礦粉企業移動辦公系統的設計及應用

胡輝

【摘要】 當今信息化技術發展迅速，礦粉企業信息化建設取得了較為快速的進步。移動辦公作為一種更為便利高效的辦公模式已是大勢所趨。武漢武新新型建材股份有限公司以ERP、OA系統為基礎，設計開發基于微信企業號的移動辦公系統。

【關鍵詞】 移動辦公 礦粉企業 企業號

一、武新股份移動辦公系統的建設背景

1.1 武新股份信息化現狀

隨著互聯網和信息化技術的高速發展，礦粉企業已由傳統的人工辦公方式進階到信息化管理模式。武新股份已建設有ERP系統、智能移動物流系統、預知性設備管理系統、OA等系統。通過信息化系統來管理銷售訂單、物流發貨、財務結算、數據統計、生產設備維護、行政工作流審批等業務。

1.2 建設移動辦公系統的必要性

目前，武新股份信息化管理的客戶端主要以電腦為主，管理人員處理業務必須在電腦旁完成。這就導致管理人員一旦外出，離開了電腦，就處于信息孤島的狀態。領導或管理人員外出無法第一時間獲取OA中的通知信息，無法及時處理OA審批事項，生產設備的運行狀況，庫存及訂單跟蹤等數據無法適時獲取。隨著武新股份信息化水平和管理效能的不斷提高，隨時隨地移動辦公成為迫切需要解決的問題。

如今4G網絡、無線網絡以及智能手機、平板電腦的迅速發展和普及，為企業建設移動辦公帶來了契機。移動辦公可以擺脫對固定辦公地點、特定辦公設備、固定辦公時間的依賴，突破了時間、地域的束縛和限制，將業務管理延伸到每個人的手機上。借助移動工具，4G網絡的優勢，將日常辦公和移動智能業務結合來了，成為武新股份信息化發展的新方向。

二、基于微信企業號的武新移動辦公系統

武新股份移動辦公系統采用微信企業號作為移動應用的入口，滿足公司內部管理的溝通移動化。員工通過微信企業號與公司的應用系統進行交互，以實現移動辦公。

2.1 微信企業號

微信企業號是騰訊公司為企業客戶提供的消息服務平臺，通過它建立企業、員工、上下游和應用系統之間的連接。通過微信企業號向微信用戶發送消息，收到消息的微信用戶以員工身份與企業的應用系統進行交互，以實現移動辦公，從而提升企業的運作效率，降低運營成本。

2.2 企業號的特性

1）安全性：只有企業授權的用戶才能關注企業號。從成員建立到禁用刪除管理用戶賬號的生命周期，解決用戶移動設備丟失，遠程數據擦除等需求，讓企業信息更安全。2）開發周期及成本：企業號開發周期約為1個月，在微信里做HTML5開發成本較低，并且不存在版本升級的兼容性問題。3）微信展現：企業號在微信會話頁，形成企業應用的統一入口，而微信在手機用戶中占有率高，大部分用戶使用微信時間占用手機總時長在40%—80%之間，活躍度非常高，便于推廣。用戶只需要通過微信掃描即可使用，不需要另行安裝APP。4）定制能力：企業號提供平臺化接口，實現內部系統平臺化集成?？舍槍ζ髽I內部所有系統建立多個定制應用，每個應用相當于一個服務號，也可以建立應用與公司相應的應用系統連接、使得企業號成為企業移動應用的入口，并具有無限的可擴展性。5）分級分權限管理：可對企業信息分權限管理。企業號的分級管理員方便的實現對企業用戶、應用及信息的分級分類管理。系統管理員可以方便的創建不同的分級管理員并為他們分配相應的權限、包括通訊錄、應用的可見及管理范圍、開發接口等?；谝陨蟽烖c，武新股份選擇基于微信企業號，來構建自身的移動辦公系統。微信的普及度以及微信企業號的API，基于武新股份ERP平臺及應用系統，完全匹配的組織架構和公司通訊錄，與公司應用系統一致的唯一用戶賬號，能避免公司內部應用系統間產生信息孤島。公司數據和流程仍然還在自己內部的應用系統內，通過接口和企業號進行連接。

三、武新移動辦公系統主要功能

新聞及通知公告：公司員工能夠在手機上及時查看公司下發的通知及公告信息，時刻關注公司近況查看新聞，對于每一條新聞，都會記錄新聞的閱讀次數，員工可以對新聞進行評論和點贊以增加互動。

公文流轉及審批：通過手機查看處理OA系統中的待辦事項，各種審批流程，收發文件，公文流轉簽收及審批。

每日經營情況推送：每日白班及夜班交班時間點，自動從ERP系統中抽取生產及銷售數據按照設定的表格形式，將數據推送至具有接收權限的領導及業務人員企業號中。

數據報表查看：通過手機，公司領導及業務人員可隨時隨地查看權限范圍內的各類生產經營數據及圖表。

遠程訂單及訂單審核：代理商、客戶可通過手機進行在線下訂單，同時支持提貨車輛的勾選。銷售人員可隨時進行訂單的審核、查看及修改工作。

磅單二維碼防偽：公司每發貨一車礦粉，都會在發貨磅單上打印隨機生成的二維碼，此二維碼與ERP系統中的磅單信息匹配，終端客戶可通過手機掃描“磅單二維碼”識別磅單的真偽。為客戶辨識產品真偽提供了便利。

結束語：移動辦公系統在武新股份得到了成功推廣及應用，滿足公司領導及員工移動辦公的需求，提高了員工工作效率，加快公司運轉的速度。同時，也使得客戶享受到更加人性化的服務模式。