提高醫院人事管理效率策略研究

鄧姍姍

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）04-000-01

摘 要 目前，人事管理主要強調“以人為主”的管理理念，通過合理調配人員，極大程度的發揮每個人的作用，從而提高人事管理的效率。在醫院人事管理中，首先應擺脫傳統管理觀念的束縛，將以前對人員的管理向對人事管理的方向轉變。在醫院人事部門的人員應該發揮自己的特長，組織相關培訓，加強各科室之間的配合，提

高人事管理效率，從而加快醫院的發展。

關鍵詞 人事管理 醫院 效率

醫院人事部門主要處理醫院的人員調動，檔案管理等工作，對連接各個科室具有重要作用。醫院大部分工作都需要人事科參與，比如招聘醫護人員，發放工資，統計數據等各種工作，充分體現了人事科在醫院存在的意義。但是，由于醫院的發展，醫院的工作量也越來越大，導致人事管理越來越難，增加了工作人員日常工作，最終降低醫院人事管理的效率。這樣發展下去，醫院的日常工作會越來越混亂。因此，采取有效的方法來解決人事管理中的難題，提高人事科辦事效率，是醫院面臨的關鍵問題。

一、影響人事管理效率的因素

1.傳統管理理念打擊人員積極性。隨著醫院工作難度和工作量的增加，人事管理也越來越難，由于傳統管理理念的影響，對人員進行管理依然是人事管理者的管理方式，對于日益增多的工作內容，使工作人員不能及時有效地處理，這樣不但打擊工作人員的積極性，久而久之還會使他們產生消極心理。這種情況會降低人事管理的效率，嚴重影響醫院的運行。

2.科室與人事科不夠配合，降低工作效率。人事科工作主要面對醫院一線醫護人員，一線醫護人員的工作非常繁忙，沒有時間去處理人事科在網上發布的信息，使得人事科工作不能及時完成，會影響人事科工作人員工作進度，收集的數據準確性也會降低，導致他們的工作不能高效完成，從而降低工作效率。

3.檔案管理無序。人事科管理的信息是保障醫院運行的基礎，醫院工作內容在日益增加，這些信息會不斷變化和積累。但是，醫院人事科往往會對這些信息管理無序，使得信息的準確度降低，從而不能保障醫院員工信息的完整度，增加了信息的校核難度。信息方面出現問題不但會影響領導決策，而且在醫院分析數據時會得出錯誤的結果，嚴重影響醫院正常運行。

4.人事科應用計算機程度不高，降低工作效率。醫院人事科工作人員日常中會接觸到大量數據，所以，對于數據的處理效率也反映了工作人員的辦公效率。目前人事科對計算機的使用度不高，大多采用手工統計或用計算器統計，這是導致醫院人事科辦事效率低的關鍵原因。統計數據不但耗費人力和時間，數據的復雜和重復會導致統計錯誤，影響數據的準確性。如果有大量的數據需要立刻統計時，這樣的工作方式會導致工作人員不能按時完成，只能通過加班加點來完成。所以，醫院人事科應用計算機程度不高，會嚴重影響工作人員辦公效率，進而影響醫院的正常運行。

二、如何提高人事管理效率

1.轉變管理理念，提高員工工作積極性。隨著我國人事制度的改革，醫院管理者應該擺脫傳統管理理念的束縛來提高人事管理效率，摒棄過去對人員管理的管理理念，轉變為對醫院人事科的人力資源管理上來。合理的管理理念可以明確工作人員的職責，保障工作人員的權利，這樣就能使工作人員更好地投入到工作中，提高他們的積極性，充分發揮自身才能，提高工作效率。

2.增強各科室配合度。醫院人事科應該定期開展與其他科室的座談會解決各科室配合度低的問題，增強各科室之間的交流，使人事科更加了解其他科室的工作內容，同時也應該認真聽取他們的反饋意見和建議。開會期間說明人事科的主要任務和工作內容，雙方應該坦誠交流，工作方面互相理解，有助于提高工作效率。

3.規范人事檔案管理，保證信息準確無誤。作為人事科工作人員應該采取有效方法規范人事檔案的管理，完善基礎信息數據庫，嚴格規范醫院人事各種工作流程，使信息準確、及時的錄入數據庫。另外，更應該嚴格遵守檔案管理制度，對每一份檔案進行編號，按編號整齊排列，有助于為日后的查詢省出時間，對人事科工作非常有幫助，是醫院正常運行的保證。

4.加強對計算機的應用。隨著科技的不斷發展，計算機逐漸成為辦公必不可缺少的工具，人事科工作人員可以利用計算機對數據進行統計。工作人員計算機水平一定程度上決定了他們的辦公效率，計算機處理數據具有高效性，所以醫院管理層應該加強工作人員對計算機的培訓，培養良好的計算機應用能力，最終提高醫院人事科管理學效率。

三、結語

綜上所述，隨著人事管理制度的改革，醫院人事科也應該改變管理理念，采取各種有效措施，以全新的管理理念管理醫院。從規范人事檔案、加強工作人員應用計算機等方面入手，努力提高人事管理效率，促進醫院的長遠發展，為我國醫療事業做出貢獻。

參考文獻：

[1] 周超，張玉潔.醫院績效工資分配制度的改革實踐與思考[J].中國醫藥導報，2012（09）.

[2] 趙樂.現代醫院人事管理創新構想[J].管理觀察，2011（36）.