公共圖書館的展覽服務功能

賈文龍

摘要：公共圖書館的基本功能、定位與博物館、美術館有所不同，但三者皆同樣具有社會教育的功能。傳統上，展覽在公共圖書館社會教育服務的功能上扮演的只是無足輕重的配角角色，大多數的公共圖書館雖有設置展示空間，但多以展示新書或作者介紹為主。然而，現代公共圖書館為因應時代變遷，必須面臨更復雜的挑戰以滿足現代圖書館使用者的多元文化與多樣化的需求，也因此展覽已逐漸成為公共圖書館開拓及創新服務的新領域。本文就公共圖書館開展展覽服務進行了探討。

關鍵詞：公共圖書館；展覽；服務

1.展覽定義

展覽一詞運用廣泛，展覽種類也形形色色，依展示物件不同，展示的主題不同，甚至目標觀眾不同而有不同的展覽內容與類型。例如，工商展覽、教育展覽，網絡世界的虛擬展覽到藝術殿堂一博物館美術館的藝術文化展覽等等。本文對“展覽”定義為藝術、歷史、科學與技術性質的物件所構成的集合裝置，引導觀眾在展示單元問移動，并創造意義或美感。即是在固定的室內空間所舉行的與藝術、文化、科學等相關的實體展覽并對一般社會大眾開放以達到教育民眾、傳遞知識、充實文化與倡導休閑的社會教育功能。

2.公共圖書館與展覽的關系

公共圖書館對文化發展所應扮演的角色是成為社會文化及藝術發展的中心，協助形成凝聚社會的文化認同。當圖書館逐漸扮演一個社會信息中心的角色時會以多種不同的形式來呈現信息，很多圖書館就運用展覽活動的方式來呈現，展覽已經成為圖書館與公眾連接的重要工具。圖書館要發揮其應有的社會教育功能，除了原有傳統的圖書租借服務外，必須加強推廣服務工作，就服務項目的推廣而言，也包含文藝欣賞與展覽。圖書館舉辦展覽，除了提供美術繪畫供讀者觀眾鑒賞以培育美學素養外，甚至可結合各種不同的展覽主題，將與館藏相關的知識，透過展覽以深入淺出、生動活潑的方式，呈現于一般社會大眾眼前，是圖書館介紹館藏、傳播知識、搜集資料、提高學習研究興趣，不但能鼓勵且吸引更多讀者重復到館，更能開發潛在讀者來館閱讀與學習。

構成展覽的四個要素為展覽對象、展覽主題、展覽媒體及展覽空間，這四要素在公共圖書館展覽中如何發揮其功能與角色，分析如下：一是展覽對象：主要為一般社會大眾，與博物館相同；二是展覽主題：偏向藝術文化及圖書館倡導推廣的科普教育，與博物館雷同；三是展覽媒體：即是自有館藏、藝術創作品與各類研究成果，與博物館雷同；四是展覽空間：屬于館內特別為展覽設計的專有展覽場地。由此可見，公共圖書館同樣與博物館美術館具備辦理展覽的四個要素，因此辦理展覽對公共圖書館而言，并非跨領域與跨專業的難事，甚至是一個擴展社教服務的創新領域。在已具備展覽的四個要素來看，展覽實在與公共圖書館的社會教育推廣有密不可分的關系。

綜合以上，圖書館與展覽的關系，從終身學習的社會教育活動推廣或是從創新服務，品牌定位的視角來看，圖書館展覽是最能吸引大量讀者觀眾到館學習的有效推廣方式。公共圖書館服務早已由“物”為主的觀念，轉變為以“人”為發想的服務概念。在社會環境與科技信息快速變遷的時代，圖書館更要謀求創新的服務，以滿足公眾對多元文化的多樣需求，也因此，圖書館的展覽確實是推廣社會教育的一項重要活動。

3.公共圖書館開展展覽服務的優勢

3.1優越的地理位置

大部分公共圖書館為考量社會大眾到館的便利性，因此圖書館大都建立在交通便利的城市中心地帶或文化中心，交通便利以吸引更多的市民走進圖書館。

3.2高雅的文化氛圍

公共圖書館服務的內容充分展現成為城市社區文化中心的地位，比一般場所具有更高的藝術水平以及文化特征，因此圖書館內部的展廳隨即也擁有一定的文化環境優勢，對于舉辦藝術文化展覽的申請展覽者，圖書館展廳當然是首選。

3.3相對穩定的用戶網

圖書館展廳業務的開展與社會同行業相比，已形成了自己的特色。公共圖書館以其政府文化機構的身分坐擁展覽業大戶優勢，擁有相對穩定的用戶網和群眾網，良好的基礎對圖書館展覽業務的發展能起到決定性的作用。另外博物館、美術館自古以來給人的感覺是神圣專業的知識殿堂，展覽內容的知識量相對較高，無論在空間營造或主題設計，更加嚴謹且專業。圖書館展覽相較于博物館、美術館的展覽而言，展覽內容的相對親民，也更有彈性。再者，比起大專院校圖書館，公共圖書館所服務的對象最為廣泛，社會各階層的大眾都是公共圖書館服務的對象，也可看出圖書館展覽相關活動的適齡性。也由于服務對象是一般社會大眾，圖書館的展覽在申辦的條件上相對大眾化，平易化，有別于博物館與美術館的高門檻，若非國內外知名或特定主題邀請的創作展覽，一般藝術創作者作品實難于博物館、美術館展出。由此可知圖書館的展覽場域提供一般藝術創作者一個與大眾分享創作心得的交流平臺。

4.公共圖書館展覽服務起到的良好效益

4.1借助展覽，滿足民眾接觸實物與美學求知的功能

公共圖書館提供單純的圖書借閱已無法滿足現代人對知識學習的需求，將平面印刷、白紙黑字的信息，透過研究整理，色彩化、立體化、動態化地加以展出呈現，較能達到教育推廣的成效，更何況人類永遠有一窺真實物件與了解事實真相的欲望。通過實物展覽讓民眾有不同于閱讀平面書籍資料的經驗，透過生動活潑的展覽設計，增添視覺的新奇感受，吸引為數眾多的參觀者，借以達到教育推廣的目的，滿足觀眾接觸實物與美學求知的功能。

4.2透過展覽規劃設計，拓展觀眾族群，吸引讀者觀眾重復到館

公共圖書館無論在主觀與客觀的條件上，都具備與博物館相同的展覽對象、展覽主題、展覽媒體以及展覽空間這四個構成展覽的要素。在當下強調創意經濟、美學經濟的社會潮流中，公共圖書館提供展覽服務，都有其需求存在，而且展覽更是諸多推廣社會教育的活動中，最具成效，也是傳遞知識信息最直接的方式。因此，公共圖書館不應只是重視藏書量與借閱人數的提升，應跳脫傳統的經營模式，以舉辦呈現自有珍貴館藏、研究成果與文化藝術相關的展覽，將圖書館內隱的知識，透過展覽外顯呈現給社會大眾，并透過展覽空間的設置，提供外部個人或藝文團體一個交流平臺，讓圖書館不再只是隨著社會龐大的信息流浮沉，而是以創新、創意、融合更多文化概念，以多元豐富、繽紛有趣的展覽內容吸引更多讀者觀眾重復到館，并開拓更寬廣的讀者群體。

4.3利于公共圖書館未來設置專業的展覽權責單位，更好發揮社會教育功能

雖然公共圖書館提供了一個更易于親近的展覽空間，但對于展覽服務相關領域，在經營管理政策上確實與博物館尚有差距。因此圖書館的展覽服務要不要像博物館、美術館的展覽如此專業，就端看圖書館在經營策略的擬定上是否重視展覽服務的功能。若圖書館重視展覽業務對社會教育推廣的成效，在經營策略擬定后，必須進行資源部署，也就是說進行組織編制、編列經費預算以及設置展覽空間。有專責單位才能編列經費預算，建立專屬展覽空間，并且聘任具有策劃展覽經驗的專業人員。未來圖書館展覽若能由專業的策展人員策畫展出，并于展場內提供更多的服務項目，例如增添展場空間整體視覺設計、提供導覽服務、印制展覽手冊等等，將展覽的質與量再予以提升，如此更能充分發揮“公共”圖書館的社會教育功能。

5.公共圖書館展覽服務相關建議

針對未來公共圖書館在規劃執行展覽提出以下建議：

擬訂政策：訂定展覽業務年度計劃與目標，落實推廣社會教育活動。

資源部署：進行專屬人力編制，編列經費預算以及展場空間規劃，擴大公共圖書館服務領域，提升展覽內容的質與量。

管理制度：建立展覽相關管理制度，例如：設立展覽審查委員會與制訂審查作業要點、展場空間使用規定等等，以為展覽業務執行依據。

延伸活動：設計展覽相關教育活動，并開發相關文創商品，延伸擴大展覽活動的教育性、文化性以及潛在商業價值。因此，若以展覽的四個要素視為支撐圖書館展覽業務的骨架，那么圖書館的經營策略就是塑造這圖書館展覽的靈魂。公共圖書館應擬訂展覽政策，并制訂展覽相關的專責單位與預算，如此才能提供對應當下社會型態的需求與新的經營模式，為社會大眾提供更多元的服務。也唯有如此，圖書館這個有機體才能不斷茁壯與成長，并且永續經營。