管理軟件開發與推廣，加快與保險公司的合作步伐—大師鈑噴持續為合作伙伴創造價值

管理軟件開發與推廣，加快與保險公司的合作步伐—大師鈑噴持續為合作伙伴創造價值

大師鈑噴自2014年開展加盟連鎖事業以來，得到了業內伙伴的極大支持與信任。大師鈑噴對國外成熟的DRP產業有著深刻認識，對國內汽車維修行業有著廣泛了解，希望將國外DRP的成功實踐經驗帶入中國市場，為中國事故車維修行業的整合與發展提供新思路和新方法。截至2016年底，大師鈑噴已在全國19個省、直轄市擁有落地在建加盟店95家，維修車輛數達到30.2萬輛，產生了4.24億人民幣的維修額和近10.3億人民幣保費，并于2016年5月與Fix Auto達成戰略合作協議，共同配合保險公司推動DRP事業的發展。

DRP的推動離不開數據支撐。為更好地推動DRP發展、為保險公司提供可參考數據、為保險公司實現下一步門店認證提供參考數據、為數據化分析制定相關賠付標準提供數據支持，大師鈑噴自開展加盟連鎖事業以來，以專業、優質、高效、環保的理念，致力于建立國際領先且適合本土化經營的綠色鈑噴維修連鎖體系，以大數據打造透明維修。2014年，大師鈑噴與上海笛威偲騰軟件合作開發了一款升級版ERP管理軟件，目的是為加盟連鎖體系內提供管理軟件支持的同時，為保險公司提供配件和鈑噴維修大數據支持，為DRP發展邁出堅實一步。

升級版ERP軟件的孕育

大師鈑噴與上海笛威偲騰的合作也是看重其公司優秀的IT團隊—一支擁有二十多年汽車后市場管理軟件開發和推廣的笛威歐亞科技核心團隊。不僅如此，笛威偲騰公司集企業管理運營、輔導技術咨詢與專業培訓為一體的綜合服務及其豐富的汽車后市場管理經驗也是大師鈑噴與之合作的原因。笛威偲騰軟件是一套智慧汽車服務系統，該系統可為汽車后市場用戶企業實現更智能、更快捷、更高效的企業綜合性管理。大師鈑噴的定位是為保險公司提供延伸服務、為加盟連鎖體系提供新的發展方向、為車主提供透明且高品質的綠色鈑噴服務，在此基礎上需要更強大的軟件系統支持，于是大師鈑噴與上海笛威偲騰在笛威偲騰軟件基礎上合力開發了一款升級版ERP軟件。

ERP軟件如何升級

笛威偲騰軟件在店面日常管理中已經可以滿足各門店的需求，但要為DRP發展提供數據支持遠遠不夠。為保險公司提供數據首先要推動升級版ERP軟件在各門店的使用，方可實現后期的數據收集。大師鈑噴的優勢項目之一就是油漆集采項目，在鈑噴維修中油漆及輔料消耗極大，大師鈑噴為加盟店提供集采價的油漆及輔料，使其享受低成本的用料。在升級版ERP軟件端口會鏈接大師鈑噴油漆戰略合作伙伴—阿克蘇諾貝爾油漆配套的易貿采購系統以及全景云的車間管理系統，方便加盟店下單及合理安排定發貨，降低了加盟店的資金占用率，提高了油漆及輔料使用供給自主權，全景云的車間管理系統更是為門店管理提供詳細的數據支持。配件查詢及采購系統的接入是升級版ERP的另一大亮點，各加盟店可以方便快捷地進行配件查詢與采購，提升維修效率，提高客戶滿意度。使用升級版ERP軟件為加盟店帶來切實利益的同時，大師鈑噴也收集到了保險公司需要的鈑噴維修大數據，為DRP門店認證和賠付標準提供切實有效的數據支撐，為保險公司與各門店架起合作共贏的橋梁。

升級版ERP提升加盟體系門店使用體驗

升級版ERP智慧汽車服務系統可為汽修企業提供完整的綜合性管理服務，利用瀏覽器即可登錄使用。升級版ERP與過去的軟件最大的區別在于可與外界資源互通，軟件維護和升級更方便。網絡版企業管理軟件是充分利用互聯網資源的模式之一，這也是大量減少汽車維修企業維護成本的途徑之一。在現有ERP軟件基礎上，升級版ERP可以接入更多的登錄接口，方便門店的日常使用與管理。

汽車維修企業最大的成本來自三方面：房租、人力與管理。房租成本無法改變，但出色的信息化系統能夠幫助企業控制其人力與管理成本。維修廠要尋找一名高素質又對企業有較高忠誠度的服務顧問并不容易，針對此類問題，大師鈑噴在制定標準SOP流程的同時也借助升級版ERP智慧管理系統來解決該問題，幫助維修企業優化團隊，減少對管理人員的依賴程度。

汽車服務軟件與車主的互聯

升級版ERP汽車服務系統基于SaaS模式的IT架構，全方位支持電腦版、iPad、iPhone、Android及微信全平臺，軟件系統植入了審批、監管、預警、營銷、平臺對接等功能。服務顧問使用iPad接車，掃描客戶行駛證后系統即識別汽車VIN碼，在匹配車型的同時，只需輸入車輛的累計行駛里程，系統就會自動對應該車型原廠技術規范，顯示出車輛需要進行保養的項目，并提供做這些保養的原因，打消顧客的質疑。在過去，維修企業與客戶的互動大多依靠電話，而現在電信詐騙頻發、產品推銷頻現，客戶厭倦了這種聯系方式。升級版ERP智慧汽車服務系統打通了微信這一客戶服務接口，客戶的維修工單上會生成一個二維碼，客戶只要掃一掃即可綁定微信，跟蹤車輛的維修進度，這就是升級版ERP的“透明車間”功能。維修時間以外，修理廠也可通過微信與客戶聯絡，日常的客戶售后跟蹤同樣可以通過系統來實現。

更先進的軟件資源即將接入

2016年12月1日Fix Auto China大師鈑噴正式啟動，大師鈑噴將吸取國外先進的技術和理念，引進更完善的軟件平臺，切入到國內加盟連鎖體系中。Fix Auto將為大師鈑噴的國內加盟合作伙伴提供旗艦版的dashboard軟件，推動加盟店的業務發展。同時，大師鈑噴也不斷提升加盟店的服務標準，為加盟店提供結構化的系統支持，引入HUB平臺，提升其業績。通過簡單明了的實時數據，加盟店可改善運營，顯著提升門店盈利率。

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