取消手機長途和漫游費用

熱度：★★☆

回顧：每年兩會都受到全國上下的一致關注，社會期待能夠在民生領域出臺利好政策，今年的兩會也是沒有讓百姓失望。

3月5日，在十二屆全國人大五次會議上，李克強總理作政府工作報告，宣布年內全部取消手機國內長途和漫游費，大幅降低中小企業互聯網專線接入資費，降低國際長途電話費。

昂貴的國內長途和漫游費，一直為民眾所詬病，有業內人士表示，僅從技術層面來說，國內漫游費成本幾乎為零。收了20多年的“化石費用”手機漫游費即將退出歷史舞臺，該舉措回應了多年來的民眾訴求，立即引發輿論交口稱贊。

畢竟，隨著經濟的發展，跨省打電話已經是很多人生活中息息相關的事情，看似不高的長途和漫游費單價，實際上影響面極大。而且，全國實現市場統一價之后，會增加三大運營商之間的競爭，勢必會為消費者帶來更為優質的消費體驗。

為響應《政府工作報告》的要求，三大運營商相繼宣布，10月1日將正式取消國內長途費和漫游費。百姓希望將日期提前，期盼這項惠民的政策能夠盡快落實。對此，有運營商業內人士表示，幾個月的調整操作時間，對運營商來講已經十分緊張，不僅要對套餐進行逐一的調整，還要對客戶熱點，一線人員進行培訓等，工作量十分重大。

很多網友對此解釋并不理解，更有人擔憂，長途和漫游費取消之后，話費和流量會漲價，進而對無限制流量的呼聲也日漸高漲。有輿論表示，對運營商來說，取消長途和漫游費用肯定會在一定程度上減少盈利，但企業的存在價值不應該僅限于商業目的，社會責任也是不容忽視的一部分工作。

公關人有話說

微夢傳媒市場總經理 崔希真：第一，通信費不再是一項占家庭可支配收入比例很高的消費，甚至說是占比很低；利用互聯網即時通訊工具，已經可以實現較少打電話，并保證正常進行溝通。這兩個政策出來后，并沒有引起大范圍的關注和歡呼。第二，運營商在過去很多年為通信普及和互聯網的基礎建設做出了巨大貢獻，然而現在面臨新的挑戰。理想狀態是，企業每一個舉措本身應該是出于有序而激烈的市場競爭所帶來的。第三，取消漫游費與企業社會責任其實并沒有直接的關系。

小編畫外音：國家政策既已提出，希望三大運營商盡快將合乎民意、順應民心的舉措落實，讓群眾普遍受惠。