CA用軟件驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

鄧曉蕾

數(shù)字化轉(zhuǎn)型將由軟件驅(qū)動。如今在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，交付軟件實(shí)際上處于每家公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)核心。對此，CA提出了利用敏捷和DevOps相結(jié)合的理念來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不可抵擋的趨勢，正在顛覆各行各業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營模式。IDC的調(diào)查結(jié)果顯示，在亞太地區(qū)1000強(qiáng)企業(yè)中，有60%的企業(yè)正將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視作企業(yè)的核心戰(zhàn)略。為了與時俱進(jìn)，許多企業(yè)都正在尋求新技術(shù)和創(chuàng)新。CA Technologies（以下簡稱CA）表示能從技術(shù)方面幫助客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

CA亞太及日本地區(qū)總裁兼總經(jīng)理馬丁·麥凱（Martin Mackay）表示：“現(xiàn)在每一家企業(yè)都面臨著被顛覆的威脅，要想生存下來都要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”他認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將由軟件驅(qū)動。如今，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，交付軟件實(shí)際上處于每家公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)核心。

馬丁·麥凱補(bǔ)充道：“在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化經(jīng)濟(jì)并生的潮流下，如果企業(yè)要計(jì)劃開發(fā)新的業(yè)務(wù)，這些計(jì)劃的核心必然是軟件。軟件的運(yùn)維階段，必須保證軟件7×24不間斷地運(yùn)行，如此才能衡量和測量軟件的效果。因此在這個階段，用戶體驗(yàn)就變得格外重要。在結(jié)束軟件效果測量后，可以根據(jù)得出的結(jié)果對軟件進(jìn)行調(diào)整和變化，在進(jìn)行調(diào)整和變化的過程中，必須保證敏捷的調(diào)整速度，與此同時也不能犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量。所以，任何一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)都必須仔細(xì)考慮軟件全生命周期的每一個階段?！?/p>

對此，CA提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個關(guān)鍵技術(shù)和理念就是敏捷和DevOps。因?yàn)椋瑢?shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，在早期開發(fā)過程中，集成的安全架構(gòu)變得越來越重要，他們能夠以安全的方式對市場機(jī)遇做出響應(yīng)。

當(dāng)前，CA的工作重點(diǎn)也聚焦在這兩個領(lǐng)域，即與敏捷管理相關(guān)的軟件產(chǎn)品和與DevOps相關(guān)的軟件產(chǎn)品。

“以建應(yīng)變”打造“現(xiàn)代軟件工廠”

“企業(yè)未來的成功之路將是從‘一成不變到‘以建應(yīng)變（BuilttoChanGE），也就是將敏捷和DevOps兩者進(jìn)行結(jié)合。”馬丁·麥凱表示。

CA為敏捷和DevOps賦予了定義。

敏捷是企業(yè)快速且自信地感知并響應(yīng)變化的能力，也是企業(yè)日常業(yè)務(wù)不可或缺的技能。敏捷的方法幫助企業(yè)快速創(chuàng)建和交付產(chǎn)品，使客戶獲取價值，并保持開發(fā)工作與業(yè)務(wù)需求的一致性。

DevOps（開發(fā)運(yùn)維一體化）是運(yùn)維人員和開發(fā)人員一起協(xié)作，參與軟件整個生命周期，從設(shè)計(jì)到開發(fā)，再到產(chǎn)品支持的實(shí)踐。

CA 東南亞及大中華區(qū)副總裁林潔聰（Nick Lim）表示，只有將敏捷和DevOps兩者相結(jié)合才能幫助客戶更好地創(chuàng)造應(yīng)用，使得這些應(yīng)用在市場上更有競爭力，能更好地服務(wù)客戶，也使得其能夠更好地進(jìn)入新市場，從而改變過去一成不變的方式，最終實(shí)現(xiàn)“以建應(yīng)變”的策略。

這一切皆由敏捷驅(qū)動，只有將軟件置于業(yè)務(wù)核心地位的企業(yè)才能自發(fā)、快速、準(zhǔn)確地感應(yīng)、響應(yīng)并適應(yīng)高速變化的市場動態(tài)。所幸現(xiàn)在的DevOps技術(shù)不斷完善，其核心價值在于能夠幫助企業(yè)快速交付變更，便于快速響應(yīng)企業(yè)對于市場的變化、用戶的需求。

作為前兩者的補(bǔ)充，CA的企業(yè)開發(fā)部門特別關(guān)注一些潛在的并購機(jī)會，從而擴(kuò)張基礎(chǔ)產(chǎn)品的應(yīng)用范圍。CA在年初曾發(fā)布2017年三大DevOps預(yù)測，主要趨勢為測試、安全性和指標(biāo)，并預(yù)測三大趨勢將成為企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。

CA正在加速推進(jìn)將敏捷和DevOps等一些理念和技術(shù)整合到一起，并轉(zhuǎn)化為成果，打造了“現(xiàn)代軟件工廠”，通過“以建應(yīng)變”，加速客戶價值實(shí)現(xiàn)。

馬丁·麥凱介紹，“現(xiàn)代軟件工廠”如同將傳統(tǒng)制造工廠當(dāng)中的制造速度、制造質(zhì)量、制造設(shè)計(jì)和環(huán)境整合到一起，用這種方式開發(fā)軟件。它可以幫助企業(yè)敏捷地響應(yīng)客戶需求并提供新服務(wù)；幫助企業(yè)在整個軟件生命周期中實(shí)現(xiàn)自動化，以提高質(zhì)量；幫助企業(yè)確保軟件安全，為合作伙伴和客戶提供無障礙的訪問。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否是人云亦云，時尚跟風(fēng)呢？在林潔聰看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是某一個具體的項(xiàng)目，也不是某一個具體的計(jì)劃，而是把它視為一段旅程，由他們陪伴客戶來走完這段數(shù)字化轉(zhuǎn)型的旅程。實(shí)際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要將敏捷和DevOps兩者整合到一起。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的這段旅程中，“以建應(yīng)變”的公司深知，在軟件規(guī)劃及開發(fā)全程中會經(jīng)歷各種變化。因此，現(xiàn)代化企業(yè)需要一個“現(xiàn)代軟件工廠”，秉持以客戶為先的宗旨，不斷改進(jìn)產(chǎn)品、銳意創(chuàng)新。在“現(xiàn)代軟件工廠”的支持下，“以建應(yīng)變”的公司能夠獲得無限的創(chuàng)新機(jī)會，同時具有充分的敏捷性，可以及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，恰當(dāng)?shù)剡m應(yīng)發(fā)展。

CA認(rèn)為，現(xiàn)代化企業(yè)在規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖時必須重點(diǎn)關(guān)注以下四個關(guān)鍵領(lǐng)域，分別為：敏捷、開發(fā)運(yùn)維（DevOps）、安全性，以及不容忽視的大型主機(jī)（隨需而定）。

CA看重中國市場將持續(xù)增加投入

為了了解企業(yè)對敏捷和DevOps實(shí)踐的認(rèn)知度，以及敏捷和DevOps實(shí)踐對業(yè)務(wù)的影響，CA近期針對亞太和日本地區(qū)進(jìn)行了一項(xiàng)《用敏捷和DevOps加速和客戶價值實(shí)現(xiàn) 》的調(diào)查。受訪者是面向全球1770位業(yè)務(wù)和IT高級管理人員，其中有100位受訪者來自中國，范圍覆蓋銀行、通信和制造業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者們均表示敏捷和DevOps確實(shí)可以為那些實(shí)施數(shù)字化舉措的企業(yè)帶來實(shí)效。在中國受訪者中，89%的受訪企業(yè)認(rèn)為敏捷和DevOps對成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略至關(guān)重要，并且整合敏捷和DevOps實(shí)踐將提高運(yùn)營效率和客戶滿意度，加快新業(yè)務(wù)增長。

采用敏捷和DevOps帶來的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了IT本身的范圍。在整個組織中擁抱敏捷和DevOps實(shí)踐的亞太及日本地區(qū)受訪企業(yè)獲得了更廣泛的效益，具體如下：

高級敏捷用戶的決策時間（應(yīng)對新機(jī)遇的行動時間）縮短35%，相比之下基礎(chǔ)用戶僅縮短27%；高級DevOps用戶的產(chǎn)品上市速度提高46%，而基礎(chǔ)用戶僅提高19%；91%的高級敏捷采用者和87%的高級DevOps用戶看到了客戶體驗(yàn)的改善。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在中國也在如火如荼地進(jìn)行，CA相信中國市場的巨大潛力，也希望與客戶和合作伙伴一起共同應(yīng)對應(yīng)用經(jīng)濟(jì)的變革浪潮。CA將以“以建應(yīng)變”及打造“現(xiàn)代軟件工廠”的理念，為中國市場的企業(yè)客戶帶來技術(shù)和相應(yīng)解決方案。

此外，針對前些時間CA中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)的調(diào)整，馬丁·麥凱表示這是全球資源配置計(jì)劃的一部分，但CA在中國市場的整體投入仍不斷增加。

CA如何保證自身一直保持在技術(shù)前沿，從而為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持呢？

林潔聰認(rèn)為，主要有三個方面：第一，CA內(nèi)部有自己的孵化機(jī)制，即CA加速器，保證公司內(nèi)部能夠源源不斷開發(fā)出新技術(shù)；第二，CA傳統(tǒng)行業(yè)的工程師團(tuán)隊(duì)也在努力保證在開發(fā)產(chǎn)品時盡量使用最新技術(shù)，從而保證CA的技術(shù)在一些通用平臺上都能夠被使用；第三，CA的企業(yè)開發(fā)部門特別關(guān)注一些潛在的并購機(jī)會，從而擴(kuò)張基礎(chǔ)產(chǎn)品的應(yīng)用范圍。

馬丁·麥凱表示：“CA有區(qū)別于其他企業(yè)的兩點(diǎn)優(yōu)勢。在研發(fā)領(lǐng)域，CA和其他公司不同的一點(diǎn)就是著眼于全球資源，在全球范圍內(nèi)不斷部署和優(yōu)化資源。關(guān)于云領(lǐng)域的問題，全世界的大趨勢是一樣的，很多公司都在建立公有云、私有云、混合云或者是公司本地云的解決方案。在大的機(jī)制上，中國和其他地方并沒有什么太大的差別，而CA的優(yōu)勢就是產(chǎn)品和應(yīng)用的設(shè)計(jì)能夠適用于各種云計(jì)劃。”

企業(yè)文化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

談到CA 和用戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)時，馬丁·麥凱認(rèn)為最主要的挑戰(zhàn)并不是技術(shù)和流程，而是在企業(yè)文化適應(yīng)方面。對于工程師團(tuán)隊(duì)來說，需要從過去的瀑布式開發(fā)模式轉(zhuǎn)向敏捷開發(fā)模式，并且，客戶也會參與到整個研發(fā)過程中，及時提出建議和反饋。

事實(shí)上，CA內(nèi)部在過去三年經(jīng)歷了自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這三年當(dāng)中，CA也實(shí)踐了敏捷和DevOps，以及用這些根本性的理念來徹底轉(zhuǎn)變CA。

馬丁·麥凱表示：“在這過程中，我們深刻地理解到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的全過程，其實(shí)不僅僅是需要最好的技術(shù)，更是需要最好的人和流程來完成?？傮w而言，企業(yè)內(nèi)部要保持一個開放、誠信、自由溝通的大環(huán)境。如果企業(yè)內(nèi)部的層級非常嚴(yán)格，管理都是靠恐嚇威脅，文化不允許員工承擔(dān)風(fēng)險的話，那數(shù)字化轉(zhuǎn)型就不會輕易成功。所以敏捷方法和原則也能夠在很大程度上幫助公司去克服一些不適當(dāng)?shù)奈幕砟??！?