高校高年級繼任輔導(dǎo)員工作方法初探

摘 要：高校高年級繼任輔導(dǎo)員因工作對象具有特殊性，工作方法應(yīng)有所調(diào)整。繼任輔導(dǎo)員應(yīng)充分考慮高年級學(xué)生實(shí)際情況，在管理上做到寬嚴(yán)相濟(jì)，以全面掌握學(xué)生情況作為工作重點(diǎn)，以構(gòu)建學(xué)生發(fā)展平臺為己任，完成對高年級學(xué)生的指導(dǎo)和幫助。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 高年級 繼任輔導(dǎo)員 管理

高校中，許多輔導(dǎo)員由于轉(zhuǎn)崗、借調(diào)等原因，無法將一屆學(xué)生帶完，因此繼任輔導(dǎo)員的情況普遍存在。高年級繼任輔導(dǎo)員面對的是一群已經(jīng)對大學(xué)生活、對輔導(dǎo)員形成一定認(rèn)知的學(xué)生，與大一大二的學(xué)生相比，他們更為成熟、 獨(dú)立，他們通常因充分適應(yīng)了前任輔導(dǎo)員的工作方式、方法而一時難以接受繼任輔導(dǎo)員，給后者工作的開展形成阻礙。如何既能在管理中帶入自己的風(fēng)格、理念，又能平衡這些改變可能會遭遇的抵觸和反感，如何既能幫助高年級學(xué)生克服相應(yīng)階段的挑戰(zhàn)，又能與學(xué)生盡快適應(yīng)對方、全面掌握學(xué)情，這無疑是對高年級繼任輔導(dǎo)員的巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)以下介紹點(diǎn)工作辦法，以供參考。

一、以學(xué)生干部為抓手，嚴(yán)格日常管理制度

高年級學(xué)生經(jīng)過二至三年的大學(xué)生活，已形成固有習(xí)慣，紀(jì)律意識容易渙散。加之學(xué)生因應(yīng)試、應(yīng)聘、實(shí)習(xí)等原因需離校離省，活動范圍大、自由度極高，對繼任輔導(dǎo)員的日常管理工作提出了較高的挑戰(zhàn)。

繼任輔導(dǎo)員需以學(xué)生干部為抓手，制定相對嚴(yán)格的日常管理制度，做好學(xué)生的在校管理工作。

1.巧借“第一面”，與學(xué)生干部建立信任關(guān)系。在與前任輔導(dǎo)員進(jìn)行工作交接時，繼任輔導(dǎo)員應(yīng)重點(diǎn)了解學(xué)生干部的情況。若條件允許，在與學(xué)生干部集體會面前，查閱每位干部的詳細(xì)信息，如家庭背景、成績排名、社會時間、學(xué)生活動等，形成初印象，并記住每位學(xué)生干部的相貌、姓名，能夠在初次見面時呼出名字。

在與學(xué)生干部的第一次集體會面時，繼任輔導(dǎo)員要應(yīng)利用好這“第一面”介紹自己，加深學(xué)生對自己的印象，同時，肯定學(xué)生干部過去取得的成績，表達(dá)對未來共同工作的期待。會面仍以交流為主，根據(jù)事先了解的每位學(xué)生的情況，盡量做到現(xiàn)場與每位學(xué)生對話，營造輕松的氛圍。

在工作中，繼任輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常與學(xué)生干部聯(lián)系，了解其所思所想，及時為其提供幫助，保證學(xué)生干部隊伍的活力。

2.新官上任三把火，嚴(yán)格要求樹立威信。繼任輔導(dǎo)員在上任之初，應(yīng)對全體學(xué)生提出規(guī)范管理的要求、制定規(guī)范細(xì)則，特別是請銷假制度的細(xì)化管理等。既讓學(xué)生了解自己的行為尺度，又能夠快速向?qū)W生明確自己的行事風(fēng)格，有力加強(qiáng)學(xué)生管理的力度，對已形成的不良習(xí)氣起到一定震懾作用。

但是，輔導(dǎo)員對學(xué)生而言畢竟不是“官”，簡單的上下級管理關(guān)系不能覆蓋思想政治輔導(dǎo)工作關(guān)系的全部內(nèi)涵。在短期內(nèi)，整風(fēng)肅紀(jì)是繼任輔導(dǎo)員快速樹立威信的有效辦法。但從長期來看，繼任輔導(dǎo)員需要在“嚴(yán)格管理”的前提下充分考慮高年級學(xué)生的實(shí)際情況和意愿，精簡學(xué)生活動，如減少定期集會頻次、縮短集體教育時長等，讓學(xué)生擁有相對自由的時間安排個人事務(wù)。

3.建立學(xué)情反饋網(wǎng)絡(luò)，掌握第一手學(xué)生動態(tài)。大三、大四是學(xué)生直面畢業(yè)升學(xué)、就業(yè)等壓力的重要階段，是抑郁癥的高發(fā)時期，大部分學(xué)生都會在這時感到迷茫、焦慮。因此，繼任輔導(dǎo)員要深入了解學(xué)情，避免出現(xiàn)交接盲區(qū)。

繼任輔導(dǎo)員應(yīng)利用學(xué)生干部對其他同學(xué)的充分了解，獲取第一手的學(xué)情信息。從年級到班級、宿舍，逐級逐層建立信息網(wǎng)，并對一些問題現(xiàn)象進(jìn)行及時干預(yù)。通過學(xué)生干部反饋的信息，篩選、確定談話對象，同時對未來可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)判，如個別學(xué)生的就業(yè)困難、升學(xué)困難等。

二、構(gòu)建有效溝通途徑，實(shí)現(xiàn)精確化幫扶

高年級學(xué)生通常個人事務(wù)繁多難以集中，同時常規(guī)談話難以適用于全部學(xué)生，因此繼任輔導(dǎo)員必須建立一套有效的溝通體系，保證信息的及時性與有效性，同時能在短期內(nèi)迅速掌握學(xué)情，有的放矢地為學(xué)生提供幫助。

1.與時俱進(jìn)，通過多種平臺全面了解學(xué)生動態(tài)。除電話短信等傳統(tǒng)方式外，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的通訊平臺逐漸成為思想政治教育工作的主要陣地。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，除傳統(tǒng)的QQ、MSN以外，微信、米聊等終端即時通訊軟件被大學(xué)生群體廣泛使用。輔導(dǎo)員要學(xué)會大學(xué)生中最新最流行的通訊方式，不受空間限制地與學(xué)生展開對話。另外，在全民皆媒體的自媒體時代背景下，大學(xué)生樂于通過QQ空間、朋友圈、微博、直播等載體“發(fā)布”個人生活狀態(tài)，其發(fā)表的狀態(tài)、文章等內(nèi)容都能為繼任輔導(dǎo)員了解學(xué)生性格、判斷其思想狀況提供一定參考。輔導(dǎo)員同樣可以利用以上交流平臺發(fā)布“官方”信息，不僅可以確保消息的準(zhǔn)確性、時效性，同時能拉近與學(xué)生的距離。

2.有的放矢，為學(xué)生提供針對性幫扶。在了解學(xué)生情況及發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，給予學(xué)生有針對性的幫扶與引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生順利升學(xué)就業(yè)，是高年級輔導(dǎo)員的重要任務(wù)和使命。繼任輔導(dǎo)員能否接好最后一棒，直接決定了學(xué)生的前途命運(yùn)，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)不遺余力幫助學(xué)生謀求好的發(fā)展。

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)高年級學(xué)生思考個人發(fā)展路徑。通常，學(xué)生步入高年級，會開始考慮畢業(yè)后何去何從，并為之做出相應(yīng)的努力，這是他們成長、成熟的表現(xiàn)。許多學(xué)生，會對未來如何抉擇產(chǎn)生困惑：升學(xué)還是就業(yè)？北上還是南下？還有部分學(xué)生對未來沒有打算，甚至刻意逃避這一問題。輔導(dǎo)員可以通過不同形式的集體教育，比如，以主題演講的形式，邀請學(xué)生上臺講述自己的夢想以及追逐夢想所作的努力等等，促使學(xué)生思考自己的發(fā)展問題。

然后，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需求情況提供相應(yīng)指導(dǎo)與培訓(xùn)。繼任輔導(dǎo)員可以利用簡單問卷來快速掌握學(xué)生個人發(fā)展的規(guī)劃情況。在這一基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員需結(jié)合日常了解及學(xué)生干部提供的信息，找出狀態(tài)消極的學(xué)生并安排一對一談話，以個人經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識作引導(dǎo)，幫助學(xué)生舒解心結(jié)，鼓勵學(xué)生積極選擇發(fā)展道路。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)不同階段開展不同形式的指導(dǎo)工作，在就業(yè)工作中貫穿系列教育活動，如生涯規(guī)劃教育、專業(yè)思想教育、心理健康教育、創(chuàng)業(yè)教育、誠信教育、擇業(yè)觀教育等，幫助學(xué)生準(zhǔn)確定位，合理規(guī)劃人生，了解專業(yè)及其社會應(yīng)用情況，端正擇業(yè)態(tài)度，調(diào)適擇業(yè)心理，樹立自信心，培養(yǎng)競爭意識等。

最后，輔導(dǎo)員應(yīng)積極搭建良好平臺，幫助學(xué)生成長成才、尋得發(fā)展機(jī)會。輔導(dǎo)員應(yīng)有意識地鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和社會能力，培養(yǎng)用人單位需要的高素質(zhì)人才。輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用院校資源，組織虛擬創(chuàng)業(yè)、模擬職場、模擬招聘、企業(yè)見習(xí)等活動，幫助學(xué)生體驗(yàn)就業(yè)過程、熟知就業(yè)程序。同時，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)與用人單位的溝通，積極推薦學(xué)生，努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

盡管，每位輔導(dǎo)員工作風(fēng)格不同，但對學(xué)生的關(guān)心和所肩負(fù)的責(zé)任是相同的，繼任輔導(dǎo)員無論如何開展工作，最終還是要讓學(xué)生感受到真心，建立友好融洽的師生關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：王琰（1990.01—）女，湖北人。民族：漢。研究生學(xué)歷，華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院學(xué)院助教。研究方向：思想和政治教育。胡尉尉（1989.12—）男，湖北人。民族：土家族。研究生學(xué)歷，華中師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院助教。研究方向：思想和政治教育。