淺析“互聯網+”時代下集團人力資源管理的新趨勢及對策

摘 要：文章以“互聯網+”時代集團人力資源管理為寫作對象，首先介紹了人力資源管理概念和“互聯網+”的概念，接著分析的“互聯網+”時代人力資源管理新趨勢，立足以大數據為基礎進行管理等等，最后介紹了“互聯網+”時代人力資源管理對策，如提升員工價值體驗、增強員工使命感、加強大數據的作用。

關鍵詞：“互聯網+” 人力資源 管理

隨著互聯網技術不斷發展，人類已經進入了互聯網時代。在經濟發展過程中，互聯網對人們生活和工作影響越來越深。在人力資源管理過程中，“互聯網+”的運作模式正在孕育。

一、人力資源管理概述

1.人力資源管理的概念。人力資源是一個工作范疇，它是指勞動者勞動能力總和。做好人力資源工作可以有效推進當地經濟社會進步。集團企業要想在激烈的市場中獲得生存，必須擁有良好人力資源管理，這樣才能不斷優化集團人力資源，使得集團企業的發展獲得充足人才動力。在人力資源管理過程中，集團人力資源管理活動主要包含有以下幾方面：人員選拔、人員培訓、人員薪酬管理、人員績效管理等等。集團企業通過內部人力資源活動，不斷發掘集團企業內部人力資源，從而不斷配置人力資源，使集團企業得到快速發展。

2.人力資源管理的主要內容。隨著互聯網時代不斷發展，集團人力資源管理內容也變得多種多樣。在人力資源管理中，價值鏈管理始終處于核心地位。價值鏈管理主要包含以下幾方面內容：第一，分析為集團企業創造價值的要素。在進行人力資源價值取向時，過去集團企業主要依靠勞動力和土地獲得價值，而現代集團企業主要依靠知識和資本獲取價值。第二，分析給集團企業創造價值要素。在進行人力資源管理時，集團企業往往需要對于自身有用的人力資源價值要素進行分析，以便可以確定其給集團企業創造的具體價值，進而使集團企業制定企業內部評價標準。第三，價值分配。在人力資源管理過程中，如何進行價值分配往往是最為重要的問題。

二、“互聯網+”概述

1.歷史淵源。在人類社會發展過程中，互聯網給人類社會帶來了翻天覆地變化。在進行人力資源管理過程中，“互聯網+”使得集團企業人力資源結構不斷優化，有利于集團企業長期發展。“互聯網+”是指互聯網與其他產業相結合，這種結合并不是簡單模式相加而是將傳統產業進行產業升級，通過運用現代信息技術化手段使得產業結構更加合理，不斷提升產業質量。例如，我們現在經常使用支付寶就是互聯網與銀行商家的結果。我們經常使用的淘寶網站就是互聯網與貿市場相加的結果。

2.“互聯網+”的主要特點。在“互聯網+”時代，該時代主要特點在于多元性。對于互聯網時代而言，跨界融合是當今時代的主要特點。在互聯網時代以及其他傳統行業相結合的過程中，互聯網不僅促進了自身發展，還出現了其他行業發展。例如用戶在進行互聯網運作過程中，既可以進行消費又可以進行投資。在淘寶網站上，銷售人員和生產人員往往是同一人。隨著時代的不斷發展，“互聯網+”還體現了時代的包容性。“互聯網+”給所有人都提供了平等平臺，這使得所有人都可以在平臺上發揮自身的創造性思維，從而改變自己的生活，也改變周邊人的生活。

三、“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢

1.以大數據為人力資源管理的工具。隨著“互聯網+”時代的到來，人力資源管理也出現了多樣化的變化趨勢。在人力資源管理過程中，大數據已經成為了主要管理工具，這也是人力資源管理將來發展趨勢。隨著互聯網技術不斷成熟，大數據也將貫穿在人力資源管理過程之中，例如在人力資源考核和人才選拔過程中都可以出現大數據分析。通過運用大數據技術，我們可以不斷完善集團企業人才庫，對集團企業人才進行全方位跟蹤，掌握集團企業內部所有人力資源，以使得資源可以得到有效優化配置。除此之外，通過大數據運用，我們還可以給其他部門提供咨詢，為其他部門決策提供數據依據。在集團企業內部，我們還可以實現大數據共享，通過共享大數據來引導集團企業內部各個職能部門人才發展理念轉變，使得大數據價值可以發揮到最大。

2.員工日常社交影響集團企業組織形式。隨著互聯網技術不斷發展，人們之間日常交往也發生了翻天覆地變化。在互聯網時代，員工交往往往通過QQ、微信等社交平臺進行。在進行人力資源招聘時，我們也可以通過QQ群和微信平臺發布招聘信息，使得集團企業招聘渠道更加拓展。隨著網絡信息技術不斷更新，員工招聘形式也將出現多樣化發展態勢，這在一定程度上也會影響到集團企業文化，使其可以招收到更多優秀人才。針對互聯網時代給集團企業招聘帶來的一系列便利，集團企業的人力資源管理部門應當加強對員工日常社交活動管理，通過社交平臺向更多的人才是集團企業良好形象，使得員工增強對集團企業的榮譽感和歸屬感。

3.跨界思維要求人力資源更為專業。在“互聯網+”的思維過程中，跨界融合是“互聯網+”的一大特色。在互聯網時代，單一知識結構已經很難獲得市場信賴，知識之間融合已經成為大趨勢。對于人力資源部門來說，除了擁有人力資源管理體系之外，還應當擁有更多其他方面的體系，使得人力資源部門結構體系可以多樣化，進而可以評判人才實際水平，從而對集團企業人才優化作出決定。隨著信息技術不斷發展，在對人力資源管理過程中，人力資源主管部門也應當提高自身技能水平，以集團企業的發展戰略為基礎，努力提升自身綜合素質。

4.員工真實體驗對管理工作更重要。隨著互聯網技術與職場結合不斷加強，員工真實體驗可以為決策提供決策依據，進而使決策者不斷優化人力資源管理。人力資源管理者應當深入一線職工當中，不斷更新人力資源管理模式，從而使得集團企業的資源結構可以得到優化。

四、“互聯網+”時代下人力資源管理的對策

1.提升員工價值體驗，擴寬人才互動渠道。隨著互聯網時代到來，人才互動渠道得到顯著加強，員工價值體驗也成為了“互聯網+”時代提高人力資源管理的有效方法。由于“互聯網+”自身具有較強包容性，可以使得客戶與人力資源管理者進行有效互動，從而推動人力資源管理逐步創新。除此之外，隨著人力資源不斷發展，員工已經成為了集團企業發展核心。在“互聯網+”時代，人力資源管理部門應當與各級員工進行交流，通過互聯網方式了解員工的心聲，這樣才能不斷改進集團企業的工作方式，提升集團企業員工的工作積極性，使得集團企業人力資源得到最大優化。

2.提高員工的使命感，完善人才激勵機制。要想使集團企業人才得到不斷發展，激勵政策必不可少。在集團企業發展過程中，集團企業應當完善自身人才激勵制度，使集團企業員工使命感不斷加強，從而使集團企業員工工作積極性進一步提升。在傳統激勵制度之中，傳統激勵制度往往以契約為基礎，在一定程度上制約了集團企業員工的工作積極性，同時也降低了員工地位，減少了員工對集團企業歸屬感。

3.以大數據作為依據，加強人力資源管理。隨著互聯網時代的到來，大數據在人力資源管理中的優勢越來越突出。在集團企業管理過程中，人力資源管理應當以大數據為依托，不斷提升人力資源管理水平。在進行人力資源管理時，集團企業管理者不僅需要進行績效考核，還需要加強薪酬管理，同時還要對招聘環節和培訓環節進行程序化決策。就是在這種工作要求之下，人力資源管理不僅需要感性認識還需要理性認識，而理性認識可以以大數據為基礎，使得人力資源管理工作更加有效。除此之外，人力資源的管理者還可以員工進行近距離接觸，通過微信、QQ等溝通渠道，可以使人力資源管理的決策者收到更多來自基層員工的建議，從而不斷提升決策水平，使集團企業內部人力資源結構得到有效優化，使集團企業可以順應時代發展，在殘酷競爭中生存下來。

隨著互聯網時代的到來，人力資源管理工作也應當與時代相結合，通過“互聯網+”的方式做好人力資源管理，使得集團企業人力資源得到不斷優化，促進集團企業發展。在進行管理過程中，集團企業人力資源管理者應當轉變自身理念，通過創新管理手段的方式提升管理效率，進而提升員工的工作積極性，最終使得集團企業可以在“互聯網+”時代進行成功轉型，促進集團企業發展。

參考文獻：

[1]李晉，劉洪，劉善堂等.“互聯網 +”時代的電子化人力資源管理：理論演化與建構方向 [J]. 江海學刊，2015，（6）：102-107.

[2]于曉東，劉榮，陳浩等.共享經濟背景下的人力資源管理模式探索：以滴滴出行為例[J].中國人力資源開發，2016，（6）：6-11，54.

[3]李倩，楊柳.“互聯網 +”背景下高職人力資源管理職業人才創新培養[J].教育與職業，2016，（10）：86-88.