基于微信公眾平臺的微型移動課程設計與研究

馮芳

【摘 要】 隨著智能終端與移動互聯的發展，移動學習軟件和平臺的研究不斷推動著移動學習應用的創新和進步。越來越多的人們開始訂閱微信公眾號以便利用碎片化的時間來學習一個實用的微型知識。本文首先分析了微信類移動學習媒體的廣泛應用對教育領域的價值，接著提出了移動終端的微型課程設計框架。最后，基于所建設開發的跨境電子商務課程微信平臺，進行實踐教學應用與分析。

【關鍵詞】 微信公眾平臺；跨境電商；微型移動課程

【Abstract】 With the development of smart terminal and mobile internet，theresearch of mobile learning software and platform has been promoting the innovation and progress of mobile learning applications.An increasing number of people are beginingto subscribe to the platform of WeChat in order to use their fragmented time to learn a practical micro knowledge.This article will firstly analyzes the value of the extensive application of WeChat mobile learning media in the field of education， it will also puts forward the micro curriculum design framework of mobile terminals shortly after finishing talking about the first part.Finally， based on the constructed and the developed cross-border e-commerce courses on WeChat platform，we will talk about their application on practice teaching and analyze them.

【Key Words】 WeChat public platform； cross-border electricity suppliers； micro mobile courses

【中圖分類號】 G64.24 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-3089（2016）31-000-02

一、碎片化學習背景下微型移動學習現狀

移動學習（Mobile Learning）是一種在移動設備幫助下能夠在任何時間、任何地點進行的學習，其已融入當代大學生的學習習慣，這種學習習慣呈現出明顯的碎片化特征，比如學習時間的碎片化和學習內容的碎片化，具體特征表現為：隨時性、便攜性、廣泛性、分散性。

微信是一款具有通訊溝通、社交屬性、平臺架構的移動應用軟件，為移動學習構建了新的平臺和應用方式。微信公眾平臺作為新媒體運用已覆蓋諸如銀行、保險、醫療、教育、運營商、職能部門等各領域。商業類微信公眾平臺當前運營日趨成熟，而基于微信公眾平臺的移動課程設計與開發的案例則寥寥可數，仍在探索中前行。

此外，基于微信公眾平臺的微型移動課程可應用在各個領域中，如音樂學習、金融知識的學習、公務員輔導、職場技能學習等。公眾平臺向學習者推送相關微型移動課程，學習者可在短時間內完成一個小而完整的知識點的學習。由此可見，微信公眾平臺雖是新型媒介，但其拓展了學習途徑——以微信公眾平臺為基礎的微型移動學習。學習者無需下載APP，只需關注所需平臺即可進行一次微型移動學習之旅。向面大眾學習的微型移動資源與課程的建設與基于公眾平臺的微型移動課程的開發是在終身學習視野下值得探索的一種新型的教育模式。但在碎片化學習趨勢下，在課程的設計與開發時保持教學的系統性與連貫性也是需要重點破解的難題。

二、基于微信公眾平臺的微型移動課程的基本構成

筆者結合移動學習的特點和理論基礎，并參考國內外有關移動學習課程的研究，總結了基于微信公眾平臺的微型移動課程的設計原則，其主要包含課程內容設計、用戶界面設計和軟硬件技術等三個要素。

（一）課程內容設計

微型移動課程的初衷是為主動學習者創建一個即時學習環境，學習者可以在一定范圍內自由選擇學習內容。然而由于學習者的學習能力參差不齊，移動學習又是自主學習為主，因此學習內容的質量就顯得尤為重要。為了保證學習內容的優質，學習內容的設計應遵循如下原則：模塊化、全面性、碎片化、多媒性、擴展性。此外，微型移動課程的內容設計還要有助于學習者的交互，并具有一定的娛樂特性。總之，學習內容是學習的根本，學習內容的設計關系到學習目標達成的質量，是移動學習的關鍵。

（二）用戶界面設計

界面設計是對學習者與微型移動學習系統之間信息交流方式的設計。友好的、簡便的、人性化的界面設計是決定移動學習質量的一個關鍵要素。用戶界面設計的成功與否決定了移動學習課程能否易于學生接受。微型移動課程的用戶界面設計應遵循以下原則：結構設計要合理、交互設計要簡明、視覺設計要清晰。此外若涉及聲音元素，音質要清晰；語音要用標準普通話播報等。總之，作為學習者與微型移動課程的對接口，界面設計影響著學習者對課程的使用，也會在一定程度上影響學習者的學習效率。因此用戶界面的設計是微型移動課程設計的核心。

（三）軟硬件技術條件

可靠、適當的技術是微型移動課程得以開展的技術保障。微型移動學習的技術條件包括軟件、硬件和網絡，以及相關技術要求的費用盡可能降低，使學習者能夠負擔等。總之，技術條件是微型移動課程在設計時要考慮的另一關鍵，它影響微型移動課程的可用性及可傳播性。因此，軟硬件技術條件是微型移動課程設計的基礎。

三、基于微信公眾平臺的微型移動課程設計框架——以跨境電商課程為例

基于移動型智能終端的移動學習正處于初級發展階段，目前可借鑒的經驗較少。關于微信公眾平臺的微型移動課程的設計模式更是少之又少。但處于起步階段的微型移動課程急需具有典型性、簡潔性、啟發性和中介性的設計模式。結合移動學習的特點、理論基礎和移動學習課程的一般原則，本文從移動學習課程設計者的角度出發，提出了移動終端的微型課程的設計框架（如圖1所示）。

該模式具有以下特征：其一，本模式由五個模塊組成，它們相互聯系，相互作用，任何一個模塊的變化都會影響到其他因素；其二，該模式中，“學習組織”模塊位于中心，它涉及移動學習的內容、策略和媒介，各個模塊都應圍繞它進行設計；其三，該設計模式是一個連續的過程，“評價”模塊與“交流”模塊貫穿移動學習的全過程。

該模式具有以下特點：其一，典型性：它可作為微型移動學習課程的設計樣本；其二，簡潔性：它以簡單的線條和框架組成，具有概括、簡介和清晰的特點；其三，模仿性：該模式具有指導課程設計的作用；其四，中介性：它是移動學習相關理論和設計實踐之間溝通的橋梁，也是教學設計者相互交流的有效手段。

（一）分析模塊：是基礎

“分析模塊”是課程設計模式的第一個模塊，是進行課程設計的前提和基礎。“分析模塊”主要包括：學習需求分析、學習者分析和學習內容分析三部分。本文選取跨境電子商務作為微型移動學習課程的內容，其原因如下其一，跨境電子商務作為一個戰略性新興產業，具有巨大的發展潛力，將成為我國外貿的重要增長點，跨境電子商務的迅速崛起，更將直接推動中國企業轉變理念，創新業務模式，保持競爭優勢，破解發展困局，真正實現外貿轉型升級。但與此同時，跨境電子商務進口政策環境風雨突變，出口各大平臺規則調整頻繁，且目前尚未形成完整的跨境電子商務理論體系，相關教材也在積極開發中；其二，隨著社會的發展，學生的閱讀方式習慣正在悄然發生變化，圖文并茂，易于吸引學生，能夠有效激發學生強烈的學習興趣的教學形式才是適應當下教育發展的需要。

此外，移動學習的諸多特點與當前跨境電子商務的教學創新需求相匹配。本文選擇跨境電子商務作為微型移動學習課程的學習內容，旨在滿足現代社會對人才的需求以及學習者對跨境電商知識更新的需求，并推進微型移動學習課程相關理論和實踐的發展。

（二）組織模塊：是核心

前面的分析模塊能使我們明確學習需求，了解學習者的特點，清楚學習內容的范圍和深度。由此我們能夠確定微型移動課程的學習目標和學習內容。有了目標和內容，我們還要對學習的諸多元素進行組織，才能最終實現學習目標。而這正是下面要闡述的“組織模塊”。

本文中的“組織”具體地講它是對課程內容的諸多元素的合理配置。組織模塊在分析模塊的基礎上對微型移動課程的設計起整合、優化的作用，是微型移動課程設計的核心。“組織模塊”主要包括：學習內容的組織、學習策略的組織和學習媒體的組織三部分。

（三）呈現模塊：是重點

“呈現”意為顯現、顯露。微型移動課程設計模式中的呈現模塊，是學習者與學習內容進行接觸的平臺。它直接影響學習者對學習課程的第一印象，進而影響學習者的學習積極性。由此，在學習內容已經確定的情況下，對呈現模塊的設計顯得非常重要。對呈現模塊的設計主要包括：對學習界面呈現的設計、對學習內容呈現的設計以及呈現時間的設計。

對學習界面呈現的設計要注意以下幾點：其一，界面結構要合理，即界面風格要統一，布局合理；其二，學習界面的交互設計要簡明，具體包括：學習導航要簡明，鏈接要明顯易辨，操作響應及時，還應該有操作幫助；其三，視覺設計要清晰，即操作界面要友好，文字、圖形、視頻畫面等對象容易識別，界面色彩搭配合理。

對學習內容呈現的設計主要包括：其一，對學習目標呈現的設計。學習目標是為實現學習目的而提出的一種概括性的總體要求，它指出了各科學習的發展趨勢和總方向。而總的課程目標中包含多個單元目標，其表述了學習者的學習結果。對于微型移動課程來說，學習目標應呈現于學習內容之前，使學習者在學習之前就明確學習的目的，做到有的放矢。此外，表述學習目標時要明確、具體，學習目標要包括：明確的學習對象、學習者學習后能夠做什么、完成學習的條件、判定學習者學習后的行為是否合格的標準。避免用含糊不切實際的語言表述；其二，對學習提示呈現的設計。學習提示是學習過程中，學習內容對學習者的提醒信息或者反饋信息，有助于學習者理解學習內容和知曉的學習結果。學習提示的呈現時機要恰當，呈現的方式要合理。學習提示的呈現應具有人性化和鼓勵性；其三，對學習問題呈現的設計。學習問題是指學習者在學習后要完成的問題，是對學習者學習結果的檢測。微型移動課程中學習問題的呈現應與學習目標相對應，與學習內容相符，與學習者的學習水平相當。此外，學習問題的呈現時間應緊隨學習者的學習，使學習者及時檢測，得到及時反饋，及時進行自我評價，并針對自身情況調整學習策略。此外，受到移動終端屏幕大小及移動學習者注意力等限制，呈現學習內容時要將學習內容合理地分為若干“知識塊”，使學習者在短時間內獲得完整的知識。

此外，呈現模塊還應包括對微型移動學習內容呈現時間的設計。對于移動學習來說，學習者在移動過程中進行學習，很難對學習內容保持長時間的注意。因此，對與學習內容呈現時間的控制顯得尤為重要。“知識塊”的呈現時間應該保持在學習者的注意力持續范圍內，且呈現時間盡量短，使學習者在注意力高度集中的環境中學習，保證學習效率的高效。

（四）評價模塊：是保障

評價是學習設計成果趨向完善的調整環節。學習評價是以學習目標為依據，制定科學的標準，運用有效的技術手段對學習活動的過程及其結果進行測定、衡量并給以價值判斷。微型移動課程設計模式中的“評價模塊”具有以下功能：其一，診斷功能。評價是對學習結果及其成因的分析過程，借此可了解到學習各方面的情況，從而判斷其成效和缺陷、矛盾和問題。全面的評價不僅能衡量學生實現學習目標的情況，而且能解釋成效不佳的原因。學習評價是對學習者學習現狀的科學診斷，以便為改進學習指明方向；其二，激勵功能。評價對學習過程有監督和控制作用，對學習者是一種促進和強化。合理的評價既能給學習者以心理上的滿足和精神上的鼓舞，能夠激發他們的學習積極性，也能促人深思，起到推動和督促的作用；其三，調控功能。評價的結果是一種反饋信息，該信息可以使學習者得到學習成功和失敗的體驗。學習者據此及時調整學習策略、改進學習方法、增強學習的自覺性。學習評價有利于促進學習過程成為一個隨時得到反饋調節的可控系統，使學習結果越來越接近預期目標；其四，學習功能，評價本身也是一種學習活動。在這個過程中，學習者的知識、技能將得到長進，甚至產生飛躍。可見，“評價模塊”在移動學習課程的設計過程中起到了保障學習者學習效率的作用。

對于移動學習來說，學習者以自學為主，輔以與課程專家和其他學習者的交流。對應到學習評價，學習者以自我評價為主，輔以課程專家的評價和與其他學習者的互評。測驗作為重要的學習評價手段，較其他手段（如：調查、觀察）更適合對于移動學習的結果的評價。

（五）交流模塊：是亮點

“交流”意為彼此間把自己的所得所想提供給對方，相互溝通。它是人們進行學習的重要手段。以往的遠程PC端教育中，交流一直是非常重要卻很難解決的問題。基于計算機網絡的PC端遠程教育雖然實現了學習者與學習內容、學習者之間、學習者與課程教師之間的交流，這種交流的靈活性卻很有限，它將學習者的交流限定在一個固定的地方。而微型移動學習課程中的“交流”模塊，借助移動終端得天獨厚的通訊功能和小巧靈便的特性，彌補了遠程PC端教育在交流方面的不足，允許學習者與學習內容、學習者之間、學習者與課程教師之間進行不受空間限制的即時交流，這也是微型移動學習最重要的特色之一。

在微型移動學習課程設計模式中，“交流模塊”具有以下功能：其一，診斷功能。通過交流，學習者可以得到有關自身學習結果的反饋信息，并借此診斷自身學習中存在的問題，進而為完善學習指明方向；其二，激勵功能。通過交流，學習者能夠明晰學習結果和評價信息，而這些信息能夠增強學習者的學習動機；其三，學習功能。交流的過程也是學習者學習的過程。通過交流，學習者可以從課程教師和其他學習者中獲得新的學習策略、學習方法和學習經驗。這些信息是學習者難以通過單獨自學獲得的。移動學習中的交流模塊主要包括：學習者與學習內容的交流、學習者之間的交流和學習者與學習教師間的交流。

課程教師在移動課程中充當指導者的角色。學習者與課程教師在交流時，除了注意交流時機和交流方法外，還應注意：學習者提出的與學習教師解答的應是指導性的問題（如：學習方法、態度），應該較少涉及學習細節，以此鍛煉學習者主動學習、主動發現問題、解決問題的能力。

四、總結

隨著移動設備的普及和無線網絡的大面積覆蓋，微信類新型媒體也成為人們最主要的移動終端中的應用，若在各專業領域中能開發大眾普及類的課程，可以讓更多的人隨時隨地學習到感興趣的課程，為終身學習視野下的微型移動學習創建更多的學習資源庫，也讓學習者有更多樣化的選擇。

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