印度總理賣茶

周牧辰

很小時，他便跟著父親在孟買邦的一個火車站旁擺攤賣奶茶，與其他賣茶人不同，在他的茶攤上，顧客可以“免費試飲”，不論是哪方路人，只要累了、渴了，都可以在茶攤前歇歇腳，喝上一小杯免費的奶茶，然后決定要不要買上一大杯喝。

雖然這項舉措賠本，但他做得極其真誠，完全沒有糊弄顧客的意思——每杯奶茶被人喝過后，他都要用開水將茶杯消一下毒，再沏上新茶，以備下一位路人飲用。由于茶攤擺在路邊，免不了有灰塵和臟物，他還特意在每個杯子上蓋了一塊四四方方的小玻璃，這樣能阻止外面的灰塵進入。這在普遍不講究干凈的印度人看來，極其難得，也因此吸引了很多顧客。

后來，父親讓他自立門戶，并給他在火車站旁邊租下了一個門面，門面裝修得相當氣派，可他看過后卻皺了皺眉，說少了一樣東西——廁所。父親笑應道：“后面有一個馬桶。你就放心吧，看店時憋不著你。”

他連連搖頭：“不是，一個馬桶一次只夠一個人用。你得幫我多準備幾個，像公廁那樣，讓進來買茶的人都能進去大小便。”父親不解地說：“我們開的是茶店，又不是收費公廁。”

他不做過多解釋，說：“你如果不弄，我就不干了。”父親只好同意。公廁修好后，他在茶店的招牌上補上一行字“免費公廁”。

由于旁邊就是火車站，南來北往的旅客很多，上廁所成了很自然的事，而且當時火車站旁的廁所都是收費的，因此當旅客們看到“免費公廁”的招牌后，都會走進去方便，上完廁所后，他們還可以坐下來免費試喝一小杯茶。不少人喝后覺得過意不去，因此都會掏錢再買上一大杯，茶店的生意就這樣一天天地好了起來。

他便是后來的印度總理納倫德拉·莫迪，憶起自己當年在茶鋪里開設免費公廁時，莫迪是這樣說的：“當時，我只是想著給來來往往的人提供方便，讓他們能輕松地‘一進一出。我想，當我替他們著想了，他們自然會支持我。”

在人際交往和合作中，很多人都會抱怨別人挑剔、難纏，有百般不是，卻很少會反思自問，想想自己為別人做過些什么，當你真心實意地為別人著想，替他們做一些有益的事，他們自然會投桃報李，善待于你。