高職院校輔導員如何進行“輔導”工作

摘 要：高職院校學生的學習能力與控制能力較低，易受周圍環境影響從而產生情緒波動，心理健康等其他一系列問題亟待解決。因此作為指導者、教育者的高職院校輔導員顯得尤為重要，他們應明確自己崗位的職責、不斷學習與拓展自己的知識、用心塑造學生和班級形象，從思想和行為上影響學生。

關鍵詞：高職院校學生 指導者 教育者 職責

在日常生活中，我們作為社會的一員，會身體力行詮釋各種身份，我們可以是業務員、采購員、裁判員、運動員等等。在學校教育中有一種身份為輔導員，“輔導”可以解釋為幫助、指導和教育，輔導員的工作范疇主要是關注學生的日常生活、指導學生學習與就業、進行學生思想政治教育、開展班級及學校各項事務等。輔導員的工作不可千篇一律、一概而論，需要針對不同學校的性質與不同學生的特點來展開工作，做到因材施教。

一、高職院校的學生特點

高職院校的學生與本科院校的學生總體來說有一定的區別，首先高職院校學生文化課學習能力相對較弱，在進入高等學校之前他們的成績與分數普遍偏低，但其中不乏有高考失利的學生、偏科嚴重的學生、某些專業技能強于文化課成績的學生，因此在學生進入高職院校后要善于分析、甄別各個學生的特點，不可一概而論。其次高職院校學生自控力比較差，容易受環境影響，班級氛圍與宿舍氛圍對學生的影響尤其顯著。高職院校學生離開父母之后對未知的一切感到好奇，容易跟風、情緒波動較大，他們也許懷揣著繼續學習或者專升本的夢想進入學校，但如果宿舍同學比較貪玩、愛攀比，班級學習氛圍不濃、校園活動少之又少，會加劇學生厭學的想法，此時學生的情緒波動較大，不妥善引導的話，嚴重者會誤入歧途。最后高職院校學生心理健康狀況欠佳，當他們離開高中來到一所新學校，在學業沒有那么繁重的情況下，他們擁有了更多自己的時間，會暫時性的產生交際困難，不知如何與人相處。由于部分學生學習能力相對較低，沒有正確的學習方法，因此考試不通過率較高，導致自信心下降，焦慮、煩躁并不斷惡性循環。再者高職院校學生大部分來自農村家庭，因為家庭條件不好甚至無法承擔學費，有些同學會通過申請助學貸款、勤工儉學和校外兼職的方式減輕家里的壓力，有些同學卻不能正視貧困，與一些衣食無憂的同學比起來他們感到自卑，因為自尊心太強而產生負面的影響。學生的這些心理健康隱患都應該引起注意，及時疏導與排解。綜上所述，輔導員工作變得尤為重要。

二、輔導員的指導、教育工作

輔導員的指導、教育工作是相輔相成的，在指導中滲透著潛移默化的教育，在教育中也存在著對學生的指導。

1.作為指導者。輔導員的指導工作是貫穿于學生從入學到畢業乃至畢業后的，主要體現在指導學生的行為和思想上。學生剛入學時輔導員應幫助學生了解學校概況，了解學院的機構設置，各個機構有什么效能，咨詢學生學籍信息、成績信息、圖書閱讀和實習就業等信息需要咨詢哪些部門，在入學時幫助學生盡快熟悉校園、消除陌生感。其次在入學初期，通過軍訓、班會等活動讓學生之間相互認識、解除交往障礙。

在校期間，學生開始進行課程的學習，學習積極性此時為最高值，所以在學習開端要制定嚴格的班級紀律，對于曠課、遲到、早退、違紀的學生要嚴格處理，確立班級學習氛圍并保持下去。強調校園安全，安全是學習的前提，所以輔導員要不斷地進行宣傳，以防學生發生意外。對于在校期間學習、生活、情緒有波動的學生，要走進他們的生活，耐心與他們交流，從各個角度分析他們的狀況并進行心理指導與生活幫助。通過學生管理學生的辦法進行互相監督，問題反饋的及時性很重要。

在校期間的校園活動也是輔導員進行指導工作的重要內容，宣傳好國家與學校的獎學金、助學金政策，指導貧困生如何獲得資助可以幫助他們減輕生活負擔。指導學生進入不同的校園社團，豐富他們的文化生活，積極鼓勵學生參加學校組織的各種比賽和活動，從中獲得不一樣的人生經歷。臨近畢業時需要指導他們確立好未來的方向，對學校確立的實習地點進行多方位講解，幫助他們確定實習單位并順利實習就業。

2.作為教育者。輔導員亦是一名教育者，而不僅僅是學生學習、生活上的指導者。教育體現在以自己的知識儲備、言行影響學生的言行和發展，讓學生成為積極向上的、正直的、有利于社會發展的人。輔導員作為一名教育者，他的言行、說話的方式、處理事情的方法都是被每一個學生關注和效仿的。在每一次公開的班會上，和學生每一次談話上，都要注意自己的觀點是否正確、是否有說服力；在每一次評選、選拔活動上，是否能做到公開公正；在校園里的行為舉止是否能成為他們學習的榜樣，這些都是輔導員作為一名教育者應該做到的。作為一名高職院校的教育者，輔導員需要有扎實的教育學、心理學知識，學生管理知識和專業技能鑒定知識，這些知識是輔導員將理論化為實踐的依據。了解學生所學專業，幫助學生做合理的學習規劃，提醒學生在特定的階段完成技能資格考試，告知學生專業理論知識如何與實際工作相結合，這些都需要輔導員提供自己的經驗，也是輔導員作為一名教育者需要具備的專業素養。

三、高職院校輔導員需具備的能力

新時代的輔導員是一個綜合素質人才，而不僅僅是掌握一點教育學知識的大學畢業生，他們需要在平時生活中不斷學習，拓展自己的知識廣度。學會從根本上抓住學生的特點，應對學生可能出現的各種問題并協調好整個班級。高職院校輔導員需要做到以下幾點：

1.對崗位認識明確。輔導員在入崗之前需要給自己的職業做一個合理規劃，了解自己崗位的職責和義務，端正自己的態度。不應認為輔導員是學校的辦事員或是學生生活學習的管家，輔導員與教師一樣是教育者，應從各個方面影響學生的言行舉止。在接收一個班級之前需要做充分的準備，根據學生的特點，給予正確的指導。

2.專業和視野的拓展。輔導員不應認為只需保證學生安全、幫助學生順利畢業即可，輔導員工作是一個連續發展的過程，需要不斷補充知識，繼續學習很重要。需要拓展專業能力，了解學生所學專業的特點，才會在各個階段給學生以專業建議。學生遇到學業上的問題除了會咨詢任課老師，其次就是輔導員，如果輔導員對學生所學一概不知，那在學生管理和聯系學生情感上會遇到阻力，不利于工作的順利進行。輔導員還需拓展視野，了解現下年輕人最關注什么，才能對癥下藥，從根本上解決學生的心理問題。需了解國家政策與時事發展，了解就業政策和學生相關資格考試政策的改革，給學生以最專業的建議。

3.班級形象的塑造。輔導員的作風會造就一種班級氛圍，這和平時的嚴格管理分不開，一個良好的學習氛圍會對上課的效果產生很大的影響。據任課老師反映，班級學習氛圍好的，學生認真聽講并和老師做互動的，老師會在上課時不斷拓展新的內容；而班級氛圍不好的，老師一個問題拋下去沒有任何回應的，會打消老師繼續說下去的積極性，這就造成了學生在同一個老師的教育下學到的知識不同，而老師一句有用的觀點和經驗是會影響學生一生的，所以輔導員對班級形象的塑造非常重要。在學生管理上要把握好嚴格與自由的界限，嚴格管理是必要的，但學生的意見要考慮，學生思想自由要保護；要把握好贊美與批評的關系，對違紀違規學生的批評是必要的，但學生的前進是需要贊美的，所以輔導員不應吝嗇對學生的鼓勵和贊美；打造學生活潑與嚴肅兼具的學生特點，學生在處理事情上應該做到嚴肅與認真，但個性不應太沉悶，適量的活潑是在學校和社會中都應具備的品質。

綜上所述，輔導員的工作猶如一個打磨者，雖然高職院校學生水平層次不齊，一個合格的輔導員卻可以將學生打磨成一塊璞玉，在行為和思想上閃光，做一個對社會有貢獻的人。高職院校輔導員可以從提升自己入手，將自己深入到學生生活、學習的各個角落，對學生做最適合的“輔導”。

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作者簡介：常星（1989—）女。安徽馬鞍山人。黃山職業技術學院學生處學籍管理員、音樂教師。研究方向：學生管理、音樂實踐。