申杰
3月9日,市場熱切期待的“清之顏·清暢美顏膠囊安全性檢測報告會”在廣東太陽神集團(下稱“太陽神”)營銷總部召開。
當日,東莞市食品藥品監督管理局副調研員李峙,太陽神集團副總經理、營銷總部總裁朱厚丞,集團副總經理馬炳南,營銷總部副總經理白學鋒及專家學者、太陽神經銷商等齊聚一堂。
中國質量萬里行受邀參加此次會議,共同見證太陽神對產品的態度、對質量的態度、對消費者的態度。
太陽神召開產品報告會,有著特殊的意義,不僅是對太陽神產品的自信,更是對促進保健品行業發展的一種擔當,也是對廣大消費者最大的承諾。
抓質量視產品品質安全為生命線
在食品安全備受關注的今天,太陽神正用自己的實際行動踐行企業的社會責任。朱厚丞在報告會活動現場告訴記者,說到“產品安全,從根本上講,是道德問題,是社會責任,一定不是單純檢測的問題。社會主義核心價值觀里有“誠信”,踐行核心價值觀就要加強誠信體系的建設。企業和檢測機構、政府部門都以誠信意識堅守底線,才能從根源上解決問題。”
為此,29年來太陽神一直堅持以市場為導向,以經營為中心的企業理念,用科技為依托,創新保健品行業科技理念,把輸出高品質產品作為企業發展的基本保障,視品質安全為企業經營的生命線,嚴格保證產品的高質量和確切功效。負責此次清之顏試驗的天津市新藥安全評價研究中心主任,中國藥科大學、沈陽藥科大學、天津中醫藥大學碩士生導師申秀萍提到,藥品對人體的副作用檢驗和評估要比保健品嚴格,太陽神對清之顏展開藥理級專項研究,足以說明對消費者的負責。而據太陽神方面透露,2009年,太陽神重金研發并推出清之顏·清暢美顏膠囊,多年來,該膠囊作為優質的排毒類產品,久經市場檢驗,深得消費者信賴,迄今單品銷售額已超過10億元,單2016年銷售額就突破1.7億元。
在報告會上,朱厚丞也說到:“作為一家專業的保健品企業,太陽神從創建之初就明確了產品至上的理念,ISO9001引進比國家全面推進早了6年, GMP認證比國家全面推進早了兩年,我們按照藥品的標準、藥品的流程來做保健品,把產品當成企業的生命在做。所以,太陽神近30年了,依然存在,依然青蔥。”朱厚丞還表示,希望通過安全性檢測,讓太陽神品牌成為食藥品安全推進的一面旗幟,為同行企業提供面對顧慮的解決方法,以接力的方式,以星星之火燎原的氣勢,把劣質者擠出市場,讓消費者放心消費。
守底線誠信經營締造紅色品牌
中華民族更是守誠信重承諾的民族,自古上至君王,下至平民皆以誠信作為人生守則。孔子曰:“民無信不立”。孟子亦言:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也”。誠信是立人之本,無論在政治立場、社會工作還是經濟生活中,誠信都是最基本的且必不可少的重要條件。
太陽神十分清楚這一點。朱厚丞認為,這不僅是質量與服務的問題,已經上升為行業的誠信道德問題。太陽神作為直銷行業的領頭企業,通過完善自身管理與規劃,讓誠信成為他們生存與發展的一種“軟實力”。因此,太陽神把誠信建設放進全產業鏈條中的各個環節。一方面在源頭上把好產品質量大關;另一方面在售中、售后等服務環節中,做真誠買賣,堅持反對“三夸”,反對夸產品功效、反對夸大財富效應以及財富聚集的速度。
作為中國保健品行業的開拓者和先行者,太陽神始終秉持對消費者高度負責的態度,堅持誠信經營,重視產品質量。2008年,太陽神被評為“改革開放30年中國營銷杰出企業”。如今,太陽神已連續25年獲得“廣東省守合同重信用企業”稱號,更獲得了2014-2015年度“國家守合同重信用企業”稱號。正所謂“人無信不立,國無信則衰,商無信不興”,誠信是一個企業的財富,也是一個企業的生存之本。
為了驗證好的產品才是對消費者最大的承諾,在此次發布會上,廣東太陽神集團質量總監梁倩玲對該款產品的安全性和檢測過程進行了報告和闡述。她介紹,清之顏.清暢美顏膠囊是根據《保健食品管理辦法》等法規研發,且于2002年就獲得了國務院衛生行政部門批準,是擁有保健食品“小藍帽”合法資質的排毒類保健品。此次對保健品展開藥品級的藥理研究,通過67項檢測和多達70個組織進行病理切片觀察,實驗結果證實:在高于臨床正常使用劑量200倍的情況下,該產品長期服用安全。主管產品方向的廣東太陽神集團副總經理,美國斯坦福大學博士后馬炳南在報告會上說,太陽神產品研發實力雄厚,每年投入的研發經費不少于銷售額的3%,集團從產品的設計、開發、生產到銷售、服務全過程實現了符合行業要求,并與國際標準接軌,產品經得起國家權威機構和市場消費者的檢驗。正是太陽神集團對生產過程的嚴格要求,使其產品的質量得到了充分保障,成功打造出一批批優質產品。太陽神憑借雄厚的產品研發實力、科學嚴謹的生產工藝和守信用重品質的經營策略使太陽神品牌成為承載三億消費者、養護家族三代人的輝煌產品印記。
在穩扎穩打地打造產品質量與優化服務的同時,太陽神也立足于本土廣大老百姓的消費需求。不同于安利從西醫的角度關注營養健康,太陽神遵循中國傳統文化中的“陰陽平衡”,避免“水土不服”。朱厚丞稱,這是太陽神自身一直堅守的一種特色;正因此,太陽神也擁有足夠可能大的消費者基礎,也會根據市場銷量與需求,更新產品,盡可能地滿足消費者的需要。合法經營,依法納稅,確保產品質量安全,是太陽神始終堅持的最基本的社會責任。無論是在輝煌時期,還是在二次創業的當下,29年來太陽神始終堅持以道德為底線,以對客戶高度負責為態度,做著自己的“良心企業”,“為消費者承擔責任”也正是太陽神公司在經營理念中的最為關鍵的一點。
遵標準以身作則力爭 行業新的標桿
一直以來,社會上對保健品的質量存在很深的疑慮,保健品行業面臨著巨大的信用危機,究其根源是部分劣質保健品損壞了保健品行業的風評。對于保健品的信用危機,太陽神集團深感不滿,堅持用自己的行動引領保健品行業向更加現代化、正規化的方向發展。為了給保健品行業起帶頭作用,太陽神集團以身作則,29年來致力于做安全保健品,以近乎嚴苛的要求對待每一件產品。
然而隨著直銷行業隊伍不斷壯大,直銷行業不規范的行為依然存在,一些維權事件也此起彼伏。“作為企業,只能在企業理念、標準體系上進行嚴格把關,從理論的源頭、生產的源頭把關。面對直銷行業大搞資金盤、大單的“劣幣驅逐良幣”現象,朱厚丞說到“我們愿意接受各個方面的檢測,只有全行業都共同擁有產品質量安全的底線意識,才能夠促進行業的良性發展,單個企業做得再好,很可能是劣幣驅逐良幣的逆向淘汰。”
而針對目前消費者對保健品的不同需求,太陽神利用強大的科研優勢,不斷開發創新,針對不同層次的消費者開發不同功效的保健用品。同時,太陽神始終將產品安全放在第一位,嚴把質量關,29年來,從未出現任何有關產品安全的問題。這是一個企業的誠信,更是一個企業的“德行”。
不難看出,太陽神集團能夠有今天的成就,也得益于朱總的腳踏實地和員工的努力,在長達近30年的發展歷程中對人民健康和中藥運用的重視,對持續創新的堅守,以及對市場躁動的警惕,而有價值的創業精神才是保證企業長治久安的商業本質。