嚴峻
【摘 要】隨著計算機技術的不斷發展,大多數醫院信息中心都建立起了獨立的計算機機房,機房內服務器、交換機等硬件設備在醫院信息系統的發揮著重要作用。如何高效的管理這些設備和維護計算機機房的正常運行,需要計算機信息管理人員在實踐中認真思考。本文針對醫院計算機機房硬件管理、硬件運行環境管理兩個方面進行了闡釋,并且對建立相應的醫院計算機機房設備管理機制提出了相應的建議,旨在為相關管理人員提供有效的項目的分析和意見。
【關鍵詞】醫院 計算機機房 硬件管理
1 醫院計算機機房硬件設備管理和維護
醫院應對計算機機房建立有效的設備管理和維護計劃,對設備進行有效的管理和維護。
醫院計算機機房設備主要包括服務器、存儲設備、網絡設備、UPS電源、機房精密空調、消防設備、動力環境監控設備及視頻監控設備等。新購設備要填寫設備進場登記表,由信息科、設備科和設備提供方共同簽字,同時按醫院固定資產管理規定做好機房內設備的登記工作。機房內設備自安裝調試之日起就須建立相對應的設備檔案,內容包括完整的設備安裝過程記錄、參數配置記錄、設備調試記錄、設備保修時間及廠商聯系方式等。
服務器、磁盤陣列、交換機、路由器、防火墻等設備應全部固定安裝在機柜內,同時打印設備所在機房及編號、產品型號、購入時間、IP地址等內容的標簽粘貼于設備正面。
機房內線纜要排列整齊并分類固定,電源線、通信線纜應分開進行鋪設,線纜兩端至少保留1.5米左右的余量。交換機等設備已使用的端口要進行相應標識,標識內容做到簡明清晰便于查對,各種線纜應使用專門的線纜標簽色帶進行標識,以避免普通標簽在一段時間后就出現標簽脫落和字跡不清的現象。地板下的線纜應鋪設在線槽內或排架上,同時確保機房內設備與保護接地裝置可靠連接。需要注意的是新增設備的線纜也要嚴格按上述要求進行,避免出現飛線及線纜標識不清情況。
為確保設備的長期穩定運行,對機房內的設備需要進行定期檢查,檢查周期可根據醫院實際要求確定,主要檢查設備工作指示燈狀態、各種線路插頭連接情況以及機房內環境等內容,根據檢查內容填寫設備狀態檢查表,對檢查中發現的問題及時進行處理并做好記錄。
信息中心所有工作人員都應熟悉機房內所有設備的用途和功能,掌握供電系統簡單故障排除、機房精密空調系統的使用及簡單故障的處理,掌握機房消防系統的使用,掌握機房環境監控系統的報警信息的識別和處理。其中系統管理員需要掌握服務器操作系統安裝調試和基本操作,漏洞檢測及修補、病毒防治等工作,定期更換系統密碼,負責系統日志分析,對發現的問題采取相應措施及時處理,并做好記錄;網絡管理員應熟悉醫院網絡的構成、VLAN劃分、IP地址分配的規則和要求,掌握各種網絡設備的基本配置操作;數據庫管理人員負責數據庫系統、數據備份等與數據安全相關的工作,根據數據的保密規定和用途,確定操作人員的存取權限、存取方式和審批手續,定期更換數據庫系統密碼,還應使用數據庫審計系統保障核心數據安全。
2 醫院計算機機房硬件設備運行環境
在醫院計算機機房硬件設備管理過程中,要重視機房運行環境的管理,建立相應的管理機制,保證機房內設備正常運行。其一,強化機房溫濕度管理,盡可能采用精密空調對機房的溫濕度進行控制,機房溫度應保持在22℃左右,濕度在50% 左右。其二,做好機房配電規劃工作,避免出現單一插座負荷過重及設備功率超出UPS負荷情況,要經常對UPS主機、電池運行狀態及周邊環境進行巡視檢查。為保障UPS主機正常運行和延長電池壽命,ups機房內應安裝空調,溫度控制在20-25℃。其三,強化防靜電管理,在機房的硬件設備安裝靜電屏蔽裝置,要求人員在操作設備時采取了相應的防靜電措施,未使用精密空調的機房要特別注意機房設備的防靜電措施。其四,做好機房的的電源防雷、信號防雷,做好對整個機房的等電位接地,對進出機房的管,橋架等也需做等電位接地。其五,做好機房防塵防火工作,配置專門的氣體滅火裝置;采取有效的防鼠措施,外圍隔墻進行封頂,阻擋從頂棚侵入的老鼠,對所有線井的進出口用鋼板進行蓋封。其六,強化分區管理,管理人員進行機房進行分區控制管理,維護人員需要進入機房工作的,需填寫登記表寫明事由,并在機房管理人員陪同下進入機房,所做的操作變更均要進行記錄。
醫院要高度重視機房設備的運行環境監測,其中空調系統及UPS電源是機房硬件設備運行環境的重中之重,通過我院發生三次重大系統停機事故中有兩次都是由機房空調、UPS故障引起的經驗教訓,醫院在使用動環監控系統對機房環境進行監測的同時,有必要每天進行人工巡檢,巡檢包括UPS運行狀態、市電配電柜、消防系統、機房空調運行狀態及室外機組和管路等狀況。同時定期委托專業人員對UPS電源、機房精密空調、消防設備,防雷設施等設備進行檢測維護,維護時應由專人陪同,并進行做好記錄。
3 醫院計算機機房建立相應的管理制度
在醫院計算機機房管理過程中,醫院要針對具體情況建立相應的管理制度,并且根據醫院的自身情況進行管理措施的整合,保證管理措施符合醫院的實際需求。建立起切實有效的機房硬件設備管理制度的同時,要將管理工作細化落實到每一個責任人身上。比如對計算機機房相關的所有文檔定期整理裝訂,由專人保管,以備后查;重要崗位人員要實行一崗雙人避免人員休假、離職影響工作;要形成大型節假日前對機房設備及環境的全面檢查的制度等。只有保證管理工作的制度化和系統化,才能真正實現醫院計算機機房的正常運行。
4 結語
在醫院計算機機房的管理過程中,要針對實際問題建立相應的管理制度,同時要將各種管理措施真正落到實處,對可能出現的隱患及時排查和避免,更好的發揮計算機機房的核心價值。
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