從消費者的心理分析珠寶櫥窗設計

周兮

一般來說，消費者進入商店購物時，大多數都會經歷一系列的心理活動過程，當他們腳步放慢，目光集中的時候，就說明他們被產品深深的吸引。在國內，珠寶品牌往往從實用的角度將室內裝飾納入建構當中，由此可見各大品牌更應該加大櫥窗的設計來刺激消費者的眼球，使他們有興趣邁進大門進行消費體驗。

一、珠寶櫥窗的特點

珠寶作為人們生活中或出席正式場合所需要的飾物，需求性變得越來越大，往往在服飾搭配上起著畫龍點睛的作用。相比于服裝類等必需品，它的價格較高，體積較小，這就增加了櫥窗展示的難度，我們需要既能體現產品精致的工藝，又能一針見血的吸引消費者。

一個品牌的櫥窗往往都有限，由于珠寶體積相對較小，為了在櫥窗中突出產品，那么櫥窗的體積就會相對縮小，因此，在如此小面積的范圍內，需要綜合考慮商品、道具、空間與消費者的互動關系，利用直觀的商品形象誘發顧客的聯想。

二、珠寶櫥窗的作用

隨著各種新品牌、新設計的不斷出現，許多新款珠寶在上柜前，都會利用櫥窗陳列在直觀的向消費者介紹自己的產品。尤其是珠寶設計，消費者對它的設計概念和理解不一定到位，而完美的櫥窗設計可以幫助消費者直觀的了解設計師對產品的設計理念，并能夠最大程度的展現珠寶的美麗，不僅給消費者帶來精神上的滿足，還能夠引發他們的消費欲望，從而提升品牌形象。

現在珠寶品牌的品種和款式越來越多，消費者的購買差異化減小，在這種情況下，珠寶品牌可充分運用櫥窗設計作為品牌的宣傳途徑，吸引消費，提高銷售，實現創造市場的能力。

三、消費者心理在珠寶櫥窗設計中的設計體現

（一）構思來源

在準備階段，要先考慮清楚主要賣什么，然后就要制作相關的廣告，當廣告制作能夠一針見血的突出產品特征，消費者就會轉而對產品產生興趣。產品要放到櫥窗的最前面，以至于讓消費者最容易看到，因為珠寶品牌是要讓人們感受到她的美麗。

下一個步驟就是要弄清楚你為什么要這么陳列。是折扣店的櫥窗還是主推產品的櫥窗，是圣誕節櫥窗還是情人節櫥窗，或者是母親節的櫥窗，每一個櫥窗都有不同的陳列要點。通常來說，禮物櫥窗和折扣櫥窗貨物要多，要用堆放的形式去吸引消費者，情人節的櫥窗要讓人產生遐想，往往這個時候背景材料顯得尤其重要。不管我們想要達到哪種效果，切記背景材料不要過多。

第三個步驟就要考慮你的目標顧客人群的年齡階段。是年輕人準備結婚的，還是商人或者是有一定實力的中產階級？我們將傳遞不同的信息給顧客，運用不同的材料去襯托珠寶品牌的櫥窗，或許顯得時尚富有朝氣，或許顯得成熟穩重。

（二）設計體現

首先我們來看一個案例。很多人對蒂芙尼珠寶的認識，是來源于 1961年奧萊麗郝本演的《蒂芙尼的早餐》，人們對那個吃著面包圈和咖啡，徘徊在第五大道蒂芙尼珠寶店櫥窗外，幻想自己有一天能夠在珠寶店里輕松享受早餐的女孩形象記憶猶新。盡管當時該品牌已經享譽世界，可是郝本的演繹讓蒂芙尼的櫥窗變成了一個夢想之地。所有的人都將注視和贊美他，通過這個櫥窗的設計，該品牌傳達的是人們對美好生活的向往，讓每個女孩都心存希望，感受自己是聚光燈下的焦點。這就是櫥窗設計帶給我們的意義，我們會被帶入情景，會被感染，甚至會為此付出行動。

因此，珠寶櫥窗設計已經從傳統的引導消費，告知佩戴效果轉換為營造場景，有生命的提高品牌形象及附加價值。當珠寶櫥窗從展示主打產品到誘惑消費心理轉變發生后，受眾在具有豐富創意的櫥窗造型、道具、色彩、燈光當中，可以關注許多或古老或流行的品牌故事，進而把握到時尚的脈搏，體會不同的生活方式。珠寶本身就是體積比較小的物體，在櫥窗這樣有限的空間內，這就要我們從色彩、燈光、道具等多方面來配合，從而達到吸引消費者的目的。

在櫥窗色彩中，距離的因素會影響到能否正確的區分顏色，通常彩色寶石的陳列，我們會用到柔和而深的顏色。另外，在選擇空間色彩的時候，還要考慮本季珠寶首飾的款式色彩，雖然說黑白灰能很好的襯托出首飾的色彩，但是有的太昏暗的櫥窗并不能引起消費者的關注，在這種情況下，白色是最好的選擇，無論是通透無色的鉆石還是璀璨的彩色寶石都能被凸顯出來。

消費者需要最快速的獲得珠寶首飾材料、色彩、形狀的清晰認知，需要順利解讀首飾以及品牌試圖要傳遞的信息，合適的照明可以幫助他們達到目的。明亮的照明為顧客創造了良好的光環境，讓珠寶正確的顏色清晰可見，讓珠寶的細致工藝發出最誘人的光芒，從而吸引顧客的目光，讓顧客愛不釋手，決定買下來。由于珠寶首飾的材料種類繁多，顏色也多樣，所以當我們在櫥窗中展示不同珠寶的時候需要運用到不同的燈光，往往我們需要通過珠寶色彩的色系來區分照明設備的選擇。在櫥窗中，要圍繞見光不見燈的原理，突顯所展示的物品。射燈的運用是比較多的，“足夠”亮并不是越亮越好，珠寶講究光線入射的方向，讓反射出的“閃光點”刺激顧客的眼睛。

珠寶的櫥窗往往還屬于首飾品牌的鑒賞區域，所以道具應該少而精。其中一件為主道具，形態和造型相對突出，其余的為輔助道具，造型相對簡單，但是均質量上乘，造型完美，與所擺放的珠寶首飾品種相符，能夠全方位的展示首飾的美麗。在櫥窗里，不少品牌都會拿出鎮店之寶，那么最美麗的珠寶要放在主要的道具上，其他的配套首飾放在輔助道具上，突出主題，烘托氣氛。

總而言之，消費者在櫥窗的切身感受直接影響他們對品牌的識別和認可，珠寶櫥窗設計的發展是隨著人們的心理需求而變化的，實現從無生命的物體到有情感心理空間的轉化，最終實現刺激消費購買的目的。