關于用戶消費行為變化對廣播電視技術發展影響的研究

吳麗燕++詹素珍

摘 要：近些年來，國內外用戶改變了對于廣播電視與互聯網的消費選擇，伴隨而來的則是不斷升級的網絡設備，以及越發生態化的媒體環境。本文在此基礎之上，對于廣播電視技術的未來發展作了一定的分析，且就用戶消費行為對廣播電視技術未來發展的影響進行了簡要的探討。

關鍵詞：消費行為；廣播電視；未來發展

中圖分類號：TN949 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）06-0249-02

互聯網的盛行，使得當前的時代被牢牢貼上了“網絡時代”的標簽。寬帶技術已然在我國得到了極為廣泛的應用，而在全球范圍內，網絡基礎設施成為了各國關注的焦點，且其建設規模也越發龐大。網絡的普及，帶給了人們便捷且多彩的生活，而互聯網也已對傳統電視在人們日常生活中所占據的重要地位進行了取代，人們在進一步增加互聯網消費的同時，不斷地削減了對于廣播電視的消費。本文對當前人們消費習慣的變化進行了簡要的分析，且以此為基礎，對廣播電視技術未來的發展趨勢作了一定的預測。

1 用戶不斷轉變的消費行為

互聯網在近20年的時間里，在全世界范圍內得到了廣泛的普及，在2012年時，我國網民的人數便已突破了5.5億大關。據相關機構的統計，互聯網在美國人的生活中也占據了越來越重要的地位，其每天使用網絡的人數在十年的時間里，已然由原本的百分之五十，變為了現今的百分之七十五。由此可見，對于當前階段人們的日常生活而言，互聯網已是不可或缺的重要組成部分。

2015年，相關機構對西方國家互聯網的普及率進行了一定的調查，最終數據表示，其認為互聯網的普及程度與傳統廣播電視的普及程度相近，前者為94%，而后者則為97%，由此我們不難看出，對于傳統的廣播電視而言，互聯網已經成了最為主要的競爭對象。對當前階段的人們而言，其更愿意將休息的時間花費在網絡上，與朋友聊天、游戲或是購物，而不愿意向原本那般打開電視，看那為數不多，甚至有些枯燥乏味的電視節目。此外，移動互聯的不斷普及，使得較大多數電視臺拓展了網絡直播的渠道，用戶能夠在互聯網上收看所有的電視節目，如此一來，人們使用廣播電視以及數字錄像的頻率則得到了更大程度的降低。有相關機構，進一步調查了西方國家用戶收視習慣的選擇，人們在身處移動狀態或是公共環境時，會選擇廣播電視，而非移動互聯。

2 廣播電視未來階段發展的方向

對于當前階段的廣播電視行業而言，其需要做到以下四點轉型：

（1）由傳統的廣播電視品牌推廣向更被大眾接受的互聯網品牌，不再固守原本單一的廣播電視平臺。

（2）通過全渠道進行廣播電視內容的推送，廣播電視媒體可以自行構建新式的媒體平臺，如果不自行構建平臺，則需要對他人的渠道進行借用，以實現將廣播電視內容向全媒體推送的目的。

（3）轉型相關的服務機構，使其更具媒體性，從而不受單一內容的約束，打破原本單方面傳播的模式，在進行信息的傳播時，多作為托借內容。

（4）能夠符合當前階段社會的需求，跟隨大眾的潮流文化，廣播電視媒體需要與觀眾加強互動，無論是在制作播出時，亦或者是推廣的時候。

之前網上曾發起過這樣一次投票活動，參與投票的用戶需要在電腦、電視、平板電腦以及智能手機四者之中作為唯一選擇，據調查結果統計，選擇電腦的人占參與人數的45%，選擇電視的人則占了38%，剩下17%的人中有超過百分之八十的人宣稱自己離不開智能手機，而剩下不到百分之二十的人則愿意將平板電腦作為自己的唯一的娛樂設備。從最后的數據統計中，我們不難發現，電視仍然發揮著較為重要的作用于人們的日常生活。與其他三者相比，通常情況下人們觀看電視的時間會更長，但因為電視內容相對較少，以及一部分用戶會在電視打開后，去進行相關的家務工作，以收聽的方式觀看電視，電視中所播放的內容無法讓人們集中精力關注。而用戶再通過其他三種設備觀看媒體內容時，大多會呈現注意力高度集中的狀態，絕大部分的原因在于其所看內容大多是用戶根據個人喜好進行選擇的，自己不感興趣的內容，用戶會采取直接跳過的手段。但就當前階段而言，絕大多數用戶在移動設備上觀看的往往還是電視上播放的內容，例如，綜藝活動以及一些熱播的電視劇等，其在正常的直播時間無法觀看，或是不愿意等待中間過長的廣告時間，于是便在網絡媒體上進行觀看。由此，我們不難看出，從根本而言，傳統廣播電視與盛行的網絡媒體間仍然有著這樣一種相互依托的關系存在。

3 媒體生態環境因用戶消費行為的轉變而改變

伴隨著當前傳播內容與渠道越發的多樣，廣播電視已經成為網絡運營商獲取利益的主要途徑。對于傳統的廣播電視而言，其擁有三個部分：制作相關內容并進行后期處理；對內容基礎設施加以發布以及用戶接受傳播內容。就當前階段而言，新媒體已然對原本內容發布的渠道進行了改變，或許在不久的以后，用戶將在觀看些許電視節目時，實現對網絡運營商的直接跨越。對于廣播電視臺和其他的節目制作單位而言，其可以對用戶直接進行產品與服務的銷售。從而跨越中間的網絡運營商，讓其無法分取廣播電視的收益。筆者認為，在未來階段，該問題將是網絡運營商所需要直面的巨大挑戰。

曾經有一期訪談節目邀請中國移動董事長做客，而在節目中，該董事長則對中國移動當前階段所面臨的競爭作了一定的闡述。其認為互聯網企業與傳統運銷商是中國移動所需面臨的最大威脅，單純就OTT而言，互聯網企業比傳統營銷商擁有更為良好的技術發展前景，也體現出更強的競爭力。廣播電視運營商應該效仿中國移動，對流量和語音加強經營。從而將傳統的廣播電視向具有智能化的網絡形式進行轉變。

與此同時，廣播電視媒體應該改變傳統的電視廣告計價模式，這并不意味著電視臺將放棄廣告部分的收入。對傳統模式進行改變的原因則是因為該方法已然不適用于當前階段的實際情況。伴隨著互聯網的盛行，人們可以在線進行視頻的觀看，傳統的晚間黃金檔已經不復存在。過去的時間里，黃金時段的廣告投入費用大大高過了非黃金時段的投放費用，但在當前階段而言，該方法已經失去了原本的效果，那些廣告投放商應該與時俱進，順應潮流，將廣告投放資金多多用于那些網絡點擊率較高的新媒體平臺上，如此一來，不光能夠收獲較好的效果，還能進一步減少原本投放于傳統電視中的廣告費用。

4 結語

對于文化的生產與傳播而言，廣播電視起著極為重要的作用，但伴隨著互聯網的不斷普及，用戶已經在不經意間改變了自己原本看電視的習慣，且當前階段通過互聯網技術可以觀看絕大多是的電視節目，如此一來，人們使用廣播電視以及數字錄像的頻率也因此被進一步地降低。相關廣播電視行業需要在當前階段對新興技術加快研究的腳步，并及時對其進行采用，從而在滿足現代傳媒發展需求的同時，構建一個新興的技術體系，進而對不同用戶的觀看需求進行滿足。

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