劃，工作積極性不高，影響下級(jí)工作人員的工作態(tài)度。醫(yī)院也很少將精力和資金投入到檔案管理中，這不僅對(duì)檔案管理開展產(chǎn)生阻礙，更影響其工作進(jìn)度。

1.2 檔案管理制度不完善，方法落后

醫(yī)院有相對(duì)應(yīng)的管理制度和規(guī)定，但是隨著社會(huì)的進(jìn)步，管理制度沒有相對(duì)應(yīng)更改，而且檔案管理內(nèi)容不完善，沒有針對(duì)檔案管理人員實(shí)施相對(duì)應(yīng)的規(guī)定，從而降低了工作人員的積極性和工作效率。另外，部分醫(yī)院對(duì)檔案管理制度應(yīng)用傳統(tǒng)的手工管理，沒有普及信息化，從而影響檔案管理工作的效果和效率。

1.3 檔案管理人員非專業(yè)化

醫(yī)院檔案管理人員非本專業(yè)，對(duì)檔案管理意識(shí)薄弱，對(duì)相關(guān)知識(shí)掌握不夠全面，對(duì)檔案管理意識(shí)不強(qiáng)烈，對(duì)檔案的采集、歸整等一系列環(huán)節(jié)掌握不到位[1]，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，這不僅增加了工作難度，也影響了工作效率。而且很多工作人員由于責(zé)任心不強(qiáng)，會(huì)導(dǎo)致收集的資料出現(xiàn)損壞、丟失等，無(wú)法實(shí)現(xiàn)檔案的規(guī)范化和完整化。

1.4 管理設(shè)備不到位

多數(shù)醫(yī)院所引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備都是應(yīng)用于臨床中，由于對(duì)檔案管理的不重視，所用設(shè)備比較陳舊，檔案的存儲(chǔ)區(qū)域也較為狹窄、簡(jiǎn)陋，由于檔案管理調(diào)節(jié)較差，檔案柜過于陳舊，沒有做好防蟲防霉等一系列安全工作，導(dǎo)致時(shí)間較長(zhǎng)的檔案出現(xiàn)霉變或者腐蝕，喪失很多信息。甚至有的醫(yī)院隨意將資料擺放，降低檔案的保管質(zhì)量[2]。

二、醫(yī)院檔案管理在新醫(yī)改背景下的改進(jìn)方法

2.1 加強(qiáng)對(duì)檔案管理的重視

要想提高醫(yī)院的管理工作，應(yīng)先提升管理者、領(lǐng)導(dǎo)者以及工作人員對(duì)檔案管理工作的重視，把檔案管理工作放在工作首位，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予支持，對(duì)檔案管理工作所存在的問題進(jìn)行解決。制定管理小組，崗位職任職，讓每個(gè)人明確自己的工作的內(nèi)容和責(zé)任，強(qiáng)化其管理意識(shí)，在整理檔案資料過程中，實(shí)施科學(xué)化、合理化管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著重要作用，更利于提升檔案管理工作效率。

2.2 完善檔案管理制度

對(duì)檔案管理工作提升后，應(yīng)加快步伐完善檔案管理機(jī)制，將管理細(xì)致化、人性化，讓醫(yī)院的檔案管理更加規(guī)范。對(duì)檔案資料的收集-整理-歸類-存放-應(yīng)用等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行完善[3]。大膽實(shí)施改革，根據(jù)先進(jìn)的管理模式來完善自我，從而構(gòu)建完善、高效的制度，在制度中增加檔案的保存范圍和期限，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。將日常工作落實(shí)到相關(guān)人員，從而調(diào)動(dòng)其積極性，提高工作效率。將完善好的管理制度發(fā)放到各個(gè)科室，讓各科室熟記并認(rèn)真貫徹。

2.3 提升醫(yī)院全體員工的檔案管理意識(shí)

提升工作人員的檔案管理意識(shí)應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員開始，逐漸擴(kuò)展到全體員工，提升其對(duì)醫(yī)院管理工作的重視度，加強(qiáng)對(duì)檔案管理的認(rèn)知度。檔案管理不僅僅是將資料進(jìn)行統(tǒng)一的整理和存放，還需隨著社會(huì)的發(fā)展而進(jìn)步，及時(shí)更新思想，將新的管理方法和技術(shù)引入，讓檔案管理更加系統(tǒng)化。醫(yī)院所有工作人員積極配合檔案管理工作，盡可能的提升檔案管理的價(jià)值，從而提高管理水平。

2.4 與現(xiàn)代化管理技術(shù)接軌

對(duì)檔案管理科室引入先進(jìn)的設(shè)備和增大資金是提高管理水平的重點(diǎn)，隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)院應(yīng)實(shí)施現(xiàn)代化、信息化的管理方法，引入管理工作中所需要的設(shè)備，實(shí)施無(wú)紙化存儲(chǔ)，這樣既可省出空間，更便于實(shí)現(xiàn)檔案共享。醫(yī)院可以結(jié)合實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況和管理需求增加掃描儀、計(jì)算機(jī)等設(shè)備，對(duì)不同類型的檔案實(shí)施不同的存儲(chǔ)。此外，互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的管理可以讓信息更加具有實(shí)時(shí)性，便于快速查詢和傳遞。由傳統(tǒng)的管理慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化管理，盡可能的避免資源浪費(fèi)情況[4]。

2.5 提高管理人員的素質(zhì)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們?nèi)罕姷奈幕仞B(yǎng)也明顯提升，從而對(duì)檔案管理人員的綜合素質(zhì)要求也越來越高。此外，檔案管理工作比較復(fù)雜，對(duì)工作人員的專業(yè)能力也提出較高的要求。所以，相關(guān)工作人員必須熟練掌握豐富的管理知識(shí)，了解現(xiàn)代的管理技術(shù)，自身還應(yīng)具備良好的道德修養(yǎng)。建議醫(yī)院定期開展培訓(xùn)，專業(yè)化的培訓(xùn)可以提高管理人員的技能水平，專業(yè)化教育完善相關(guān)工作人員的管理能力和道德素質(zhì)，讓其具備責(zé)任感和工作積極性。醫(yī)院可制定考核制度，針對(duì)技能水平較高的患者實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考核成績(jī)較差的人員再次培訓(xùn)，直到考核合理后再上崗。對(duì)道德素質(zhì)較高的人員進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，從而提升其他人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性[5]。

三、總結(jié)

醫(yī)院檔案管理在新醫(yī)改背景下，可持續(xù)性提升醫(yī)療水平。醫(yī)院管理，尤其是檔案管理對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著積極的影響。很多醫(yī)院近年來認(rèn)知到檔案管理的重要性，引進(jìn)設(shè)備、培養(yǎng)人才等方法完善檔案管理，雖然有一定效果，但是實(shí)際檔案管理中存在一定弊端，例如管理方法落后，設(shè)備陳舊等。因此，完善醫(yī)院管理制度，提高全員人員檔案管理意識(shí)，引入先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，提升管理工作人員的素質(zhì)，對(duì)醫(yī)院檔案管理有著積極作用。

參考文獻(xiàn)

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[5] 張秀良. 新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法[J]. 科技資訊，2012（6）：219，221.