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年貨營(yíng)銷(xiāo)巧奪天工,良品鋪?zhàn)雍我钥钙炝闶承铝闶郏?/h1>
2017-04-29 00:00:00李安嶙
公關(guān)世界 2017年3期

在社會(huì)化媒體高度崛起的指尖時(shí)代,國(guó)人對(duì)在朋友圈與社交網(wǎng)絡(luò)中過(guò)年,已喜聞樂(lè)見(jiàn)。在微信、支付寶、QQ、微博的全民紅包大戰(zhàn)之中,春節(jié)濃厚的喜慶氛圍達(dá)到騰點(diǎn),粗略估算,在春節(jié)期間,參與紅包大戰(zhàn)的網(wǎng)友達(dá)到將近8億左右。當(dāng)然,春節(jié)搶紅包已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)友,近幾年以來(lái)的慣例。但是,對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)來(lái)說(shuō),電商作為最核心的生態(tài),其關(guān)注度堪比紅包大戰(zhàn),春節(jié)不打烊,幾乎成為所有電商巨頭服務(wù)用戶(hù)的一種態(tài)度,以及一份真誠(chéng)。

在新零售引領(lǐng)的嶄新電商浪潮之中,阿里、京東、蘇寧等國(guó)內(nèi)主要新零售巨頭,在春節(jié)期間,打響新零售第一槍。眾所周知,新零售并不是概念,而是線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流的融合,提高商品社會(huì)化流通、降低庫(kù)存、進(jìn)而提高整體銷(xiāo)售額,達(dá)到節(jié)能減排與推動(dòng)中國(guó)智造的社會(huì)進(jìn)程。因此,國(guó)內(nèi)新零售今年在年貨大戰(zhàn)之中,均圍繞新零售的多個(gè)維度,大秀肌肉。春節(jié)不打烊,阿里巴巴亮出了其大數(shù)據(jù)物流引擎菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力,京東也大秀自建物流的實(shí)力,以及對(duì)商品社會(huì)化流通的能力。可以說(shuō),對(duì)于年貨大戰(zhàn),新零售巨頭均以智能物流為核心中樞,商品與服務(wù)為重要的兩翼。

擁抱新零售時(shí)代,垂直電商爆發(fā)或成拐點(diǎn)

伴隨消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物需求的日趨多元化,即便走在時(shí)代浪潮前面的電商巨頭,也開(kāi)始展開(kāi)全新的探索。馬云在2016年的云棲大會(huì),提出五新戰(zhàn)略,隨后,阿里集團(tuán)內(nèi)部重新圍繞五新戰(zhàn)略,展開(kāi)組織架構(gòu)調(diào)整,以此來(lái)適應(yīng)新零售時(shí)代。足以可見(jiàn),新零售已經(jīng)大勢(shì)所趨,然而,立足新零售時(shí)代的潮頭,縱觀(guān)整個(gè)電商行業(yè),依然大有看頭。

首先,垂直電商平臺(tái)迎來(lái)新一輪爆發(fā)。事實(shí)上,在過(guò)去幾年,關(guān)乎垂直電商的爭(zhēng)議,從未停息。在眾多老牌垂直電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他市場(chǎng)之時(shí),母嬰、生鮮、家居等新興垂直電商勢(shì)力,快速崛起,也被視為電商行業(yè)新藍(lán)海。然而,在新零售時(shí)代,線(xiàn)下+線(xiàn)上+物流組成的引擎之中,任何一個(gè)維度的優(yōu)勢(shì),都有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)與逆勢(shì)。眾所周知,在新零售時(shí)代,線(xiàn)下企業(yè)的新零售路徑是,立足線(xiàn)下,強(qiáng)化把控好供應(yīng)鏈;發(fā)力線(xiàn)上,進(jìn)行多渠道以及全渠道的通路戰(zhàn)略;智用物流,在社會(huì)化物流高度發(fā)展的新零售時(shí)代,企業(yè)可以自建核心區(qū)域物流,以及智用社會(huì)化物流,實(shí)現(xiàn)商品的流通與送達(dá)。因此,對(duì)于商品更為垂直、精準(zhǔn),供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)更為集中的垂直電商而言,擁有新零售時(shí)代,垂直電商將實(shí)現(xiàn)再次爆發(fā)。新零售之于垂直電商,是爆發(fā)契機(jī),更是一個(gè)巨大的拐點(diǎn)。

其次,電商從唯流量時(shí)代轉(zhuǎn)向雙線(xiàn)融合時(shí)代。事實(shí)上,PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商發(fā)展的核心是流量,不斷的跑馬圈流量成為電商巨頭的核心戰(zhàn)略。當(dāng)然PC時(shí)代的電商與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商,最大的一個(gè)差異化,在于場(chǎng)景購(gòu)物的升級(jí)。多元化場(chǎng)景購(gòu)物是消費(fèi)大趨勢(shì),因此,對(duì)于電商巨頭而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何滿(mǎn)足消費(fèi)者,多元化場(chǎng)景購(gòu)物成為重要課題。阿里巴巴、京東、蘇寧等均在進(jìn)行探索,打造線(xiàn)下、線(xiàn)上雙線(xiàn)融合,多元化智能終端的全場(chǎng)景購(gòu)物形態(tài),以此滿(mǎn)足新零售時(shí)代的消費(fèi)去求。可以說(shuō),新零售時(shí)代,電商不再以唯流量為王,而是全場(chǎng)景、全渠道、全終端的融與合的零售策略,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

門(mén)店+線(xiàn)上+物流,良品鋪?zhàn)宇I(lǐng)跑全場(chǎng)景電商

可以預(yù)見(jiàn)的是,新零售時(shí)代,電商巨頭以及爆發(fā)之中的垂直電商,均迎來(lái)重大的新生。春節(jié)的年貨大戰(zhàn),也正式垂直電商一次嶄露頭角的機(jī)會(huì)。創(chuàng)建于2006年8月的良品鋪?zhàn)樱暌詠?lái),重視將產(chǎn)品品質(zhì)、安全作為發(fā)展的命脈,并受到消費(fèi)者的追捧。時(shí)以至今,良品鋪?zhàn)訕?gòu)建出了覆蓋全國(guó)的2000家優(yōu)質(zhì)門(mén)店網(wǎng)絡(luò),一舉成為中國(guó)線(xiàn)上線(xiàn)下的最大零食品牌領(lǐng)跑者。

可以說(shuō),良品鋪?zhàn)邮切铝闶蹠r(shí)代,破繭而聲的電商典范。幾乎與創(chuàng)業(yè)早期的家電3C垂直的巨頭,蘇寧、國(guó)美的全渠道發(fā)展軌跡,亦有異曲同工之妙。同時(shí),良品鋪?zhàn)雍芎玫睦昧司€(xiàn)下+線(xiàn)上+物流等引擎,以及其產(chǎn)品特性,勾勒出了良品鋪?zhàn)幼鳛榇怪彪娚淘谛铝闶蹠r(shí)代的藍(lán)圖。

當(dāng)然,良品鋪?zhàn)釉诰€(xiàn)下,擁有龐大的優(yōu)勢(shì)門(mén)店網(wǎng)絡(luò),在線(xiàn)上,良品鋪?zhàn)右灿袃?yōu)質(zhì)的電商通路,以及物流引擎。同時(shí),良品鋪?zhàn)釉跔I(yíng)銷(xiāo)層面,也圍繞新零售以及全場(chǎng)景電商一一展開(kāi)。比如,與墨跡天氣跨界合作,用豐富優(yōu)質(zhì)的零食與變化莫測(cè)的天氣進(jìn)行對(duì)賭,覆蓋多元化、碎片化的日常場(chǎng)景,用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)雙方的跨界反化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上單點(diǎn)突破,線(xiàn)下多元爆發(fā)的跨界打法。可以說(shuō),對(duì)賭營(yíng)銷(xiāo)、明星應(yīng)用、跨界合作等豐富的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài),也是良品鋪?zhàn)犹剿髋c擁抱新零售的核心一環(huán)。在技術(shù)日新月異、在商品豐富多樣、在營(yíng)銷(xiāo)不斷創(chuàng)新之時(shí),良品鋪?zhàn)訜o(wú)疑探索出了新零售的本質(zhì),即,利用渠道、商品、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),為用戶(hù)打造全渠道、全場(chǎng)景、全體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。可以說(shuō),在良品鋪?zhàn)由砩希ヂ?lián)網(wǎng)+零食已然煥然一新。

造最有味年貨營(yíng)銷(xiāo),IP打破場(chǎng)景邊界連接新零售

體系是弓,營(yíng)銷(xiāo)是箭,風(fēng)口是新零售,爆發(fā)則是水到渠成。相對(duì)而言,良品鋪?zhàn)釉谀曦洜I(yíng)銷(xiāo)而言,是極為創(chuàng)新有力的,也可以說(shuō)是,最有味的年貨營(yíng)銷(xiāo),更是將好玩、實(shí)用于一體。自然,刷爆朋友圈也就不為奇怪了。當(dāng)然,零食對(duì)于春節(jié)而言,是必備品,好吃的零售在春節(jié)期間,可以買(mǎi)來(lái)送人,也可以滿(mǎn)足自己。所以,春節(jié)期間,良品鋪?zhàn)右院贸圆庞心晡兜闹黧w,配合擁有超級(jí)人氣年獸IP,玩轉(zhuǎn)1小時(shí)年貨體驗(yàn),霸屏社交網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了最有味的年貨營(yíng)銷(xiāo)。

不得不說(shuō),復(fù)盤(pán)整個(gè)新零售的年貨營(yíng)銷(xiāo),良品鋪?zhàn)拥哪戢FIP亮了。而最為值得肯定的是,良品鋪?zhàn)釉谀曦洿髴?zhàn)、紅包大戰(zhàn)之間,選擇了一支國(guó)人眾所周知的年獸IP,用歡樂(lè)集福袋的形式,打出了一條創(chuàng)新之路,意義也十分巨大。

一、年貨營(yíng)銷(xiāo)最有味,年獸IP霸屏朋友圈。春節(jié)期間的營(yíng)銷(xiāo),商家往往以面值較大的優(yōu)惠券,以及紅包,吸引消費(fèi)者購(gòu)物,但是,很少有商家利用營(yíng)銷(xiāo)穿透消費(fèi)者的內(nèi)心。事實(shí)上,消費(fèi)者在年貨消費(fèi)時(shí),往往更注重喜慶氣氛,體驗(yàn)更注重好玩、有趣。良品鋪?zhàn)诱沁\(yùn)用了消費(fèi)者這一心智,用一支擁有超級(jí)人氣的年獸IP,征服了無(wú)數(shù)零食愛(ài)好者與吃貨們。同時(shí),集福袋更是將整體的交互性,體驗(yàn)性再次拉高。滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意,濃濃的年味,這是用戶(hù)對(duì)良品鋪?zhàn)幽曦洜I(yíng)銷(xiāo)最大的感受。

二、 IP化營(yíng)銷(xiāo)超實(shí)力,打破傳統(tǒng)場(chǎng)景邊界。良品鋪?zhàn)邮强缃鐮I(yíng)銷(xiāo)的高手,比如與墨跡天氣的對(duì)賭營(yíng)銷(xiāo)、明星應(yīng)用、跨界合作等等,都是意在突破傳統(tǒng)零售場(chǎng)景的邊界,實(shí)現(xiàn)新零售場(chǎng)景的延展。年貨營(yíng)銷(xiāo)之中,超級(jí)人氣的年獸IP連接互聯(lián)網(wǎng)+零食,讓消費(fèi)者再次意識(shí)到,買(mǎi)零食、吃零食的方式都已經(jīng)變革,良品鋪?zhàn)拥扔诨ヂ?lián)網(wǎng)+零食的領(lǐng)導(dǎo)者的心智也健全。優(yōu)質(zhì)的IP意味著人氣,銷(xiāo)量、明星效應(yīng),良品鋪?zhàn)佑媚戢FIP進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),顯示出了強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,更是通過(guò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)力,打破傳統(tǒng)場(chǎng)景的邊界,將互聯(lián)網(wǎng)+零食拉向新零售,全場(chǎng)景的大時(shí)代。

對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)而言,未來(lái)已來(lái),未來(lái)即是新零售。優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)下門(mén)店資產(chǎn),線(xiàn)上電商通路,以及物流引擎。在新零售爆發(fā)之時(shí),良品鋪?zhàn)邮寝D(zhuǎn)型最為成功的垂直電商,也是領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)+零食的領(lǐng)導(dǎo)者。因此可見(jiàn),任何一個(gè)時(shí)代,都存在巨大的機(jī)會(huì),只有構(gòu)建好自己的體系,探索未來(lái)發(fā)展的浪潮,順勢(shì)即可,創(chuàng)新即可。而對(duì)于良品鋪?zhàn)觼?lái)說(shuō),造最有味年貨營(yíng)銷(xiāo),也僅僅是其互聯(lián)網(wǎng)+零食連接新零售的開(kāi)始。

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