從行業(yè)調(diào)查看中國公關(guān)業(yè)發(fā)展趨勢

近日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會發(fā)布了《2016年度中國公共關(guān)系業(yè)調(diào)查報告》。這份一年一度的報告顯示，2016年度中國公共關(guān)系市場的年營業(yè)規(guī)模達(dá)到500億元人民幣，年增長率約為16.3%。與2015年的13.2%相比，增幅有所上升。

2016年是中國公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中重要的一年。伴隨“一帶一路”國家戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)和具體實施，中國公共關(guān)系市場機遇增加，在國家力推“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，中國公共關(guān)系行業(yè)新生力量不斷涌現(xiàn)，市場保持穩(wěn)定而快速增長。

調(diào)查顯示，2016年度中國公共關(guān)系服務(wù)領(lǐng)域的前3位分別是汽車、IT（通訊）和快速消費品。汽車在近年的行業(yè)調(diào)查中均位居榜首，表明其服務(wù)需求依然很大，預(yù)計未來幾年這一趨勢不會有大的改變。但值得注意的是，近年來，汽車領(lǐng)域的危機公關(guān)事件不少，公關(guān)公司如何更好地在品牌塑造方面與企業(yè)進(jìn)行溝通，如何走出千篇一律的活動模式，創(chuàng)新性地進(jìn)行品牌傳播，需要多下功夫。本次調(diào)查中，IT（通訊）躍升至第二位，達(dá)到12.3%，這跟智能手機全面普及密切相關(guān)。位居第三位的快速消費品的份額為11.8%，繼續(xù)成為近年來行業(yè)的主要服務(wù)客戶。

2016年度的行業(yè)調(diào)查，首次將娛樂/文化列為調(diào)查項目，出人意料的是，該領(lǐng)域位居第五。這表明，隨著人們物質(zhì)生活的提高，娛樂和文化等精神方面的需求不斷增加，它為公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展提供了更大的服務(wù)空間。

從本次行業(yè)調(diào)查和近年來傳播環(huán)境帶來的變化分析，我們可以基本預(yù)見未來中國公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展趨勢。把握好這些趨勢對行業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

首先，國家大戰(zhàn)略正發(fā)揮引領(lǐng)作用，為公共關(guān)系行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。伴隨“一帶一路”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)和實施，很多中國企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行國際化的布局。

其次，資本加速進(jìn)入公共關(guān)系行業(yè)，行業(yè)上市、兼并重組成為常態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，參與本次調(diào)查的公關(guān)公司中有近20家通過主板、新三板以及兼并收購等多種形式，打通與資本市場的通道。可以判斷，未來中國公關(guān)行業(yè)格局是：一部分通過兼并重組形成實力強大的綜合性國際傳播集團(tuán)，它們規(guī)模大，業(yè)務(wù)范圍廣，客戶相對穩(wěn)定，國際化水平高。另一部分則是在單項領(lǐng)域具有專業(yè)特色的公關(guān)公司，它們數(shù)量多，聚焦垂直化和專業(yè)化。

再次，數(shù)字營銷正成為行業(yè)發(fā)展的主流趨勢。據(jù)統(tǒng)計，本次調(diào)查的公司中，新媒體業(yè)務(wù)營收在3000萬元以上的公司占比50%，比去年增加16個百分點。另外，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營銷、公關(guān)和廣告行業(yè)邊界更模糊，競爭更趨激烈。

作為行業(yè)協(xié)會，中國國際公共關(guān)系協(xié)會將繼續(xù)與政府部門溝通，提升行業(yè)地位；繼續(xù)推進(jìn)公共關(guān)系的業(yè)務(wù)整合和資本運作，推動優(yōu)秀公關(guān)公司做大做強做精，同時承擔(dān)更多的行業(yè)責(zé)任和社會責(zé)任。