流沙

一個小女孩的母親去世后,父親又外出打工,常年不回家。剛好永德縣婦聯發起了“愛心媽媽”活動,知道這個活動后,永德縣農村信用社營業部經理楊惠蓮就主動承擔起“愛心媽媽”的責任。
每個學期開學,楊惠蓮都要為這個小女孩購置衣服、被褥、書包等生活學習用品,井親手把這些東西送到小女孩手中。
楊惠蓮開始和這個小女孩接觸的時候,這個小女孩不愿意說話,現在這個小女孩開朗多了,每當楊惠蓮下去,這個小女孩都會對楊惠蓮說一說學習和生活上的事情。
要以方便老百姓為目的
“感謝你們工作的認真負責,為我叔叔挽回了5000元的損失?!庇赖驴h農村信用社副主任李維翾剛上班就接到一個電話,打電話的是一個佤族小伙子。
這事還得從營業廳發生的一件事說起。
一天中午,農村信用社的工作人員正在忙碌著。突然,一位佤族老人急匆匆走進營業廳,他請求工作人員幫他匯款。
工作人員看到老人很著急,正準備提供幫助時,老人掏出手機讓工作人員查看匯款賬號。
工作人員看到發信息的手機是外地號碼,于是多了一個心眼,在工作人員的詢問下,這名老人告訴工作人員,他前段時間生病住院,今天有人以政府工作人員的名義打電話給他,說要對他進行幫扶,但他必須先匯5000元錢到這個賬號才能辦理。
聽了老人的話之后,柜臺人員立即意識到這是個騙局,于是先穩住老人,并立即向李維翾匯報情況。
接到工作人員的報告后,李維翾來到現場,他告訴老人,這個手機號碼是個外地手機,如果是永德縣要對他幫扶,肯定也是用當地的號碼,更何況,政府幫扶也沒有要受助人打錢過去的道理。
李維翾告訴這個老人這是騙局,但老人不相信,一個勁要求工作人員幫他匯款。
在這期間,李維翾通知這名老人的侄子,讓他迅速趕往現場,把老人領回家,并要求看好老人,農村人苦點錢不容易,要是被騙了可就難以追回來。
回去之后,這位老人慢慢醒悟了,于是讓侄子打個電話給李維翾道謝。
這只是農村信用社熱忱為群眾服務的一個剪影。
在永德縣鄉鎮上的營業網點,服務對象大部分是當地農民,農村良種補貼等各項涉農業務都在營業網點辦理。
永康鎮就是其中一個營業網點,這個營業網點只有一個廁所。
在辦理業務期間,永康鎮營業網點的工作人員發現,上廁所也成了老百姓的難題,永康鎮營業網點立即向永德農村信用社反映,在永德縣農村信用社的幫助下,這個營業網點又建了一個廁所,極大地方便了來辦事的職工群眾。
在農村土地確權期間,有時會出現幾百戶老百姓一起來辦理的現象,導致其他業務處于癱瘓狀態,
面對這種現象,營業點的職工反映,能不能在營業網點上另外開辟一個窗口,讓辦理土地確權的老百姓集中在這個窗口辦理。這樣做既不影響其他業務的開展,又方便了老百姓。這個建議也得到了及時采納。
像這樣為老百姓提供方便的例子很多。
在之前,永德縣大部分鄉村沒有開通POS機,村民反映有的山村離鄉鎮比較遠,來一次鄉鎮不容易,希望農村信用社能開通POS機業務。永德縣農村信用社收到群眾反映后,在各個鄉村都設置了POS機。
李維翾說:“做服務工作,就是要以方便老百姓為目的?!?/p>
做農村信用社的職工真好
“農村信用社的人情味比較濃?!边@是李維翾的感受,他來永德農村信用社的時間不長,但卻深深感受了農村信用社干部職工之間深厚的感情。
段茂昌是農村信用社的退休職工,已經80余歲了,現在居住在一個小山村里。
一次李維翾和同事到這個村去辦事,當時,他剛到永德縣農村信用社工作,聽到同事介紹這里住著一位80余歲的老職工。知道這事后,李維翾連忙讓同事帶著自己去看段茂昌,在路上,李維翾自己掏錢買了牛奶等物品。
李維翾說:“我們去到老人家屋前的時候,老人正在家門口曬太陽?!碑斃先说弥罹S翾是特意來看自己時,激動地說,做農村信用社的職工真好,退休幾十年了也不會有人忘記。
提到這件事,李維翾認為,無論時間有多長,關愛職工的事情始終在農村信用社延續,就像“愛心接力棒”一樣。
楊國能是農村信用社的一名職工,幾年前,患上了尿毒癥,通過醫院配型后,女兒和他配型合適,決定捐一個腎給他。腎源問題解決后,醫療費用又成了攔路虎。
知道這個情況后,永德縣農村信用社通過多種方式,為他籌集到8萬的幫扶金。
蔣國華患上癌癥后,需要定期做化療,還要服用大量的藥物,高昂的費用難以承擔,工會也為他送去了1萬元的幫扶金。
其中,有4名辦理了內退的工作人員,由于生活成本不斷增加,工會還給他們每人3000元的補助。
李維翾認為,工會的使命,就是要維護職工的權益,推動企業發展,為職工辦好事、辦實事,讓員工共享企業的發展成果。
永德縣農村信用社有營業機構16個,職工117人。
在李維翾眼里,工會所有的經費都要用在職工身上,因此,農村信用社每年都要舉辦各種各樣的培訓活動。到目前為止,已經有20名職工通過培訓拿到了會計資格證等其他各類證件。
點鈔、打字,是柜臺人員的一項基本技能,農村信用社工會每年都會組織他們參加比賽,工會的舉措不僅讓職工有了獲得感,而且提升了他們的業務技能。
農村信用社每年都要進行評比活動,安全先進單位獎勵3000元;服務創優網點獎勵5000元;先進部門獎勵3000元……在這些獎項中,服務創優網點獎勵的金額最高,這一點正如李維翾所說,做服務工作,就要以方便老百姓為目的。
“愛心媽媽”的責任
責任是一種意識,并且能相互感染和傳遞。
永德縣農村信用社對職工的責任、對社會的責任也感染了職工,并在職工當中形成一種良好的氛圍。
多年來,永德縣農村信用社積極參與各類社會公益活動。
包山村是永德縣一個比較偏遠的村莊,距離永德縣城有160公里的路程,去一次需要4個小時的時間。
一個小女孩的母親去世后,父親又外出打工,常年不回家,剛好永德縣婦聯發起了“愛心媽媽”活動,知道這個活動后,永德縣農村信用社營業部經理楊惠蓮就主動承擔起“愛心媽媽”的責任。
每個學期開學,楊惠蓮都要為這個小女孩購置衣服、被褥、書包等生活學習用品,并親手把這些東西送到小女孩手中。
楊惠蓮開始和這個小女孩接觸的時候,這個小女孩不愿意說話,現在這個小女孩開朗多了,每當楊惠蓮下去,這個小女孩都會對楊惠蓮說一說學習和生活上的事情。
楊惠蓮也經常鼓勵這名小女孩,要好好學習,通過知識來改變命運。
在楊惠蓮提供的照片上,這名小女孩的臉上掛滿了笑容。
不僅如此,楊惠蓮還和同事分別深入農民工留守子女就讀的學校和家庭,詳細了解他們的生活、經濟等狀況,并建立困難農民工留守子女信息檔案。采取一對一、多對一“結對子”的方式,實施精準幫扶、定向資助。
永德縣一中有7個學生家庭困難,農村信用社給予每個學生2000元的資助。
2015年,農村信用社員工給一個貧困的山區小學送去5000元的助學金。
農村信用社同樣承擔起掛鉤扶貧的任務,在他們掛鉤的山村,群眾吃水比較困難,永德農村信用社籌集資金,為他們引來了甘甜的山泉水,同時為他們修建了水窖。
村子里貧困學生多,農村信用社又為他們送去了4萬元的助學金。
“知識改變命運”。在永德縣農村信用社工作人員的眼里不是一個簡單的口號,而是一種實實在在的行動。