楊奇斌
珍妮老師新接手一個(gè)班級(jí)后,為了更好地了解班上的學(xué)生,她特地做了調(diào)查問卷,讓每個(gè)學(xué)生分別選出十個(gè)自己印象最深的同學(xué),并各用一個(gè)詞語(yǔ)加以評(píng)價(jià)。
問卷收上來后,珍妮老師又把每個(gè)學(xué)生得到的評(píng)價(jià)一一搜集、整理在表冊(cè)上。她發(fā)現(xiàn)學(xué)生們得到的評(píng)價(jià)形形色色、有好有壞,如天真、友好、熱情、快樂、強(qiáng)壯、高傲、膽怯、小氣等。唯獨(dú)詹姆斯得到的是清一色的負(fù)面評(píng)價(jià),如壞孩子、壞蛋、難相處等。對(duì)此,珍妮并沒有感到特別意外,因?yàn)閯偨邮诌@個(gè)班時(shí),同事們就告訴她有關(guān)詹姆斯的種種惡劣行徑。
就在珍妮老師思考要怎么面對(duì)詹姆斯這個(gè)讓人頭疼的孩子時(shí),猛然發(fā)現(xiàn)詹姆斯正在辦公室外探頭探腦,看起來他很想知道調(diào)查結(jié)果。她想了想,提筆在表冊(cè)上修改了幾個(gè)詞語(yǔ)后,借故離開。珍妮老師前腳剛走,詹姆斯后腳就溜進(jìn)辦公室里偷看??粗粗?,他的臉上突然露出吃驚的神色,然后默不作聲地離開辦公室。
說來也奇怪,自從這次經(jīng)歷以后,詹姆斯好像換了個(gè)人似的,變得熱情、友善甚至樂于助人起來。凡認(rèn)識(shí)詹姆斯的老師都感到很驚訝,紛紛向珍妮老師打聽:“為了對(duì)付詹姆斯,我們想盡了一切手段,通通不奏效。怎么你一來,他就發(fā)生這么大的改變?。俊?/p>
珍妮老師說:“那是因?yàn)槲医o他貼了一些標(biāo)簽?!?/p>
“標(biāo)簽?”
珍妮老師解釋說:“在調(diào)查問卷中,我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)詹姆斯的評(píng)價(jià)都不好。要是如實(shí)填寫,又讓他知道的話,他一定會(huì)自暴自棄繼續(xù)‘壞下去。于是,我在他的評(píng)價(jià)表上填了幾個(gè)好的評(píng)價(jià)詞,有友善、勇敢、待人誠(chéng)懇等,并且故意讓他看到,結(jié)果還真起到了好的引導(dǎo)作用?!?/p>
大家仍舊半信半疑:“你確定是這些詞語(yǔ)在起作用?”
“還真別小看它們,有時(shí)真能改變一個(gè)人。”珍妮老師繼續(xù)說,“這就如同一個(gè)新出爐的瓷器,在上面貼上魚缸標(biāo)簽,人們便把它當(dāng)成魚缸使用;在上面貼上花盆標(biāo)簽,人們便把它當(dāng)成花盆使用;在上面貼上便溺盆標(biāo)簽,它就只能用來裝盛污穢之物了。同理,大家的評(píng)價(jià)也是在給一個(gè)人貼標(biāo)簽。我們給學(xué)生貼上好孩子的標(biāo)簽,他便會(huì)在意自己的言行;倘若在他身上貼上壞孩子的標(biāo)簽,他就真有可能變成惡棍?!?