臉書被控用青少年“情緒隱私”獲利

澳大利亞媒體日前曝光，美國社交媒體巨頭臉書涉嫌利用青少年的“脆弱心理”獲利，侵犯未成年人的“情緒隱私”，再次引發外界對其商業道德的質疑。

《澳大利亞人報》1日報道稱，他們日前獲取了一份由臉書澳大利亞高管制作的23頁報告。報告顯示，臉書公司對青少年用戶發布的信息進行監控，并通過他們的“情緒分析系統”識別用戶是否情緒低落。他們將這些信息賣給廣告商，讓廣告商在這些用戶心理最脆弱的時候推銷商品。報告顯示，臉書對640萬名澳大利亞和新西蘭青少年進行過這種推銷，其中190萬人是平均16歲的高中生，150萬人是平均21歲的大學生，還有300萬人是平均26歲的年輕人，還包括年僅14歲的少年。

報道稱，此舉涉嫌違反澳大利亞廣告營銷的相關規定。根據澳大利亞法律，收集或公布14歲及以下兒童的個人信息，需得到家長或監護人的授權。“澳大利亞新聞網”稱，批評人士長期質疑臉書公司使用爭議手段窺探、收集用戶隱私信息，被曝光的內部報告則提供了難得的佐證。

對于澳媒的曝光，臉書公司的態度在短時間內發生驚人“反轉”。最初，該公司對此事誠懇道歉，稱不該將目標對準青少年，并表示要“提升監管力度”。沒想到在1日，臉書突然擺出一副強硬姿態，對之前的道歉絕口不提，并聲稱《澳大利亞人報》的報道具有“誤導性”。該公司一名高管甚至“炮轟”曝光此事的記者，稱其“總想搞個大新聞”。▲

（陸家成）