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“浪一代90后”的旅游消費觀

2017-05-11 08:35:41姜子塵
中國質量萬里行 2017年5期
關鍵詞:報告旅游

姜子塵

近日,自由行服務平臺螞蜂窩旅行網發布《“浪”一代:90后旅行方式研究報告2017》,對18-27歲年輕人進行觀察,分析了“90后”的旅游消費偏好與行為特征。報告認為,作為未來消費的主力軍,“90后”在選擇旅游的方式更加多樣化,自由行是最大特點。

報告創造性地將90后稱為“‘浪一代”,以更宏觀、更多元、更有趣的觀察角度,詮釋了90后一代的生動群像。“浪”被視為一個中性詞,用來形容90后群體鮮明的個性表達,對自由的堅定追求,以及對享樂主義的推崇等特點。報告指出,“自由”是這一代人信奉的最高標準,“浪”是他們的生活態度與精神信仰。

在我們看來,90后的消費觀是前衛且自由的,因為沒有生活上的壓力,花錢大手大腳,只顧自己花銷不管身邊以外的人或者事物,所以90后也被眾多人稱之為最“瀟灑一族”。

現階段,隨著80后的生活壓力和成本日漸增加,80后成為名不副實的宅男,而90后已逐漸成為消費主體,隨著市場消費群體的更替,隨之而來的便是主流消費觀念的變遷。一項針對都市青年的調查顯示,有57%的90后受訪者表示”敢用明天的錢”,48%的人稱自己”不會因為負債消費擔憂”。

對于旅游消費市場來說,踏入職業生涯不久的“90后”,趁著歡喜而熱情奔放的心態,正創造著全新的旅游模式,而這種旅游模式也逐漸演變成一種更加符合90后消費觀的旅游生態圈。

去哪兒網也曾通過旅游大數據系統監測,于2015年9月發布《國內旅行者出行習慣行為報告》,報告顯示,國內游客整體出游頻次逐步攀升,90后成為旅游主力軍。21歲以下的市民出游占比為14.25%,大多數為與父母同游;90后是旅游預訂市場主力軍,占到總預訂人群的39.97%。31—35歲的消費者旅游行為占比最小,為13.29%。36-45歲占比15.54%,45歲以上的中老年人占比16.95%。報告發現,31—35歲的消費者由于購房、小孩及贍養父母等經濟、時間壓力,直接導致旅游出行頻次下降。

費用自籌,任性旅游!

在這一群體當中也只有兩成人會選擇需家庭支持;八成的人就是靠自己的獨立經濟來支撐這場額外的旅行費用;還有一部分是靠著自己的生活節儉來擠出相應的費用;還有1成人會利用獎學金等費用。較之長輩,90后出境游“想走就走”意識更為強烈,據了解,他們甚至會選擇邊打工邊度假的方法。在出行同伴選擇上,4成人想與男、女朋友結伴出游,2成或者更小的一部分90后選擇和家人一起出游,再其次為獨自出游等。

另有報告稱,60%的90后每月有儲蓄,旅游花費自己承擔。90后比人們想象中更加經濟獨立。報告顯示,雖踏入職場不久,但60%的90后每月都有儲蓄,僅8%需要向父母尋求經濟支持。28%的90后掙多少花多少,但他們并不認為當“月光族”是一件值得感到羞恥的事。

另一方面,90后平均稅后月收入為4891元,但每年平均花費11810元在旅行上。69%的90后表示自己會承擔全部的旅游花費。

龐女士是北京一家互聯網公司入職兩年的“90后”員工,在北京除了日常生活上的剛性消費和適當的生活日用品以外,每個月還能夠剩下5000塊錢左右,而一年下來所能剩下的幾萬塊,也就在去年年底她花掉了半年的積蓄去三亞游玩。“90后”處入剛踏入職場的小年輕,他們在經濟上也逐漸獨立出來,很少有人在工作之后還向家里伸手要錢的。當然除了一些特殊情況,例如房貸,百分之八十的房貸都是有上一代人承擔。

其實在中國生活過的都應該知道,中國除了房貸或者房租基本上也沒有什么太大的消費,尤其是在二三線小城市,具有較強的旅游消費意愿。而且相對于70后80后,嶄新的市場消費主體90后對旅游對自由的向往更加熱愛,在他們看來,自由就像是生命,在他們眼中,自由更是生活的一種最好的詮釋,也是生命的最終價值觀,生命在于運動,更在于自由,如同自由翱翔的鳥一樣。而旅游就是他們最好選擇,旅游能夠讓他們更加痛快地從生活的束縛中解脫,是對生活壓力上的一種釋放。“說走就走的有不少,但更多的90后希望能夠始終保有‘在路上的心態。”

而現在很多年輕人尤其是充滿活力的年輕的90后,這一嶄新的消費群體,“來一場說走就走的旅行”激蕩著不少90后年輕人的青春夢。在去年的十一黃金周,90后群體出游顯得更加“任性”,就算是沒錢的也要搞出來個“窮游”。調查發現,90后逐漸成為旅游主力軍。

告別“買買買”旅行時代

另外,報告中只有0.1%的受訪者表示對購物仍然保持極大的熱情。反之,大部分受訪者表示愿意將更多的消費花費在旅行的質量提高上(酒店、美食及娛樂)。這宣告著80后、90后群體揮手告別“買買買”旅行時代。

在很多人尤其是70后80后看來,人們對90后的揮霍性消費觀有著不同的觀點,在絕大部分70后80后眼中,“90后”實際上是個更加精明的消費者群體,雖然在消費上存在著各種各樣的隨意性,動不動就買買買,但是卻在同一件產品上或者服務上有著各種對比,加上現在網絡如此發達,會有更多選擇性、對比性。

市場研究表明:73%的“90后”會在出境游前一個禮拜或者是一個月的時間來打理自己的行程,如果沒有也會列好生活品的清單,爭取做到百分之百的充分準備,力圖讓這場旅行值回票價。甚至有36%的“90后”會一邊現場血拼,一邊利用電商平臺比價,精打細算到極致。同樣在北京生活的董女士是北京的一名研究生,她去香港旅游之前會把自己和親戚朋友需要買的東西列個清單,順便做了個代購,她說這樣既能旅游還能補貼部分費用。

隨著時間的推移,在經濟實力上“90后”在消費能力上肯定是不及“80后”的,但是卻對產品的品質有著很高的要求,他們不僅重視高品質、高性價比,更需要個性化、差異化的產品。“90后”對于口碑評價與服務質量最為重視,力圖獲得更好的旅行體驗和更高的性價比。

最愛西部風光和文化

云南是最多的選擇!

經市場研究、國家旅游局統計表明,最受“90后”喜愛的國內旅游的地方應該就是中國西部,如西藏的拉薩,云南的麗江、大理,四川的成都、稻城亞丁,青海與新疆等,這些地方都能夠很好的將自己放空。

“由于在京的快節奏生活和工作,迫于工作上的壓力,好不容易逮到一個閑暇的機會,便就想去云南大理放空自己,環洱海騎行是在外旅游最開心最放松的時候。”相萍去年的整個暑假都在云南旅游,從昆明到麗江、大理、香格里拉,之后她又去了西藏拉薩。今年7月份,還計劃去青海、新疆。與北上廣深等大都市相比,“90后”相比于人文風光,他們這一類人更喜歡的是自然風景。能夠自由的呼吸大自然的空氣,也能夠更好的釋放自己的那種壓抑的情緒。

境外目的地當中,日本將是成為90后更加想去的地方。動漫、日劇、飲食等流行元素深刻影響著在國際多元文化環境下成長起來的“90后”,而“90后”最想去的國家還包括英國、法國、瑞士等西歐和北歐的國家。

在出行前,56%的“90后”會閱讀攻略或游記,也只有百分之五的消費群體真正意義上的來一場說走就走的旅行。去之前會采取多種方式了解當地文化,包括閱讀相關書籍、看相關影視劇、與當地人深度交流、學習當地語言等。“了解當地文化非常必要。”在北京讀研的田晨旭這么說,“你只有了解了文化,才能深入感受到當地的風俗,這是在有限資源下盡量深度游的一種方式。”

自由旅行方式多樣

調查顯示,“90后”希望一年能旅行3次,但由于時間或者經濟上的限制,他們每年只只有一次或者兩次的外地旅游。為了更好的爭取旅游時間和旅游的機會,“90后”想出了各種各樣的旅游方式。南京大學在讀研究生李朗青去年7到8月在北海的一家青旅做義工,她和老板約定每天工作的時間,剩下的大部分時間都由自己支配的,這樣她就可以在青旅住下來。報告數據顯示,39%的“90后”表示可以考慮做義工的方式在另一座城市旅游,工作玩耍兩不耽誤,35%曾有過“辭掉工作,成為自由職業者”的想法。

Ps:然而,真的能夠得到自由職業者的人卻寥寥無幾,譬如作者這樣的自由撰稿人。據媒體報道,新西蘭面向中國18至30歲年輕人開放打工度假簽證,去年的1000個名額在放出后兩小時內被一搶而空。很顯然,通過出國做義工的方式來達到旅游的目的正被廣大90后的消費群體所接受。

境外游:追求深度體驗

一大群人帶著中國的帽子,手里拿著一起跟著領隊,或者當地的相當于地接的導游。不管到哪里都要瘋狂購物,下車拍照,上車睡覺,這就是外國人看標準中國游客的感覺,也是判別中國游客的標準。然而,近兩年來各旅行網站發布的旅游趨勢調研表明,中國大陸游客的境外游形象正在發生改變,一個鮮明的跡象是中國游客正在放慢節奏,開始追求休息和放松的度假休閑,并且開始愿意在住宿和美食方面花更多的錢。

在旅游的靈活性上,“90后”更加任性也更加靈活,報告調查顯示,42%的“90后”曾為了一場歌劇或者是一場演唱會而引起的旅游。就如同他們所說的那樣,任性沒有辦法。偶像的演唱會、影視劇、綜藝節目、熱門賽事等,都能成為一場旅行的動因,其中,實地探訪熱門影視劇的取景地成為“90后”潮流。

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