突破思維障礙實現檔案管理創新探討

劉瑩瑩

摘 要：結合實際，重點探討了檔案管理創新的意義及方法。

關鍵詞：檔案管理；創新；意義；方法

1 檔案管理創新的意義

1.1 檔案管理創新是企業發展的要求

檔案工作是企業發展工作的組成部分，它與企業建立起共存、互助協調的關系，隨著企業改革的不斷深化，企業檔案管理工作已不適應企業的發展，實現檔案管理的創新是企業發展的必然要求。

1.2 檔案管理創新是加強檔案資源建設的需要

隨著企業的快速發展，目前單調、貧乏的存檔案室已經無法滿足企業日益增長的需求，因此，構建多元化、多層次的檔案資源結構，已是當務之急。通過實現檔案管理的創新，加強檔案資源的建設，為企業提供更好的利用服務。

2 檔案管理創新中的思維障礙

2.1 創新思維障礙定義

所謂思維障礙，是指客觀事物是紛繁復雜的，而人的大腦思維卻相對簡單，其特點就是一旦長時間沿著一定方向、按照一定次序進行思考后，久而久之，就會形成一種習慣或慣性，這種情況叫“思維慣性”。如果對于自己長期從事的事情或日常生活中經常發生的事物產生了思維慣性，并多次以這種慣性來對待客觀事物，這形成了非常固定的思維模式，即人們常說的：“思維定勢”。思維慣性和思維定勢合起來，就稱為“思維障礙”。

所謂創新思維是指，在客觀需要的推動下，以獲得的新信息和已儲存的知識為基礎，綜合運用各種思維方式，創造出新理論、新觀點、新方法、新形象，從而使知識和實踐取得突破性進展的思維活動。

創新的前提是突破常規，超越思維的慣常定勢，在日常生活中，許多慣常定勢成為想問題，辦事情的條條框框，束縛著人們的思想，不打破條條框框，就不可能有創新思維。

顯然，思維障礙阻礙了我們創造性地解決問題，對于創新是非常不利的，所以我們要進行創新，首先必須突破由“思維慣性”和“思維定勢”而形成的思維障礙。

2.2 檔案管理工作上的思維障礙

2.2.1 觀念固定，創新思維缺乏變通

當某種觀念為人們普遍接受以后，會在人們的心腦中相對固定下來，成為一種固定的觀念。人們常說的傳統觀念就是固定觀念的一種重要表現形式。目前，檔案工作者的思想觀念跟不上形勢發展，在計劃經濟條件下形成的許多思維定勢，成為了檔案工作的思想障礙和框框套套。

企業檔案工作與經濟工作脫離。檔案工作者在繼承和創新關系上猶豫彷徨，有的片面強調原則，習慣照既定的框框辦事，有的片面強調繼承，缺乏辯證的觀點，對過去的做法一味照搬照套，這些在不同程度上都影響著檔案工作的改革與創新。

企業檔案工作中現有的標準制度與實際情況不適應。檔案管理仍然還在沿用過去制定的一些法規、規章、標準，部分已不適合現代企業制度的要求，特別是最近幾年企業改革的步伐很大，檔案工作還按照過去的方法進行，存在依據標準和實際工作的不和諧。

企業檔案工作與企業的發展不同步。隨著企業的深化改革，特別是處于資產和產權重組的企業，企業檔案沒有納入企業的改革規劃中，企業檔案處置工作跟不上，導致檔案流失嚴重，檔案得不到安全保護。

2.2.2 意識狹隘，創新思維缺乏動力

意識狹隘是很常見的創新思維障礙。檔案管理意識不強，管理模式較陳舊，檢索效率不高，檔案利用率低。長期以來，許多企業對室存檔案重“藏”輕“用”，對檔案利用產生的社會效益和經濟效益缺乏廣泛的宣傳，因此企業員工對檔案利用效益知之甚少。由于對檔案工作重視程度不夠，檔案信息資源開發不足，造成檔案利用率不高。檔案的服務手段不適應當前社會發展，大部分的檢索方式還處于傳統的手工檢索，盡管各檔案部門在手工檢索的途徑上做了大量的工作，編制了多種形式的檢索工具，但在編制檢索工具中出現了求“多”不求“精”的現象，誤認為編制的檢索工具越多，檔案工作服務質量越高。

2.2.3 知識匱乏，創新思維缺乏能力

知識匱乏是創新思維的絆腳石，要創新，就必須具有創新能力。由于檔案工作的單一性，乏味性，令大部分的檔案工作者知識結構斷層、老化、單一，思維的惰性，墨守陳規，被傳統的條條框框和管理模式所束縛，缺乏創新的能力。

3 突破思維障礙，實現檔案管理的創新

3.1 樹立超越意識，實現管理意識的創新

創新思維的實質是對原有思維模式的超越，是對創新主體頭腦中原有知識、經驗、觀念、方法等進行新的組合，新的組合必然突破原有知識、經驗、觀念、方法內部及互相間的組合方式。而舊的組合方式就會本能阻擾這種突破，成為思維創新的障礙。不突破這些障礙，既無法進行創新思維，更無法提高創新能力。因此，要實現檔案管理的創新，首先要實現管理意識的創新，這要求檔案工作者從根本上轉變觀念，樹立超越自我意識，隨著企業的發展，檔案工作必須進行相應的調整和重新定位，檔案工作者在埋頭苦干、默默奉獻的同時，不妨多一些膽魄與果斷，多一些敏捷和睿智，善于超前性地發現問題，獨到性地思考問題，創造性地回答問題，敢于否定自我，敢于棄舊迎新，不斷變革檔案工作職能和方法，實現檔案管理制度、管理方式、服務手段創新，改變傳統的以藏為主、重藏輕用、被動服務的局面。

3.2 擴展思維視覺，實現檔案思維的創新

要突破思維障礙，就需要自覺地轉換看問題的角度，擴展思維視角。要實現檔案思維的創新，就要求檔案工作者拓寬視野，豐富知識，培養多方面的興趣。及時了解所涉及工作領域的現狀及發展動態，學會運用創新思維的原理和方法，解決新形勢下檔案工作出現的新問題，運用檔案的新理論、新技術來指導和改進檔案工作，實現由單一專業型向多樣復合型轉變，利用現代計算機技術，共享檔案信息資源，提供遠程服務，使檔案利用服務手段多層次、多樣化，服務范圍由“窄”變“寬”，服務層次由“淺”變“深”。

3.3 練就過硬本領，實現管理技術的創新

創新者是創新活動的主體，是創新實踐的決定因素。檔案工作者作為實現管理創新的主體，必須練就過硬本領。知識經濟的挑戰和網絡信息時代的沖擊，以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段方式，給檔案工作者提出了更高的要求。這要求檔案工作者既要有扎扎實實的業務功底，又要有較強的管理能力和服務意識，不僅要熟悉檔案業務工作的各個環節、步驟，掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，而且還應掌握現代化管理手段，檔案工作的每一個流程，每一種新型載體都具有復雜多樣的操作技術，只有掌握利用計算機進行檔案管理的工作方法和技巧，才能實現檔案管理技術的創新，從而改變過去主要管理和利用紙質檔案的現象，逐步做到利用現代化手段保管和開發利用多種信息資源，實現檔案管理信息化。

總之，企業檔案管理創新是一種新的管理思想、管理方式、管理方法等的引入和利用，目的是使原有的檔案資源發揮更大的作用，釋放更大的效能，帶來更大的社會效益。因此，檔案工作者作為創新主體的個體，必須突破創新管理中的思維障礙，不斷地創新，才能使檔案工作有高度、有深度、有特色，真正實現可持續發展。