健康教育在突發事件災害事故傷員急救護理中的應用

劉鳳玲，趙非

1.長春急救中心護理部，吉林長春130022；2.長春市中心醫院，吉林長春130022

健康教育在突發事件災害事故傷員急救護理中的應用

劉鳳玲1，趙非2

1.長春急救中心護理部，吉林長春130022；2.長春市中心醫院，吉林長春130022

目的分析健康教育對突發事件災害事故患者急救護理效果的影響，探討其在急救護理中的的應用價值。方法選取該院2015年11月—2016年11月間收治的138例突發事件災害事故患者作為研究對象，隨機分為觀察組和對照組，兩組各69例患者，觀察組患者在常規治療基礎上予以健康教育，對照組患者予以常規治療，調查兩組患者對突發事件災害事故出現處理措施相關知識的掌握情況，護理滿意度以及治療有效率并進行對比分析。結果觀察組突發事件災害事故出現處理措施相關知識知曉率為95.65%，明顯高于對照組疾病相關知識知曉率78.26%（χ2=9.200，P=0.002）。與對照組相比，觀察組患者的治愈率顯著提高（χ2=4.325，P=0.038），且對護理質量的滿意度較高（P＜0.05）。結論健康教育可提高突發事件災害事故患者對突發事件災害事故出現處理措施相關知識的知曉率，護理質量滿意度以及治療有效率，值得在臨床上進行推廣應用。

健康教育；突發事件；災害事故；知曉率；滿意度

突發事件是指突然發生的，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態環境破壞和嚴重社會危害及危及公共安全的緊急事件[1]。通過衛生應急健康教育幫助個人和群體掌握衛生保健知識，迅速消除或者減輕影響健康的危險因素[2]。為了探討健康教育對突發事件災害事故患者的應用效果，該文主要就該院2015年11月—2016年11月期間收治的138例突發事件災害事故患者對突發事件災害事故出現處理措施相關知識的掌握，護理質量總滿意度以及治療有效率情況進行了分析，結果發現對突發事件災害事故患者予以健康教育取得較好護理效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該研究選取該院2015年11月—2016年11月期間收治的138例突發事件災害事故患者作為研究對象，隨機分為觀察組和對照組，其中觀察組69例患者，男性37例，女性32例，平均年齡為（40.1±1.7）歲，火災燒傷患者15例，交通事故骨折患者22例，顱腦外傷患者18例，呼吸道灼傷患者14例；對照組69例患者，男性38例，女性31例，平均年齡為（39.6±2.1）歲，火災燒傷患者17例，交通事故骨折患者20例，顱腦外傷患者19例，呼吸道灼傷患者13例。兩組患者在年齡、性別、學歷、體質、各項一般生理指標以及各類突發事件災害事故病例數分布等方面的情況進行比較，差異無統計學意義（P＞ 0.05），兩組之間具有可比性。

1.2 方法

對于觀察組患者予以健康教育，具體內容如下：①心理健康教育：積極耐心接待患者，對患者進行心理疏導，消除患者內心害怕、恐懼、焦慮、無法放松以及絕望等心理壓力，轉移患者注意力，撫慰患者受創的心靈，使患者不再聯想悲慘、恐懼的景象，將心理影響降到最低程度，免于陷入灰暗的生活。②認知健康教育：發放突發事件災害事故應對策略宣傳手冊，加強患者對突發事件災害事故應急處理相關知識的了解。

1.3 調查指標

采用調查問卷方式收集觀察組和對照組所有患者對突發事件災害事故出現處理措施相關知識的知曉以及護理質量滿意度相關數據，記錄兩組患者的治療效果情況，護理質量滿意度調查采用10分制，其中10分為非常滿意，8～9分為滿意，0～7分為不滿意。滿意度調查內容包括教育方式，教育內容，服務態度以及護患溝通情況，并進行比較分析。患者總滿意率=（非常滿意+滿意）×100%

1.4 統計方法

研究數據采用SPSS 13.0統計學軟件進行處理以及分析，計數數據采用χ2檢驗以[n（%）]表示，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 突發事件災害事故出現處理措施相關知識知曉情況

通過調查問卷的方式調查患者對突發事件災害事故出現處理措施相關知識的了解情況。結果發現觀察組患者對突發事件災害事故出現處理措施相關知識的知曉率為95.65%，明顯高于對照組78.26%（χ2=9.200，P= 0.002）。以上結果提示對突發事件災害事故患者予以健康教育可有效提高患者對突發事件災害事故相關知識知曉，改善患者預后。見表1。

表1 兩組患者突發事件災害事故出現處理措施相關知識知曉情況比較[n(%)]

2.2 治療有效情況

為了評價健康教育能否提高突發事件災害事故患者治療效果，兩組患者的療效進行了評價并比較分析。結果顯示觀察組治愈率為79.71%明顯高于對照組63.77%（χ2=4.325，P=0.038），無效率為4.35%明顯低于對照組14.49%（χ2=4.161，P=0.041），顯效率和有效率分別為11.59%（χ2=0.256，P=0.613）和4.35%（χ2=0.531，P=0.466），與對照組14.49%和7.25%之間差異無統計學意義（P＞0.05）。以上結果提示對突發事件災害事故患者予以健康教育可以提高對患者的治愈率，減低無效率，使總體治療效果得到明顯改善。見表2。

表2 兩組患者治療有效情況比較[n(%)]

2.3 護理質量總滿意度情況

采用調查問卷方式比較兩組患者對護理質量的滿意程度，反映護理質量的指標包括教育方式，教育內容，服務態度和護患溝通情況。調查結果顯示觀察組患者對教育方式總滿意度為91.30%（χ2=7.263，P=0.007）顯著高于對照組73.91%，對教育內容總滿意度為89.86%明顯高于對照組75.36%（χ2=5.044，P=0.025），對服務態度總滿意度為91.30%顯著高于對照組72.46%（χ2= 8.256，P=0.004），護患溝通率為92.75%顯著高于對照組73.91%（χ2=8.817，P=0.003）。為以上結果提示對突發事件災害事故患者予以健康教育可以提高患者對教育方式，教育內容，服務態度的總滿意度，提高了護患溝通率，總體上提高了患者對護理質量總滿意度。見表3。

表3 兩組患者護理質量總滿意度情況比較[n(%)]

3 討論

健康教育是指有計劃、有組織和有系統的一類社會教育活動，使得患者能夠自愿地改變自身的不良行為和習慣，達到預防疾病、促進健康和提高患者生活質量的目的。有研究顯示將健康教育引入對糖尿病患者的護理工作，結果顯示與常規護理相比，觀察組對糖尿病相關知識的知曉率以及血糖控制效果明顯提高（P＜0.05）[3]。將健康教育引入老年人急性闌尾炎護理工作中，結果顯示治療組患者平均住院時間、平均住院費用、健康知識知曉情況以及護理滿意度與對照組相比明顯提高（P＜0.05）[4]。對心肌梗死患者采用健康教育路徑護理，結果顯示觀察組對心肌梗死相關知識的知曉率以及護理滿意度明顯提高[5]。該次研究結果也證實了健康教育在突發公共災害事故患者護理中的重要作用，患者對應急處理措施的知曉率，治愈率以及護理滿意度均明顯提高。

綜上所述，對于突發事件災害事故患者進行健康教育可以促使患者對醫務人員具有更高信任感，對于提升護理質量，改善患者預后，提高患者生存質量具有重要意義，從而加速患者早日康復，縮短住院日，降低醫療費用，值得在臨床上進行推廣應用。

[1]李便榮.護理應急預案在突發公共衛生事件中的應用[J].中國社區醫師,2016,32(5):166-168.

[2]田麗.健康教育在臨床護理中的應用價值[J].世界最新醫學信息文摘,2015,15(36):248.

[3]胡春麗,韓娟娟,閆會娟.健康教育在糖尿病護理中的應用及體會[J].臨床合理用藥,2014,7(8):152-153.

[4]張增利.健康教育在老年人急性闌尾炎護理中的應用[J].實用臨床護理學雜志,2016,1(2):161.

[5]李曉艷.健康教育在心肌梗死患者護理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘,2016,16(94):360-361.

R472.2

A

1672-5654（2017）03（b）-0039-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.08.039

2016-12-19）

劉鳳玲(1968-)，女，吉林長春人，本科，主管護師，研究方向：院前急救護理。