新形勢(shì)下如何搞好宣傳教育工作

慎麗云

習(xí)近平總書記在“七一”重要講話中強(qiáng)調(diào)：“堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位，堅(jiān)持把馬克思主義基本原理同當(dāng)代中國實(shí)際和時(shí)代特點(diǎn)緊密結(jié)合起來，推進(jìn)理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新，不斷把馬克思主義中國化推向前進(jìn)。”積極踐行習(xí)近平總書記的“七一”重要講話精神，彰顯著每一個(gè)宣傳教育工作者的社會(huì)責(zé)任和職業(yè)良心。

中國是13多億人口的發(fā)展中大國，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化在人類歷史上沒有先例可循。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期和前期刺激政策消化期“三期疊加”階段，在社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中，國家安全、社會(huì)安定面臨的威脅和挑戰(zhàn)明顯增多。社會(huì)輿論的眾聲喧嘩，不僅為思想混亂提供了溫床，也為敵對(duì)勢(shì)力乘虛而入、混淆視聽提供了條件。如何有效引導(dǎo)社會(huì)輿論，有力應(yīng)對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域挑戰(zhàn)，是時(shí)代對(duì)廣大宣傳工作者提出的嚴(yán)峻課題。

回答好這一課題，宣傳工作者必須清醒把握時(shí)代特征和自身職責(zé)定位。當(dāng)前，信息技術(shù)飛速發(fā)展，各類信息呈幾何數(shù)量增長(zhǎng)。信息在傳播過程中，一旦有媒體介入，就會(huì)產(chǎn)生急劇的放大效應(yīng)，有力地形塑著社會(huì)價(jià)值觀念和思想意識(shí)。身處“亂花漸欲迷人眼”的信息爆炸時(shí)代，以什么樣的立場(chǎng)傳播價(jià)值教育群眾，是每一個(gè)宣傳教育工作者應(yīng)該思考的問題。

一、宣傳教育要直面“難點(diǎn)” 搔到“癢處”

毋庸置疑，作為宣傳教育工作者，重要任務(wù)之一就是做好宣傳教育。近年來，盡管我們?cè)谛麄鹘逃喜粩嘭S富內(nèi)容、創(chuàng)新載體、活化形式，取得了一定的成效，但離中央的要求、群眾的期望、社會(huì)各界的期待還有很大的差距。宣傳教育工作要開拓新局面，應(yīng)從改善宣傳教育的“產(chǎn)品質(zhì)量”入手，激發(fā)宣傳教育對(duì)象的活力，形成良性互動(dòng)，使宣傳教育工作更好地服務(wù)大局，深入基層，跟上時(shí)代，貼近群眾，提高工作的針對(duì)性和有效性。

二、理念上既要舉旗子又要對(duì)路子

旗幟就是方向。面對(duì)多元多樣多變的利益訴求，我們要發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀落細(xì)落小落實(shí)。但對(duì)形勢(shì)任務(wù)要求的變化，許多基層宣傳戰(zhàn)線的同志普遍對(duì)如何做好“老本行”感到力不從心。有的認(rèn)為，社會(huì)變化太快，思想跟不上；有的認(rèn)為，群眾要求太高，工作跟不上；有的認(rèn)為，社會(huì)矛盾太多，手段跟不上。究其原因，是因?yàn)樗麄內(nèi)匝赜谩澳阏f我聽”的慣性思維，沒有與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變觀念。新形勢(shì)下做好宣傳教育工作，一是要以群眾為中心換口氣。用戶至上是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征，一切為了用戶，以用戶為中心，觸及的是用戶的“痛點(diǎn)”，搔到的是用戶的“癢處”。宣傳教育工作也是如此，它要解決人們對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的思想困惑，回應(yīng)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)。我們要把群眾真正放在心里，不做老師做學(xué)生，放下居高臨下誨人不倦的架勢(shì)，拿出向群眾學(xué)習(xí)的虛心，在真誠交流中掌握社情民意，在潤(rùn)物細(xì)無聲中汲取智慧，釋疑解惑，凝聚共識(shí)。二是要以問題為導(dǎo)向接地氣。宣傳教育在當(dāng)下不是群眾不需要，而是群眾不需要空洞的說教，他們期盼的宣傳教育是把黨的方針政策生活化、大眾化。這就要求我們思維上換頻道，圍繞群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難，既講好黨的方針政策，又幫他們排憂解難理情緒，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和暖人心的話語贏得群眾信任。三是要以典型引導(dǎo)為抓手揚(yáng)正氣。先進(jìn)典型是推動(dòng)發(fā)展的建設(shè)者、示范者和引領(lǐng)者。基層是創(chuàng)新活力的源泉，實(shí)踐是最好的課堂，群眾是我們最好的老師。我們應(yīng)在基層發(fā)現(xiàn)典型，在工作中運(yùn)用典型，在生活中培育典型，充分發(fā)揮典型示范引導(dǎo)作用，進(jìn)而在全社會(huì)形成見賢思齊、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚。

三、內(nèi)容上既要談道理又要講故事

宣傳教育的目的，就是把大道理講實(shí)、講透、講活，幫助群眾劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識(shí)、凝聚社會(huì)共識(shí)、集聚社會(huì)力量，共同推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。如何把大道理講實(shí)、講透、講活，是宣傳教育改革的重要內(nèi)容，而講小故事是引出大道理的最好的載體和形式。一是善講歷史故事。通過百年巨變的小故事講實(shí)中國特色社會(huì)主義道路歷史選擇的必然性。“四個(gè)自信”的源頭來自歷史，要善于從黨的革命、建設(shè)、改革歷史進(jìn)程中講述必然性，充分證明中國共產(chǎn)黨探索的中國特色社會(huì)主義道路是歷史的選擇。二是會(huì)講發(fā)展故事。通過身邊變化的小故事講活中國特色社會(huì)主義理論的科學(xué)性。要從普通群眾的衣食住行的變化入手，用身邊事做話題，以百姓視角、鮮活的語言，梳理改革開放30多年來的變化，講述發(fā)生在自己身邊的“小故事”，如村村通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、全民醫(yī)保、社會(huì)養(yǎng)老、社會(huì)救助等等，通過老百姓身邊的變化，使大家感受到社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。三是能講國家故事。中國自信的底氣來自中國改革開放以來所取得的驚人進(jìn)步，來自群眾對(duì)時(shí)代發(fā)展的自豪和對(duì)國家前途的信心，也來自中華文化的深厚底蘊(yùn)。我們要善于通過發(fā)展小故事、成就小案例，幫助群眾從改革發(fā)展的巨大變化中，從中華民族歷史文化中講透、講活中國特色社會(huì)主義道路、理論、制度、文化的優(yōu)越性。

四、態(tài)度上既要有立場(chǎng)又要到現(xiàn)場(chǎng)

做宣傳教育工作要保持戰(zhàn)略定力，對(duì)以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國理政的新理念新思想新戰(zhàn)略，要真學(xué)真懂、真信真用，但更要善于用心、用情、用力。這就要求我們放下身段，立足現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)會(huì)換位思考，注重分層分類，有的放矢，實(shí)現(xiàn)宣傳教育從大水漫灌向精準(zhǔn)滴灌轉(zhuǎn)變，提高實(shí)效性。一是用心講政策。中央好的方針政策貫徹執(zhí)行，需要基層干部群眾的理解與認(rèn)同，要圍繞人民群眾關(guān)心的經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整、生態(tài)文明建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧要求等等熱點(diǎn)話題，對(duì)當(dāng)前形勢(shì)和有關(guān)政策措施，開展深入淺出的宣傳解讀。要根據(jù)世界、國家、身邊的變化，把中央大政策變成基層小案例，針對(duì)不同人群的思想實(shí)際，通過講故事，做對(duì)比，說變化，談感受，努力把廣大干部群眾的思想和行動(dòng)，統(tǒng)一到中央大政方針上來，讓大家感到今天來之不易，未來仍需砥礪前行。二是用情解難題。遇難則怨，是普通人的心態(tài)。我們要真正站在群眾角度用心體會(huì)他們的感情和心情，積極運(yùn)用各種手段幫他們排憂解難，設(shè)身處地解決他們?cè)谏a(chǎn)生活中遇到的難題，理順?biāo)麄兊那榫w，讓他們看到社會(huì)的希望、政府的努力。三是用力聚人心。得人心者得天下。宣傳教育的一項(xiàng)重要使命，就是如何在利益訴求多元、多樣、多變的社會(huì)中凝聚共識(shí)。我們要深入基層，直面群眾提出的問題，釋疑解惑，使大家心里敞亮起來，使大家心往一處想，勁往一處使，激發(fā)全社會(huì)愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的熱情。

五、形式上既要面對(duì)面又要鍵對(duì)鍵

做群眾思想工作，不同時(shí)期有不同的要求。跟群眾面對(duì)面，才能心連心，這是我們多年行之有效的形式。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，要求我們宣傳教育工作，一方面仍然要保持密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，面對(duì)面與群眾交流，掌握群眾的真情實(shí)感；另一方面還要求我們順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求，把密切聯(lián)系群眾的優(yōu)秀傳統(tǒng)延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，與網(wǎng)民鍵對(duì)鍵，占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)這塊陣地，引導(dǎo)網(wǎng)友理性發(fā)聲，共同營(yíng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，匯聚實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的正能量。一是學(xué)會(huì)傾聽，平等交流。網(wǎng)絡(luò)意見多種多樣，對(duì)此，我們要保持定力，用善意理解網(wǎng)友的議論，用誠意回應(yīng)網(wǎng)友的訴求，擺事實(shí)、講道理，以理服人，以情動(dòng)人，平等交流。二是設(shè)置議題，增進(jìn)共識(shí)。網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)友尤為關(guān)注國防外交等國家大事。做宣傳教育工作的同志要學(xué)會(huì)主動(dòng)設(shè)置議題，引導(dǎo)網(wǎng)友圍繞國家大事建言獻(xiàn)策，增進(jìn)共識(shí)，用正確的輿論引領(lǐng)網(wǎng)上聲音。三是鮮明發(fā)聲，勇于亮劍。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上少數(shù)人別有用心的偏激言論，要旗幟鮮明地指出錯(cuò)誤、揭示錯(cuò)誤根源，讓清風(fēng)正氣占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。