佟才錄
杰亞·西普克斯是荷蘭博愛養老院的院長。盡管博愛養老院有著一流的醫療設施和專業的護理人員,但前來申請入住的老人卻不是很多,這令西普克斯百思不得其解。

一天,一位老太太來博愛養老院咨詢,西普克斯熱情地接待了她,帶她參觀了起居室、醫護室、活動室等,并耐心地為老人做詳細介紹。然而,老太太看了一圈后,還是搖了搖頭,表示不喜歡這里。看著老太太離去的背影,西普克斯實在不明白,老太太對博愛哪里不滿意?為了弄清這個問題,西普克斯拉著老太太的手,問:“夫人,你究竟對哪里不滿意呢?”老太太笑著說:“你們這里哪都好,就是住進來有一種被關起來的感覺?!?/p>
西普克斯瞬間就找到了養老院入住率低的原因:因為養老院封閉的環境,老人住進來以后,日?;顒臃秶突顒涌臻g都非常狹小,感覺頗不自由。因此,很多老人寧愿在家終老,也不愿意住養老院。
怎樣才能解決這個棘手的問題呢?這天下班,西普克斯回到家,兒子正在玩一個網絡游戲:在一座城堡,住著一些男男女女,男人耕田狩獵,女人種菜洗衣,老人們談天說地,孩子們玩耍嬉戲。突然,西普克斯腦海里靈光一閃:我何不在郊外建一座世外桃源般的養老小鎮呢?一定能吸引老人們入住。
很快,博愛養老小鎮便建成了。小鎮有街道、超市、公園和廣場。街道平坦而整潔,兩邊都種著各種花卉。廣場上有噴泉,有長椅,有覓食的鴿子。公園里有樹木、花草和各種健身設施。老人們可以到廣場上曬太陽或喂鴿子,也可以到公園里做氧療或散步,更可以到超市里快樂購物。博愛養老小鎮就像一個小型的老人社區,老人們生活在里面,就像還生活在自己家里一樣,完全沒有住養老院的感覺。
為了給養老小鎮帶來青春活力,西普克斯還推出了“陪伴換住宿”的創意項目,吸引一些年輕的大學生免費前來住宿,唯一的條件是,他們要每月陪伴老人30個小時,陪老人吃飯、聊天、閑逛、看電視、舉辦生日聚會、去超市購物等等。大學生的入住給老人們帶來很多好處。96歲的伊萬娜老人說,聽著年輕人聊他們的學習和生活,就覺得時間過得特別快,心情特別舒暢。87歲的塞萬提斯老人說,在他們的幫助下,我學會了使用社交網站,我不再覺得自己是一個無用的垂死之人。
西普克斯每天在“博愛鎮”官方網站上貼出各種聚會的通知,邀請社會各界人士前來,與老人們在一起舉辦各種茶話會、慶祝活動等,把外面的精彩帶進老人們的生活。西普克斯還定期邀請幼兒園的小朋友們來與老人一起畫畫、做手工,通過代際溝通來溫暖老人們孤獨的心靈。
如今,“博愛養老小鎮”住著260名年齡超過80歲的老人。雖然入住年費不菲,但預約申請入住的電話都被打爆了。西普克斯說:“傳統意義上的養老院與社會隔絕,非常不利于老年人的身心健康,而博愛養老小鎮打破了這種狀態,讓老人們仿佛置身于原有的生活環境中,比在傳統的養老院里生活得更加舒心和開心,這也是博愛養老小鎮受廣大老人們青睞的原因?!?