崗前教育不可或缺

王懷欽

一、問題的出現

新學期剛開學不久，學校招生與就業(yè)指導辦公室主任就非常氣憤地告訴我了兩件事：一是2016年11月，本校的8名實習生被中鐵建工集團上海某公司以“考核不合格”為由全部退回。另一件是2017年2月26日晚上，剛剛抵達中鐵電化局集團公司吉林項目部的35名學生，在該公司呆了還不到48個小時后，于2月28日毅然“炒了單位的魷魚”，集體返回學校。

前者，企業(yè)方面向學校通報了學生被“退回”原因：溜出去通宵上網；不聽勸阻，上班時間玩手機；上廁所方便后不沖水；集體宿舍里骯臟不堪；師傅倒杯水，自己端起就喝；師傅拿著工具前邊走，學員邊走邊玩手機后邊跟；什么也不懂，也不跟師傅學，等等。

后者，學生返校后痛陳了對企業(yè)的不滿，主要是兩點：一是學生到企業(yè)后發(fā)現實際情況與企業(yè)在學校招聘時承諾的不一致；二是一些老師傅背地里對學生說，這家企業(yè)沒有成長空間，長期干下去沒前途。

二、引發(fā)的思考

仔細分析這兩件事產生的原因，我們發(fā)現，學生在校學習了必需的理論知識和基本技能，并不等于具備了上崗的條件?，F實中，不是他們技能水平不達標，也不是他償能力不夠，而是在其他方面出現了問題。這里有企業(yè)的問題、社會的影響，更多的則是學校教育的責任和學生個人的問題。

我們拋開其他因素，單從學校來看，畢業(yè)班學生出現的這些情況暴露了學校教育的一大問題：那就是我們的教學過分強調了學生的技能培養(yǎng)，而忽視了學生的職業(yè)意識、道德修養(yǎng)、社會公德教育以及待人接物等行為規(guī)范方面的教育。雖然教學中開設了相關課程，也加強了職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)指導教育，但這些教育似乎沒有起到應有的作用。為什么會出現這種問題呢？我對學生和任課教師分別進行了調查，從學校教育和學生自身兩方面找原因，得出如下結論：一是職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導課程平時講的都是大道理，這些教條式的、寬泛的說教沒有引起學生的足夠重視；二是課程中選取的案例與學生認知有距離，也不夠鮮活，沒能引起共鳴；三是學生大多過于任性，以自我為中心，不善于溝通，不習慣獨立思考，更缺乏辨別“是非”的能力。

這種現象的出現對職業(yè)教育、對學校的影響都是致命的，我們已經聽到一些企業(yè)對學校的不滿：“這些學生太差了，以后不會再到這所學校選用畢業(yè)生了，如果選也不能一次在一所學校選那么多人”。

由此看來，我們決不能簡單地認為：學生取得了技能證，就可以勝任上崗；學校發(fā)放了畢業(yè)證，就成為社會合格人才。加強畢業(yè)生的崗前教育，不僅不可或缺，而且勢在必行。

三、崗前教育現狀

崗前教育最早見于企業(yè)，是企業(yè)為新員工上崗進行的入職教育。這種教育培訓往往非常簡單，內容無非是企業(yè)的歷史沿革、企業(yè)文化、發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)程和安全生產，等等。目前來看，一是企業(yè)對崗前培訓的重要性認識不足，通常認為培訓是可有可無的事，對培訓過程重視不夠，忽視了培訓也是提高生產力的關鍵因素，造成培訓只不過是走過場現象。二是培訓的功利化傾向明顯。企業(yè)利益最大化的終極目的是利潤最大化，這就造成了在培訓內容上的功利化，往往沒有考慮到員工個人的生涯發(fā)展。

在當前教育背景下，學校基本上不承擔崗前教育的任務，多數學校在崗前教育方面基本上是空白，即使有安排，也常常是泛泛而談，而缺乏對具體問題的表述和指導，更別提有專門的教材（或針對性的內容資料）和專門配備的教師了。對此比較重視的學校，也頂多是安排一兩場畢業(yè)教育報告會，由校長在畢業(yè)典禮上做一個激情四射的講話，由老教師給一點語重心長的囑托，請一個校友對自己工作后的所感所悟與畢業(yè)生分享一下。遺憾的是，在許多職業(yè)學校，由于學生應企業(yè)要求的離校（頂崗實習或就業(yè)）時間不統(tǒng)一，這個過程往往就沒有了。

四、實施崗前教育應注意的幾個環(huán)節(jié)

針對以上畢業(yè)生在離開學校后出現的種種問題，為職業(yè)教育正名，為職業(yè)學校正名，我們必須在學生離校上崗前重視和加強崗前教育工作，學校要重點建立一支專兼職結合的崗前教育團隊，他們可以是德育課教師、招生就業(yè)辦的教師、實訓指導教師或學校領導，也可以是企業(yè)的部門主管、老員工、老師傅、項目經理、指揮長以及成長較快的往屆畢業(yè)生等，并注意以下幾個環(huán)節(jié)。

一是時間。崗前教育的時間宜集中選在學生赴崗前的一周內，專門安排至少兩天的崗前教育，這樣做的關鍵是有時效性，在這個時候學生能夠聽得進去，而且內容集中、目的明確，也容易引起學生共鳴。

二是內容。在內容選取上要重視針對性和實用性。在針對性上要考慮一下這些因素：首先，針對不同的專業(yè)、不同的就業(yè)單位、不同的年齡段（小中專、大中專等）以及到特定工作環(huán)境和具體項目的學生，內容要有所側重；其次，把近年來學生在就業(yè)中暴露的問題作為特殊案例進行解讀，這樣的案例既鮮活又能說明問題；再次，針對學生關切的問題進行分析引導。上崗前，學生不僅充滿期待，也會焦慮不安，他們會提出各種各樣的問題，教師一定要對這些問題進行認真剖析，為學生解疑釋惑。實用性是指要充分考慮學生的生理和心理特點以及他們認知世界的能力，幫助他們形成對有關問題的正確看法，并教會學生處理這些問題的方法和途徑。

三是方式。開展崗前教育的方式可以考慮選用以下三種方式：第一是“講”。通過專題報告會，請有經驗的教師講，特別是與企業(yè)接觸較多的負責就業(yè)工作的同志，他們往往掌握有大量的案例，針對性會更強。也可以請企業(yè)的領導、一線的工程技術人員、人力資源管理人員，或者往屆有成就的學生來講，尤其是學生的學兄、學姐最為適宜，對即將走出校門的學生來講，這些人不但親切，而且鮮活。第二是“議”。以座談會的形式讓學生自由提問，與教師或師傅面對面交流，并最終達成共識?；蛘咄ㄟ^案例研討，引導學生就工作中某一典型事件，自由發(fā)表意見，討論并找出解決實際問題的方法，從而培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。第三是“析”。通過模擬和角色扮演，說明一種現象，構成一個生動的案例，讓學生通過案例明辨是非，通過交流、互動，通過親身參與，從中獲得正確的認知，以找到解決問題的方式和方法。