淺析我國跨境電子商務物流現狀及運作模式

摘 要：隨著社會的發展和經濟科技水平的提高，在信息化的時代背景下，電子商務逐漸成為了我國經濟發展的重點。電子商務與物流行業唇齒相依，就目前狀況來看，我國在跨境電子商務物流服務方面仍然具有很大的發展空間。本文首先對電子商務物流進行了介紹，進而對我國跨境電子商務物流存在的問題進行了分析，主要問題包括政策扶持力度不足、運營成本過高、相關物流設施不完善、物流技術水平不高四個方面，同時也提出了幾點建議——加大政策扶持力度、降低物流成本、大力培養人才。最后對我國跨境電子商務物流運作模式進行了一定程度的分析，希望能夠對我國跨境電子商務物流事業的發展提供幫助。

關鍵詞：跨境電子商務物流 運作模式 現狀分析

由于計算機網絡技術的飛速發展，互聯網已經徹底融入了人們的生活，在這個“互聯網加”的時代，電子商務行業如雨后春筍般快速發展了起來，成為了我國經濟發展的重點。而跨境電子商務迅猛發展的同時，我國的物流行業則面臨著前所未有的機遇和挑戰。如果跨境物流行業能夠有所提高，則更利于我國電子商務事業的發展，反之則會限制我國電子商務事業的發展，進而限制我國經濟發展的前進腳步。

一、電子商務物流的相關介紹

電子商務作為一種全新的數字化商務運營模式，關系著貿易、消費及服務方式。因此，要想切實的完善電子商務服務系統，就需要勇于創新，勇于打破傳統觀念的桎梏。電子商務物流就是在這種情況下產生的，電子商務為物流行業帶來了全新的服務理念和運營模式，將物流服務優化為以商品代理和配送為主要特征，物流、商流、信息流有機結合的社會化物流配送體系，可以說電子商務物流已經成為了電子商務領域中的重要組成部分。

二、我國跨境電子商務物流目前存在的問題

1.政策扶持力度不足。不得不說，近年來我國跨境電子商務行業的迅猛發展離不開我國在相關政策上的有力支持。但是，從另一方面看，我國所出臺的政策大多是針對零售及小型跨境電子商務企業的，在面對大型跨境電子商務物流企業時，我國仍然缺乏相應的扶持政策，導致跨境電子商務物流企業在發展過程中“束手束腳”，難以達到真正意義上的進步。相比之下，國外對跨境電子商務物流企業的支持力度就比較大，國外電子商務物流行業的發展境況就國內而言就好很多。

2.運營成本過高。成本問題一直是企業發展過程中所關注的重點，畢竟企業是以盈利為目的存在的，自然，成本問題也是我國跨境電子商務物流行業發展過程中不得不考慮的，當前我國電子商務物流行業就面臨著運營成本過高的問題。運營成本過高降低了企業競爭力的同時也限制了我國跨境電子商務行業的發展，畢竟電子商務貿易離不開物流服務的支持，二者唇齒相依，所以降低運營成本是我國跨境電子商務物流行業未來發展中的重點。

3.相關物流服務基礎設施不完善。就我國目前的物流行業現狀來看，基礎設施不完善是一個很大的弊端，不容忽視。縱觀國內外的物流行業發展情況，不難發現，我國跨境電子商務物流方面的基礎設施存在著諸多漏洞，使我國跨境電子商務物流行業的發展受到不良影響。不同于國內物流服務，跨境物流行業涉及到了報關等問題，這是我國跨境電子商務物流行業所面臨的挑戰，在基礎設施和人員安排上應該盡量提高工作效率，完善物流服務的基礎設施。

4.國內物流技術水平有待提高。物流行業需要的不僅僅是服務方面的發展，更重要的是對技術的掌握。國內物流行業發展過程中所面臨的主要問題之一就是技術水平難以滿足日益嚴格的市場需求。在計算機網絡互聯技術飛速發展的今天，電子商務的前景十分明朗。而在這種時代背景下，跨境電子商務行業對跨境電子商務物流行業的技術水平的要求則日益提高。可就目前國內物流行業的情況來看，我國物流技術水平發展速度滿足跨境電子商務企業的需求。

三、針對當前我國跨境電子商務物流現狀提出的建議

1.加大政策扶持力度。從國家方面來看，如果想跨境電子商務物流行業有一個好的發展前景，就要及時出臺相關政策，對跨境電子商務物流企業提供有力的支持。同時也要考慮到所出臺政策的針對性，不能只關注零售等小型物流企業的成長，應該及時出臺相關政策對大型跨境物流企業進行扶持。只有國家對企業提供有力的支持，企業才能在未來發展中不瞻前顧后，如果擺脫了國家政策方面存在的一些局限性，跨境物流行業將迎來新一輪的發展。

2.降低物流成本。在成本方面，跨境電子商務企業如果獨立完成物流配送服務的話，將會耗費包括人力物力等很多方面不必要的資源，這就在一定程度上提高了成本，對企業發展造成了不利的影響。如果能有效的降低成本，比如在物流方面進行大企業的合作，甚至達到“物流聯盟”的狀態，那么，我國的跨境電子商務物流行業將會在一定程度上降低物流成本，從而更好的發展和創新，在降低成本方面，企業應該勇于創新，勇于探索。

3.培養掌握物流技術的相關人才。二十一世紀是人才時代，只有擁有了高質量人才才能在日趨激烈的行業競爭中具備足夠的競爭力。在電子商務物流行業我國應該大力培養相關方面的高質量人才，同時也可以進行校企聯合，為處于學習階段的學生提供實踐機會，不僅利于企業對人才的吸收和培養，同時也能在成本方面自己人力資源方面有一定的益處。物流不僅僅是服務，更是一技術上的生華，所以在技術方面應該大力培養專業性的人才。

四、我國跨境電子商務物流運作模式的構建

1.“單一服務”的跨境電子商務物流運作模式。所謂“單一服務”，顧名思義，這是一種單一服務的物流運營模式，從海外供應商到電子商務貿易企業，最后到客戶是一條完整的運作服務線。在這種運行模式下，企業不需要考慮報關等諸多問題，只需要在眾多國際跨境物流企業中選擇最優質、最適合企業自身的物流公司，就可以解決電子商務貿易運行中的物流配送服務問題。

2.“兩段中轉”的跨境電子商務物流運作模式。兩段中轉的運營模式相對于單一服務的運行模式來說，最大的特點就是通過兩地中轉使物流服務突破“單一線路物流服務”的障礙，通過國內外快遞物品進行集合。這種物流方式能夠對個別國家單件的物品進行集中，同意配送，這樣就能夠很大程度上節約成本，同時在物流效率上略有提高，這種物流模式的應用回推動國內外物流企業的發展。

3.“兩段收件”的跨境電子商務物流運作模式。這種物流運作模式大體流程是海外供應商——電子商務貿易企業（收貨、分揀、整合）——跨境國際物流配送（整件）——國內物流配送（單件）。這種運行模式無疑是降低成本的，但是在配送效率上，很可能會因為國際物流和國內物流企業的銜接問題導致延長配送時間。

五、結語

計算機網絡互聯技術涉及到了人們生活的各個方面，在這種信息化、數字化的時代，電子商務迎來了發展的最佳時期，而跨境電子商務物流行業在其中扮演了一個非常重要的角色。本文主要通過對電子商務物流進行介紹，進而對我國目前跨境電子商務物流行業所面臨的問題進行了分析，該行業問題主要包括——政策、成本、基礎設施、物流技術四個方面，同時筆者也我國跨境電子商務物流行業的現狀提出了幾點建議。最后文章對跨境電子商務物流行業的運作模式進行了分析，希望可以為我國跨境電子商務物流行業的發展提供幫助。

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作者簡介：董建剛（1979.09—）男。民族：漢。河北石家莊。石家莊信息工程職業學院，講師。電子商務。王宏兵（1980.11—）女。民族：漢。河北張家口。石家莊信息工程職業學院，講師。計算機，電子商務，高校學生管理。