圖書館的服務現狀及未來發展前景研究

何瑞杰

摘 要： 圖書館服務工作是圖書館工作中的重要組成部分，對圖書館總體管理質量的提升和服務效能的發揮產生著重要的影響。所以在新時期圖書館服務工作出現一定變化的情況下，十分有必要對圖書館服務存在的問題和未來發展前景進行分析，有效促進圖書館服務水平的提升，為圖書館的良性發展提供重要的保障。

關鍵詞：圖書館 服務現狀 發展前景

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）03-0022-01

在我國社會逐步推進現代化建設過程中，作為文化建設領域和服務領域中重要組成部分的圖書館日漸受到關注，如何充分發揮出圖書館綜合服務的作用有效促進社會文化建設工作的開展成為社會大眾重點關注的問題。本文從當前我國圖書館服務發展現狀入手，對發展前景和措施進行了分析，希望能夠為圖書館的良好發展提供相應的支持。

一、圖書館服務工作現狀

對圖書館服務工作進行綜合分析發現，在圖書館探索服務發展的過程中出現了一系列的問題，對圖書館服務工作產生了相應的不良影響，甚至導致圖書館服務工作呈現出整體水平偏低的情況，嚴重限制了服務工作效能的發揮和圖書館的優化發展。對圖書館服務工作中存在的問題進行分析，發現其問題主要表現在以下幾個方面：其一，圖書館在發展過程中受到來自外部的沖擊，如隨著互聯網信息技術的發展和其在社會各行各業中的廣泛應用造成圖書館綜合管理和服務工作也呈現出一定的信息化特征。但是部分管理人員尚未接受系統的教育培訓，無法適應信息時代的圖書館服務創新，對圖書館服務工作的發展產生了嚴重的限制性影響。其二，體制問題制約了圖書館服務工作的發展。圖書館傳統體制建設工作存在一定的缺陷，如管理機構臃腫，管理責任沒有得到貫徹落實，員工對自身工作熱情偏低等，造成管理服務工作的開展受到限制，不利于圖書館服務質量的全面提升。其三，圖書館制度創新不及時，不能結合圖書館服務工作改革創新的實際需求對圖書館管理和服務指導進行完善，無法有效激勵和鞭策員工，導致圖書館服務工作缺乏生機和活力，對圖書館在現代社會的穩定發展產生了極大的限制性影響。

二、圖書館服務發展前景

受到信息技術的影響，我國圖書館服務工作呈現出整體創新的發展態勢，給圖書館服務的未來發展指明了方向，對圖書館綜合管理水平的提升產生著相應的積極影響。而對圖書館服務工作發展前景進行分析可以看出，在信息技術的作用下，我國圖書館服務工作表現出良好的發展前景[1]。一方面，在移動網絡的支持下，圖書館服務出現并承擔著為用戶分享信息、供用戶檢索圖書資源的責任，并且受此影響圖書館中的數字資源服務、互動交流服務以及遠程教育服務逐漸出現并得到相應的應用，對圖書館服務質量的提升產生了重要的影響。可見移動互聯網的發展為圖書館服務工作的創新帶來了新的契機，在移動信息技術的支持下，我國圖書館服務工作得到不斷的創新和更新，為圖書館的良性運行提供了良好的支持。

三、逐步提升圖書館服務水平的措施

針對當前我國圖書館服務工作中存在的問題以及創新服務工作的需求，新時期基于信息技術的廣泛應用，要想進一步提升圖書館服務水平，可以從以下角度進行分析。

1.加大政府扶持力度，對服務工作進行合理規劃

圖書館在城市文化建設工作中發揮著重要的作用，合理加強圖書館建設能夠為圖書館整體服務水平的提升提供良好的支持，進而促使圖書館在新時期取得新的發展成效[2]。所以在創新圖書館服務工作的過程中，首先應該爭取獲得政府部門的支持，對圖書館服務工作進行合理規劃，樹立圖書館服務品牌形象，有效拓展圖書館的服務效應，對圖書館服務水平的提升提供良好的支持。

2.正確定位，尋求新的發展

新時期受到多元社會因素的影響，我國圖書館逐漸進入到轉型發展的關鍵時期，在這一時期圖書館只有正確認識自己定位自己，才能夠尋求新的發展方向，進而在激烈的市場競爭中獲勝。所以圖書館在對服務工作進行改革創新的過程中，一方面應該全面把握當前圖書館建設工作中存在的各項問題，然后結合具體的問題探索改革創新措施，有效支持圖書館服務水平的提升和圖書館的良性發展[3]。另一方面，圖書館在尋求新發展的過程中應該將創新作為核心思想，從制度創新、服務方式創新以及服產品創新等多角度進行分析，以創新工作為圖書館的建設和發展提供良好的支持，促使圖書館在新時期取得新的發展成效。

3.圖書館應該制定靈活有效的服務宣傳工作

新時期圖書館在創新自身宣傳方式的過程中應該結合服務需求制定相對靈活的服務策略，進而逐步完善圖書館在社會大眾中的良好形象，在全面突出圖書館建設優勢的同時，為圖書館服務作用的發揮提供相應的保障。一方面，借助良好的宣傳推廣工作，能夠讓更多的人認識到圖書館服務特色，進而吸引受眾群體到圖書館中接受圖書館閱讀指導服務，為圖書館綜合作用的發揮提供相應的保障[4]。另一方面，借助良好的服務宣傳，圖書館服務工作的影響力也能夠得到進一步拓展，進而逐步形成品牌效應，促使圖書館服務工作獲得更多讀者群體的認同，為圖書館的發展提供良好的支持。

4.對圖書館服務人員的服務意識加以培養

由于傳統圖書館管理人員管理意識較強，對服務工作卻缺乏有效的重視，導致圖書館服務工作質量無法得到全面提升，所以新時期在探索改革創新的過程中，應該注意對圖書館服務人員的服務意識加以培養，保證其能夠以正確的心態投入到服務工作中，為服務水平的提升和服務功能的發揮提供良好的支持，為圖書館在新時期的建設發展創造相應的條件。

結語

圖書館服務工作的創新和服務質量的提升對圖書館的良好發展以及圖書館綜合服務質量的強化產生著相應的積極影響。圖書館中的管理人員只有真正認識到服務工作的重要性，并在發展過程中積極探索圖書管理服務措施，才能夠有效促進圖書館的發展，為圖書館在社會文化建設方面作用的發揮提供良好的支持。

參考文獻

[1]馬晶芳.對高職院校圖書館發展前景的思考[J].學園，2014（21）：50-50，52.

[2]楊潔.我國高校圖書館信息化設施建設現狀分析[J].黑龍江史志，2015（12）：102-103

[3]旦增卓瑪.拉薩市城市社區網格化服務管理下的公共圖書服務現狀與對策[J].西藏藝術研究，2015（1）：15-20.

[4]黃凱悅.我國智慧圖書館的構建研究[D].華中師范大學，2015.