李艷
摘要:21世紀,企業競爭已進入“文化制勝”時代。同時,我們正處于完善社會主義市場經濟體制、調整社會經濟結構、應對世界經濟一體化的關鍵時期,國有企業的改革發展面臨著新的機遇和挑戰。在新形勢下,國有企業如何正確認識企業文化,摒棄企業文化建設中的形式主義,在充分結合企業實際的基礎上,建立與企業發展戰略相符的企業文化,是一個值得認真研究的課題。
關鍵詞:供電;企業;文化;建設
一、企業文化建設成果概況
赤橙黃綠青藍紫,誰持彩練當空舞?在廣袤的八百里秦川腹地——乾州大地上,成立于1958年的陜西省地方電力(集團)乾縣供電分公司似巍巍聳立的鐵塔。近年來,他們以陜西地電“光譜”文化為企業文化核心,以“打造雙優電網,傳輸現代文明”為企業使命,從服務地方經濟社會發展的大局出發,傳承和發展“光譜”企業文化,鑄造了獨特的企業發展之魂,使乾縣供電光明之塔熠熠生輝。先后被陜西省委、省政府授予“創佳評優”最佳單位、“省級衛生先進單位”、“省級文明單位”、“新農村電氣化建設先進單位”;被咸陽市委、市政府評為“花園式單位”、“政風行風測評免評單位”;被陜西省地方電力(集團)有限公司評為“先進基層黨組織”、“先進基層工會組織”、“五四紅旗團支部”和“安全生產先進單位”。 連續三年被乾縣縣委、縣政府評為“公共服務行業行風測評第一名”、“服務行業建設第一名”。
(一)強化宣貫,大力營造企業文化的濃郁氛圍
用優秀企業文化凝聚人、塑造人、激勵人,增強公司的凝聚力、向心力,為公司可持續發展提供了強勁動力,這是企業文化建設的核心。
(二)突出特色,充分發揮企業文化的影響力
乾縣分公司緊緊圍繞優質服務、行風建設和企業形象,大力加強電網建設,認真履行企業社會責任,廣泛開展優質服務,充分發揮企業文化的影響力。乾縣分公司把企業文化建設融入到新農村電氣化縣建設社會實踐中,作為一項精品工程向社會展示。
(三)豐富載體,推進企業文化在內質外形上的落地
乾縣分公司以調動員工的積極性、提升企業的創新力和推進公司品牌戰略為要點,豐富載體、創新內容,提高管理效率、提升服務質量,組織開展特色實踐活動,推進企業文化在內質外形上落地。加強企業文化陣地建設。
二、企業文化應用情況
乾縣分公司充分發揮企業文化積極作用,在城區改造、工業區建設和110千伏好畤變電站項目建設中,乾縣分公司以企業文化凝聚力量、鼓舞人心,充分發揮企業文化的積極促進作用,全面完成了電網配套建設各項任務。在供電所規范化建設中,先后投資2000多萬元對乾陵等7個供電所客戶營業大廳進行改造,建立了客戶服務支持系統,開通了96789客戶服務熱線,合理調整運行方式,盡量減少停電造成的影響,努力讓千家萬戶用上安全電、放心電、滿意電。成立了電網建設服務隊,深入鄉村企業、深入田間地頭、深入群眾家中,宣傳普及科學用電、安全用電知識,解決人民群眾的用電困難,為城鄉群眾提供高效、快捷的服務,從而贏得了廣泛贊譽,實現了服務更優的理念。
三、文化故事“零點作業”零影響 寒風作業贏贊譽
零下十五度的嚴寒伴隨著刺骨的寒風席卷了整個乾縣縣城。受持續低溫天氣影響,乾縣電網已提前進入負荷高峰期,為確保電網安全及全縣人民冬季正常用電,減少停電次數,乾縣供電分公司正式啟動零點檢修及增容布點工作。
元月6日凌晨1點多,在乾縣大市場西棚處有一群藍色身影正緊張有序的忙碌著,有在線桿上的,有在路面拉線的。這是乾縣供電公司城關供電所在利用零點作業緊急進行線路檢修及增容布點工作。這一副動人的畫面,瞬間感動了整座縣城,光的溫暖涌動在這個寒冷的冬夜。
“不能停啊,我們的電鋪,全憑電,突然停電了我們的買賣就沒法干了。”大市場西棚的商戶跑過來急切問道。
“不停咋行,就得快停電換了那個變壓器,晚上我們家的電視機都啟動不了,更別說其他電器了”。周圍的住戶劉大娘大聲說道。
面對周圍群眾的紛爭,城關供電所鄭所長說道:“你們放心,我們要全面考慮,不能僅僅想到影響你們的生意,更重要的是一旦停電點對附近小區居民也造成很大影響。變壓器是必須更換的,要是不換,時至年關,那影響就更大了,我們正在制定合理方案。”
“采取“零點作業”最大限度減少對用戶影響。”乾縣分公司副經理張博果斷下達了停電方案。
接到命令后,城關供電所立即組織人員填寫工作票等安全措施,上傳停電信息。現場搶修人員立即對停電的幾個小區物業停電時間范圍進行說明,確保停電范圍內停電時候沒有重病人、結婚及其它重要事情,若有重要事情需要我們及時給他們提供小型發電機,確保用戶利益不受損失。凌晨零點10分,搶修工作在寒冷的冬夜全面展開。
乾縣分公司經理張建軍、副經理張博更是深入現場進行指導,并認真聽取負責人關于該施工現場安全生產情況的匯報,詳細了解增容布點的內容,指出在確保工程質量和進度的同時,更要保證施工過程中的人身安全。元月7日早晨6點45分大市場西大棚新增250KVA配變新架工程完工,下午14時完成接火,恢復供電,整個搶修工作全部完成。城關供電所全體員工用自己實際行動守護著城區居民的安全用電,也溫暖了整座縣城。