衛苗
摘 要:網絡經濟時代對企業市場營銷提出了更高的要求,企業需要依據現階段發展的實際,對市場營銷管理模式進行改革,促使企業跟緊時代發展的腳步。從網絡時代的消費者特征來看,呈現出了諸多不同于以往的內容,網絡經濟環境自身所具備的開放性以及復雜性,使企業需要面對各種挑戰,市場營銷作為經濟發展的重要手段必須與之進行調整和轉變。因此,要加快營銷模式的轉型,進而提升企業自身的營銷水平和營銷能力。如何高效轉變網絡技術與充實市場活動,已成為當代所有企業亟待解決的關鍵問題。
關鍵詞:網絡經濟;市場營銷;策略轉變
一、網絡經濟時代市場營銷策略轉變的必要性
首先是消費方式變化。新時期的廣大人民在消費方面變化巨大,傳統商品營銷在市場中所占的比重下降,取而代之的是網絡環境下的商品營銷。從廣大消費者來看,這兩種營銷方式都很重要,都是不可缺少的。消費者消費方面的變化,需要針對商品營銷,采取調整措施,才能夠達到應有的營銷效果。
其次是提高營銷水平。任何調整工作都有著特定的目的,市場營銷也是一樣,這是為了營銷工作的優化而做出的調整措施。網絡經濟下的營銷不同于傳統營銷,一味運用傳統營銷途徑,難以達到理想的效果,甚至還會帶來不良后果。轉變市場營銷策略,是如今經濟發展需要做出的選擇,也是促進營銷自身優化的必要途徑。網絡經濟下的營銷是另一種營銷,雖然與傳統營銷有著許多相似之處,但是并不能混為一談,而是需要區別對待,采取不一樣的應對途徑,才是促進它自身發展優化的正確方式。提高營銷水平,從各個方面來講都是非常有必要的。轉變營銷方式,才有助于達到這個發展目標。
再次是企業生存的需要。企業的發展情況直接與自身的經營情況相掛鉤,獲得更多效益,是每一個企業的發展目標。如何達到這個目標,就需要轉變經營方式。在網絡時代下,市場營銷策略與企業發展情況息息相關,需要優化前者,才能夠促進后者情況的好轉,獲取更多發展效益。
二、網絡經濟時代市場下企業的營銷轉變
(一)營銷理念的轉變。重視顧客需求是市場營銷的新準則,創造需求是市場營銷的新功能,價值增長是市場營銷的新目標,顧客同步跟蹤是市場營銷的新機制。市場營銷的新功能是從滿足需求轉變為創造需求。企業必須密切關注消費者的需求特點,將滿足消費者個性化的需求作為最高準則。通過互聯網以電子問卷的方式廣泛征求消費者的建議,深度了解消費者感興趣的產品的特點,讓消費者能夠參與到產品的營銷活動中,從而產生消費的欲望。在現代市場營銷理論的指導下,企業注重價值和內涵的提升是企業關注長遠的盈利能力的一種表現。因此,企業必須轉變市場營銷機制,重點關注消費者購買行為的同步追蹤。
(二)營銷模式的轉變。網絡經濟時代環境下,新的營銷模式與以往的營銷模式有著本質上的改變。以往都是流水線作業,先由工廠生產,然后批量銷售給企業單位,最后再賣給顧客,這樣可以賺取中間差價。這樣存在運輸不便,以及生產過剩的問題。然而,如果實施網絡營銷模式就不同了,通過網絡平臺商家直接與顧客交流溝通,省去很多不必要的麻煩,讓顧客足不出戶就能挑選需要的商品。市場營銷的新目標是從銷售額增長轉變為價值增長。營銷策略的首要核心是企業深層次價值的提升及企業戰略定位。
(三)營銷環境的轉變。在原市場營銷環境基礎上向更新穎的營銷環境和模式發展。市場營銷的新機制是顧客同步跟蹤。面對營銷環境的變化,企業應當盡快建立一套完備的應對措施,對以往較為傳統的營銷模式進行完善,保證營銷過程的順利進行。并在實際營銷過程中,將產品、產品價值以及營銷渠道等作為營銷工作正常開展的主要依據。盡量生產符合大眾審美標準的產品,縮減產品從生產到售賣的時間差,減少產品庫存數量和市場周期等,進一步提升各整體實力,推動企業的平穩發展。
(四)營銷范圍的有效擴大。各企業自身產品的營銷范圍隨著網絡時代的發展而擴大,不再像從前一樣被局限在某一個區域,而通過使用信息技術的開放性以及虛擬性為用戶創建較為良好的電子商務平臺,進而使消費者能夠在網絡環境下對產品實際信息進行全面了解,進而有效地對企業營銷范圍進行拓展。
三、網絡經濟時代市場營銷策略的轉變途徑
(一)轉變營銷理念,引導市場消費。傳統經濟條件下的市場營銷活動往往是根據后期市場反饋的信息制定的,不具備前瞻性。有時候花費了大量的人力、物力、財力制定出來的市場營銷策略跟不上瞬息萬變的市場狀況,造成很大的浪費。在網絡經濟時代,企業營銷人員需要樹立消費者導向的營銷理念,樹立起互動溝通的營銷理念,企業可以通過建立電子信息系統,收集大量的市場信息,進行科學合理的分析后,得出有效的市場需求預測,根據預測的市場需求制定營銷策略,掌握市場,搶占市場先機,制造多樣化的個性產品,創造出新的市場需求,開展好營銷活動,引導市場的發展方向。
(二)運用多種營銷手段,滿足消費者多元化需求。在消費者掌握主動權的市場經濟條件下,企業需要主動、積極、準確的對消費者的各類信息進行收集和整理,將消費者各類需求融入到產品的設計中,生產滿足消費者需求的產品,提高企業自身的競爭力,謀求長遠、穩定的發展。在落實以消費者為中心的市場策略時,企業首先需要充分的了解消費者的消費趨勢以及消費需求,鼓勵消費者切身的參與到產品的設計和策劃過程中,與消費者形成合作伙伴的關系,提高產品的好評率。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須樹立主動提供服務的理念,在改善營銷環境和服務態度的同時,重點改善服務的質量,為消費者提供全方位的服務,提高客戶滿意度,從而提高企業的品牌形象。
(三)拓展網絡營銷渠道,建設網絡平臺。電子商務的發展促進了渠道的扁平化,利用電子化使多層結構渠道簡化,采取直銷模式或者建設電子平臺都是企業渠道扁平化發展的可行之道。網絡化的市場營銷渠道主要包括信息查詢、線上或線下支付、售后服務等環節,是以互動為核心的銷售渠道。網絡營銷渠道可以降低制造企業的總成本,避免交易時滯,以互聯網為媒介,供需雙方及時溝通,建立長期、穩定的合作關系,為企業贏得更多的利益。積極擴大網絡營銷途徑,開展引擎搜索方式的營銷和微博營銷的方式。
(四)加強企業間合作,創新促銷手段。加強企業間的交流對話是加強自身發展潛力的重要戰略步驟。在擴展自身的核心競爭力時,樹立高端的發展遠景,加強與同行企業的交流與合作,建立企業的競爭優勢,在良性競爭中實現雙贏,構建完善的競爭關系,擴展發展前景,抓住自身的發展機遇,建設嚴格的生產質量監督體系,提高產品的整體質量。在促銷層面,除了傳統的買贈、價格折扣等手段之外,還可以積極探索嘗試會員積分、定制促銷等模式,提供一攬子促銷方案來讓消費者的進行自主選擇。這樣可以更好的照顧到消費者的選擇自主性,同時更是可以滿足消費者多元化的需要,從而獲得良好的營銷效果。
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