機房管理的深入探析

李星華

【摘 要】隨著計算機及網絡的發展，計算機機房已經成為實踐教學中最重要的場所，為了有效地管理機房，提高機房的使用效率，更好地為教學提供服務，機房的管理工作是對高校機房管理人員提出的全新課題。本文根據多年的機房管理工作，提出的一系列的經驗與體會，希望與廣大的機房管理人員共勉。

【關鍵詞】機房管理 硬件維護 軟件維護 網絡工程 綜合布線

1 引言

機房管理工作涉及到方方面面，為了讓機房健康運行，需要投入大量的人力與物力。對于機房的管理不容忽視，它為學校提供正常的計算機課程之外，還為學生提供課后作業、師生在線交流、上網了解信息等服務，其重要性是不言而喻的。本文從機房的各個角度出發，其中包括：網絡布線、系統安裝與硬盤保護、網絡全安檢測、教學軟件的安裝與維護以及日常維護等方面，詳細描述了各個環節需要的軟、硬件資源，并為廣大的機房管理人員提供參考。

2 網絡布線

網絡相關于機房的下水管道，下水管道的設計，決定著的排水量的多少。合理的設計會將機房的網絡速率提高，少則幾倍，多則幾百倍。關于網絡的布線方法（網絡拓撲）有很多種，如：星型、環型、總結型、混合型等，需要選擇哪一種類型，針對于各個高校機房的環境而定。我校原為混合型網絡拓撲結構，經過多年的應用與測試，發現在使用具有網絡通信的軟件，速度會根據使用的時長而變慢，通常在上午使用時速度很快，而到下午時，速度逐漸變慢，數據的吞吐量有明顯變化。多次測試，發現由于使用時間加長，數據轉發量加大，從而網絡效率降低。后經網絡改造，由原混合型網絡拓撲更改為星型拓撲，從而保證了網絡信息的有效傳遞。經改造后的部分網絡拓撲如圖1所示。

經過網絡改造后，較明顯的是教師廣播軟件。此軟件實現教師機的桌面廣播功能，實現學生端與教師主機操作同步的目的。教師廣播軟件的原理是使用廣播地址，將數據發送到網絡中，這樣就造成了大量廢棄報文，同時各個機房的機器與交換機會接收到與自己不相關的數據報文，交換機需要花費大量時間處理這些廢棄報文，從而造成了學生端與教師端不同步或卡屏的現象。星型網絡改造完成后，并將所有二級核心交換，在一級交換上劃分單獨的VLAN，從而解決了兩個問題：（1）解決了混合型網絡拓撲結構中，數據傳送路徑過遠的問題；（2）解決了各個機房教師廣播軟件帶來的廣播風暴問題。

除教師廣播軟件外，在網絡內數據傳輸明顯加快，如局域網內數據拷貝，速度提升2～3倍。但需要注意的是，不同的網絡環境，適用不同的網絡拓撲結構，具體還需要看整體的網絡設計。

3 系統環境配置

由于每個機房每學期承擔的課程所有不同，所以需要對機房內的軟硬件環境統一。在機房建設初期，如果需要對計算機進行選擇，建議選擇品牌電腦（國內品牌有聯想、長城等；國外品牌有DELL、HP等），并且配置相同的機器，這樣會大大減少日常的維護成本。雖然前期投入相對較高，但最終的維護成本還是節省下來，同時減輕了機房管理人員的壓力。

3.1 系統安裝

針對于操作系統而言，盡可能根據硬件環境來選擇操作系統的版本，根據多年管理經驗，建議4G以上內存的機器選用Windows7或更高版本的系統。除了根據硬件選擇操作系統版本之外，最重要的還需要看機房為學校提供什么的環境，包括計算機基本訓練類的課程，講述的操作系統的版本。針對于目前而言，兩種操作系統最為常見，WindowsXP以及前面提到的Windows7操作系統。在這里的建議是使用WindowsXP操作系統，因為此系統應用范圍較廣，具有較好的兼容性。

3.1.1 系統安裝

在安裝系統之前，需要對硬件環境進行了解，如有安裝硬盤保護卡，建議使用帶有網絡同傳功能，這樣就解決了逐臺安裝系統的麻煩。網絡同傳功能是制作一臺“母機”（安裝完系統后，安裝所需要的軟件），使用這臺“母機”即可對所有機器進行系統同傳，同傳完畢后，所有機器的配置與“母機”相同。但此時又會出現一個新的問題，就是機器名稱與IP，在機房中這些信息需要唯一，那接下來需要進行逐臺修改，國內有很多硬盤保護卡，不僅有網絡同傳功能，還具有計算機名、IP自動分配功能，所以又為機房管理人員解決了很多麻煩。在安裝操作系統時，需要注意的是，使用純凈版本的系統，同時確保安裝過程中，沒有病毒進入，否則的話，機房內的所有機器都會感染病毒。安裝系統之后，需要進行聯網，更新最新的補丁包，確保機器的安全性達到最高。

3.1.2 系統啟動項優化

機房軟件安裝完成后，建議將一些無用的啟項進行關閉，這樣可以加快機器的運行效率。在安裝完的軟件，大部分都會自動啟動，這些軟件會常駐內存，在不使用時，這些是沒有任何意義的，而軟件啟動時，軟件會自動加載所需要的服務項。可以通過修改注冊表的方式，將一些無用的啟動項關閉。在“開始”菜單，選擇“運行”，輸入“regedit”命令，就會進入到注冊表項。如圖2所示。

在注冊表編輯器中找到“HKEY_CURRENT_USER＼Softw

are＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Run”以及“HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼

CurrentVersion＼Run”，在右側的區域將一些無用的啟動項進行刪除。如果在列表中，分不清哪些項可以刪除，哪些項不可以刪除，建議通過百度進行查找相關的關鍵詞來進行確定。

也可以通過“msconfig”命令來進行修改啟動項。在“開始”菜單，選擇“運行”，輸入“msconfig”命令，就會進入到系統配置項。如圖3所示。

選擇“啟動”選項卡，列表中不需要的啟動項，將前面的對號去掉即可。同時再選擇“服務”選項卡，同樣在服務列表中，不需要的服務，將前面的對號去掉即可。設置完成后，需要點擊“應用”或“確定”按鈕來確認操作，同時系統會提示重新啟動計算機，重啟即可。

3.2 軟件安裝與配置

根據多年的機房管理經驗，建議安裝硬盤保護卡，要求保護卡帶有網絡同傳、差異拷貝、自動IP分配等功能。同時針對于殺毒軟件建議選擇金山毒霸，大部殺毒軟件進行了測試，效果都沒有金山毒霸好（這里測試的內容包括殺毒、對軟件的兼容、對系統速度的影響等）。

接下來就是后期的維護了，如果需要安裝什么軟件，安裝后同傳即可，因為有了差異拷貝，基本上10分鐘之內，所有系統即可同傳完畢。

3.2.1 殺毒軟件的選擇與安裝

當下較流行的殺毒軟件較多，如：金山毒霸、360殺毒、瑞星、諾頓、AVG、NOD32、卡巴斯基等，如何找到適合于機房應用的，的確定很難，每一種殺毒軟件針對不同的病毒具有特殊的查殺能力，但也存在著各種各樣的問題：

（1）殺毒軟件之間沖突問題。在安裝殺毒軟件之前一定要掌握一個規律，就是殺毒軟件之間會相互沖突，這主要表現在兩個方面。方面一：使用相同的內核庫；方面二：軟件之間有商業利益，所以安裝殺毒軟件只要安裝一套即可。

（2）殺毒軟件與軟件沖突問題。有一些殺毒軟件，把一些正常的軟件認為是病毒，并且將軟件禁止運行。如果出現此問題，只能通過軟件加入到殺毒軟件的白名單中。通常出現這種情況是因為軟件可能聯網驗證或對內存做處理的結果。

（3）殺毒軟件導致系統速度變慢。有一部分殺毒軟件，默認檢查的內容過多，而且做大量驗證，所以導致部分軟件卡或操作系統不正常的情況。出現這種情況一方面是殺毒軟件查殺方法的問題；而另一方面可能是軟件進行聯網，并由殺毒軟件驗證。

（4）殺毒軟件查殺能力問題。由于殺毒軟件也是商業運營模式，相互查殺的算法并不公開，對于部分木馬或病毒并不能正常處理，尤其是國外的殺毒軟件，對于國內的病毒庫更新不及時，可能導致不能查殺的問題，所以建議安裝國內的殺毒軟件。

經過多年的機房管理經驗，建議選擇安裝金山毒霸，根據綜合考慮，它是性能最優的。對于軟件沖突的問題表現很好，基于常用的機房軟件，都不會出現沖突問題；殺毒速度與查殺能力也能滿足機房的需求。

3.2.2 系統軟件的選擇

為節省成本，一些常用的系統軟件可以使用開源、免費的產品。

（1）壓縮軟件是系統中必不可少的軟件之一，可以選擇國內比較流行的“好壓”或國外較流行的“7-zip”。

（2）PDF閱讀器，可選擇選擇PDF的開山鼻祖“Adobe Reader”。

（3）視頻播放軟件，可以選擇當下較流行的“暴風影音”。

（4）瀏覽器不建議安裝IE，因為它的穩定性不是很好，建議選擇火狐瀏覽器或谷歌瀏覽器，它們的兼容性非常高，對HTML5、NODEJS等一些新技術支持的非常好。

（5）輸入法可以選擇“搜狗輸入法”，同比之下，搜狗輸入法的輸入效率是最高的。當然搜狗輸入法有搜狗拼音輸入法與搜狗五筆輸入法兩種。

3.2.3 應用軟件的安裝

應用軟件根據機房內所提供的教學內容而定，如辦公軟件可以安裝Microsoft Office或WPS Office，授課內容如果為“Microsoft Office”，那只能購買并安裝“Microsoft Office”。

由于機房使用的硬盤保護卡的同傳功能，對于部分軟件可能存在問題。有一些軟件在啟動時會進行聯網驗證，連接到軟件的官網進行正版驗證，同時會在局域網進行驗證，由于網絡同傳功能，我們所有的軟件配置是相同的，所以進行網絡驗證時會出現錯誤，導致軟件不能使用。出現這種問題，有兩種解決方案，方案一是禁止軟件訪問網絡（可以使用金山衛士或360安全衛士等軟件，關閉其網絡訪問功能）；方案二是修改注冊表或修改本機域名解析文件，在目錄“C：＼WINDOWS＼system32＼drivers＼etc”下的“hosts”文件，將軟件訪問的域名與本機IP地址對應上即可，如訪問“www.baidu.com”，可以在最后加入一行：

127.0.0.1 www.baidu.com

每次訪問“www.baidu.com”，都會自動連接到本機，從而解決了局域網驗證的問題。

3.2.4 電子教室軟件的安裝

電子教室軟件層出不窮，特點也各不相同，比較常見的有：伽卡他卡電子教室、聯想傳奇電子教室、黑馬電子教室、紅蜘蛛多媒體網絡教室、NetOp School電子教室、LanStar 多媒體教學網絡系統、極域電子教室等。雖然它們都能夠提供屏幕廣播、音頻及視頻的廣播、作業提交、電子點名等功能，但要求最高的是屏幕廣播功能，因為他直接影響到教師的授課。在這里經大家推薦使用極域電子教室軟件，它的穩定性是最高的，同時，他的屏幕廣播速度也是最快的。網絡上出現的電子教室軟件，基本都試用過，對于普通軟件的教學沒有問題，但對于要求顯卡性能的軟件，電子教室軟件會出現很大差異。尤其是一些大型的制圖軟件以及動畫設計軟件，如：Maya、3D MAX、UG等，在對于這些軟件進行屏幕廣播時，大部分軟件都會出現卡屏或顯示延時的問題，從而降低了教學效果。經過多次的測試，最終選擇極域電子教室，它是屏幕廣播時不會出現卡屏或顯示延時的問題，而且具備了其它電子教室軟件同樣的功能。如圖4所示。

4 結語

本文通過多年的機房管理經驗，對網絡布線、網絡拓撲、硬件選擇、軟件選擇以及安裝，進行了全方位的介紹，本文所涉及到的所有軟件以及安裝、配置方法，都是經過多年的經驗，可能會根據軟、硬件環境的不同，所體現出來的差異有所不同。但總體來講，給機房管理人員提供一分參考。