從行業調查看中國公關業發展趨勢

近日，中國國際公共關系協會發布了《2016年度中國公共關系業調查報告》。這份一年一度的報告顯示，2016年度中國公共關系市場的年營業規模達到500億元人民幣，年增長率約為16.3%。與2015年的13.2%相比，增幅有所上升。

2016年是中國公共關系行業發展進程中重要的一年。伴隨“一帶一路”國家戰略的持續推進和具體實施，中國公共關系市場機遇增加，在國家力推“大眾創業、萬眾創新”的背景下，中國公共關系行業新生力量不斷涌現，市場保持穩定而快速增長。

調查顯示，2016年度中國公共關系服務領域的前3位分別是汽車、IT（通訊）和快速消費品。汽車在近年的行業調查中均位居榜首，表明其服務需求依然很大，預計未來幾年這一趨勢不會有大的改變。但值得注意的是，近年來，汽車領域的危機公關事件不少，公關公司如何更好地在品牌塑造方面與企業進行溝通，如何走出千篇一律的活動模式，創新性地進行品牌傳播，需要多下功夫。本次調查中，IT（通訊）躍升至第二位，達到12.3%，這跟智能手機全面普及密切相關。位居第三位的快速消費品的份額為11.8%，繼續成為近年來行業的主要服務客戶。

2016年度的行業調查，首次將娛樂/文化列為調查項目，出人意料的是，該領域位居第五。這表明，隨著人們物質生活的提高，娛樂和文化等精神方面的需求不斷增加，它為公共關系行業發展提供了更大的服務空間。

從本次行業調查和近年來傳播環境帶來的變化分析，我們可以基本預見未來中國公共關系行業的發展趨勢。把握好這些趨勢對行業發展具有重要的指導意義。

首先，國家大戰略正發揮引領作用，為公共關系行業帶來新的發展機遇。伴隨“一帶一路”戰略的持續推進和實施，很多中國企業已經在進行國際化的布局。

其次，資本加速進入公共關系行業，行業上市、兼并重組成為常態。據統計，參與本次調查的公關公司中有近20家通過主板、新三板以及兼并收購等多種形式，打通與資本市場的通道。可以判斷，未來中國公關行業格局是：一部分通過兼并重組形成實力強大的綜合性國際傳播集團，它們規模大，業務范圍廣，客戶相對穩定，國際化水平高。另一部分則是在單項領域具有專業特色的公關公司，它們數量多，聚焦垂直化和專業化。

再次，數字營銷正成為行業發展的主流趨勢。據統計，本次調查的公司中，新媒體業務營收在3000萬元以上的公司占比50%，比去年增加16個百分點。另外，隨著傳播環境和方式的變革，營銷、公關和廣告行業邊界更模糊，競爭更趨激烈。

作為行業協會，中國國際公共關系協會將繼續與政府部門溝通，提升行業地位；繼續推進公共關系的業務整合和資本運作，推動優秀公關公司做大做強做精，同時承擔更多的行業責任和社會責任。