電商嬗變，新的機(jī)會(huì)來(lái)了？

電商嬗變，新的機(jī)會(huì)來(lái)了？

網(wǎng)紅直播正成為服裝企業(yè)拓展消費(fèi)的又一渠道。

這一年，電商發(fā)展呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，雖維持增長(zhǎng)勢(shì)頭，但增勢(shì)放緩態(tài)勢(shì)十分明顯。此外，移動(dòng)電商發(fā)力、個(gè)性化與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)、三四線城市發(fā)力等特點(diǎn)愈發(fā)突出。

從商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)可見(jiàn)，2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)5.16萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)26.2%，是同期中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速的兩倍有余。其中，實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)銷售交易額近4.2萬(wàn)億元，占同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額逾八分之一，占比較2016年同期提高了近2個(gè)百分點(diǎn)。

近年電商一直是中國(guó)零售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?jù)官方對(duì)重點(diǎn)零售企業(yè)的監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，電商增速為25.4%，遠(yuǎn)高于百貨店、超市和購(gòu)物中心等其他零售業(yè)態(tài)的增速。然而，電商行業(yè)仍然難掩放緩趨勢(shì)。

移動(dòng)電商進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期

在電商發(fā)展逐漸放緩之際，一個(gè)十分值得關(guān)注的現(xiàn)象是：消費(fèi)者正由PC段轉(zhuǎn)投移動(dòng)端的懷抱。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年移動(dòng)電商交易規(guī)模約為3.3萬(wàn)億元，占電商總交易規(guī)模的70.2%，繼2015年超過(guò)PC端之后，移動(dòng)端占比繼續(xù)擴(kuò)大，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主流渠道。

消費(fèi)者鐘愛(ài)移動(dòng)購(gòu)物，最主要的原因是便利，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行消費(fèi)，智能手機(jī)的發(fā)展為這種便利提供了最直接的條件。

而對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電商因大數(shù)據(jù)的支撐，可以更快捷地掌握消費(fèi)者的消費(fèi)全過(guò)程，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析和個(gè)性化推薦。同時(shí)，企業(yè)可據(jù)此調(diào)整供應(yīng)鏈和營(yíng)銷策略，提高決策的準(zhǔn)確性，電商提供的大數(shù)據(jù)是服裝企業(yè)調(diào)整供應(yīng)鏈的重要依據(jù)。

PC端當(dāng)然也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，但PC端較為被動(dòng)，若消費(fèi)者并未進(jìn)行賬號(hào)登錄，則很難追蹤記錄，并將同一賬號(hào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行合并。從這一角度來(lái)看，移動(dòng)端的數(shù)據(jù)更為精準(zhǔn)。

值得關(guān)注的是，保持了長(zhǎng)時(shí)間的高速發(fā)展后，移動(dòng)電商也出現(xiàn)疲態(tài)，根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量超7億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.6億元，市場(chǎng)增量空間減少。

與此同時(shí)，一組數(shù)據(jù)顯示，2016年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模增速為57.9%，首次低于100%。可見(jiàn)，增速放緩是移動(dòng)電商平臺(tái)的一大特征，未來(lái)，移動(dòng)電商將進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)獲益于個(gè)性化消費(fèi)

在國(guó)內(nèi)新一輪消費(fèi)升級(jí)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化消費(fèi)的期待不斷高漲。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中紅人效應(yīng)的不斷釋放，加速了線上服裝服飾的升級(jí)。

這一特征主要表現(xiàn)在：首先，由網(wǎng)紅參與研發(fā)、設(shè)計(jì)的凸顯個(gè)人風(fēng)格的獨(dú)立個(gè)人品牌在今后會(huì)不斷涌現(xiàn)；其次，在平臺(tái)規(guī)模化銷售之外，由設(shè)計(jì)師參與的個(gè)性化、定制化高端服裝服飾單品，也成為線上服裝服飾下一步進(jìn)入上升渠道的機(jī)會(huì)。

網(wǎng)紅直播正成為服裝企業(yè)拓展消費(fèi)的又一渠道。隨著以微博、微信等移動(dòng)社交平臺(tái)為依托，通過(guò)自媒體的粉絲經(jīng)濟(jì)模式分享傳播來(lái)獲取用戶，消費(fèi)者的購(gòu)買需求會(huì)在人們碎片化的社交場(chǎng)景中隨時(shí)激發(fā)，例如淘寶直播平臺(tái)以達(dá)人分享服飾搭配的方式，通過(guò)與粉絲互動(dòng)引導(dǎo)用戶消費(fèi)。

一位山東濟(jì)寧的時(shí)尚買手因具有干練外形、專業(yè)服飾搭配經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到眼光而在淘寶直播中積累了大量粉絲，消費(fèi)者“風(fēng)口上的珠珠”表示：“我已經(jīng)關(guān)注主播三個(gè)月了，在她帶動(dòng)下消費(fèi)了3000多元。并且我已經(jīng)養(yǎng)成了這樣的消費(fèi)習(xí)慣，比如想要買風(fēng)衣就建議主播選風(fēng)衣主題，想買鞋子就建議主播挑選鞋子，主播一般延后三至四天就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的服裝推薦。”

記者發(fā)現(xiàn)，這種由主播代言服裝的形式已經(jīng)十分普遍，有的主播就是淘寶店主，有的主播則是專業(yè)買手，同時(shí)代言多家店鋪產(chǎn)品，他們代言的服裝除了小部分基本款，多是個(gè)性化服飾，而這種消費(fèi)形式已經(jīng)擁有龐大粉絲群體，并且大步流星邁向了個(gè)性化消費(fèi)方向。

三四線城市成為發(fā)展熱地

近年來(lái)，三四線城市成為零售業(yè)拓展發(fā)展空間的重要戰(zhàn)場(chǎng)，不止實(shí)體零售業(yè)在進(jìn)行渠道下沉，B2C電商也在積極角逐三四線市場(chǎng)。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，中國(guó)中西部地區(qū)和三線以下城市網(wǎng)購(gòu)訂單增長(zhǎng)明顯快于平均水平，成為新的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。不少制造業(yè)企業(yè)利用電商平臺(tái)積累的海量數(shù)據(jù)，適應(yīng)消費(fèi)者需求變化，推出新產(chǎn)品。

記者在春節(jié)期間進(jìn)行實(shí)地采訪，一位來(lái)自四線城市的唐小姐表示：“以前買衣服我只相信實(shí)體店，但是這兩年用智能手機(jī)后，我已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)，覺(jué)得又方便又驚喜，我可以以更低的價(jià)格買到同等質(zhì)量的產(chǎn)品。”

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，抱有此消費(fèi)觀念的消費(fèi)者年齡覆蓋在18～45歲，以擁有智能手機(jī)的消費(fèi)者居多，因手機(jī)相比電腦普及度更高，因此在這里移動(dòng)電商更受歡迎。

三四線城市不僅隱藏著消費(fèi)主力軍，更孕育著重要的服裝貨源地。難得一見(jiàn)的是，三四線城市的服裝企業(yè)如今與直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)姻。因大多數(shù)服裝加工制造企業(yè)集中在三四線城市，隨著信息的同步，貨源地的服裝經(jīng)營(yíng)者快速邁進(jìn)了直播時(shí)代。

直播正在顛覆三四線城市的服裝經(jīng)營(yíng)模式。在這里，服裝店家只要擁有一臺(tái)電腦、一張椅子，注冊(cè)一家網(wǎng)店，便可以在實(shí)體店直播服裝搭配，與以往實(shí)體店客流量靠運(yùn)氣、靠節(jié)假日的時(shí)代相比，直播帶來(lái)的成交量十分可觀。