“靠譜”是現代人的必備素質

天歌

手頭的工作不按時完成，對工作沒有責任心，答應的事情需要不斷提醒才能辦完……很多人都發現，身邊總有人“不靠譜”。本周，中國青年報社社會調查中心通過問卷網對2000人進行的一項調查顯示，98.9%的受訪者身邊有不靠譜的人，僅16.7%的受訪者會找不靠譜的人做朋友。

這是一項很有意思、同時也很有意義的調查。我們不管是在平時和他人的閑聊中，還是在一些正式場合的討論、會談中，在對一個人做出評價的時候，都會有意無意地把人分成“靠譜”與“不靠譜”兩類。而媒體發起的這項調查顯示：在參與調查者當中，有九成以上的人，都認為自己身邊有不靠譜的人。

我們再回過頭來看看到底什么是“靠譜”，什么是“不靠譜”。具備誠信意識，言行如一，說到做到，無疑是一個人“靠譜”的重要標志，但是“靠譜”又不僅僅包括誠信意識，工作、任務能夠保質保量地及時完成，勇于承擔自己應該承擔的責任，能夠給周圍的人帶來安全感，保守秘密不外傳，等等，都可以被歸為“靠譜”的行列。反過來說，一個人做不到以上這些，往往就會被歸為“不靠譜”的行列。

很顯然，一個被周圍的人打上“靠譜”標簽的人，更容易得到別人的信任和尊重，所以別人都愿意和這樣的人做朋友、做同事，或者是共同去完成一件工作、成就一番事業。反過來，一旦一個人被打上“不靠譜”的標簽，那么就很難得到別人的信任，而信任恰恰是人際關系中最為重要的一個因素。就以職場為例，一個被大家公認為“不靠譜”的人，領導有重要任務和工作，不敢委派給他，怕他會誤事；而同事也不愿意和他組成團隊去完成一項任務和工作，怕他拖了團隊的后腿。

由此可見，“靠譜”作為現代人的一種優良品質，不管是對一個人的人際關系，還是對于一個人工作與事業的發展，都具有重要的價值和意義。尤其是在一個更加講究合作與分工的社會經濟結構當中，一個人是否具備“靠譜”的品質，直接決定了他能否得到與別人合作的機會，也決定了他是否有資格參與社會分工。

當然了，一個人靠不靠譜，會受到主、客觀兩方面因素的影響。如果是因為客觀因素的影響，比如能力、條件等，盡管當事人已經盡力了，卻仍舊導致了“不靠譜”的結果，那么我們就應該理性看待，并且秉持一種寬容的態度給予必要的理解。而我們最不愿意看到的，是主觀上的不靠譜，比如為人處世不誠信，遇到事情喜歡拖延等。

靠譜不靠譜，背后隱含著別人對我們在個人品質、道德上的一種期待與訴求，人既然是一種社會化動物，就必須要顧及別人的感受、別人的訴求、別人的利益，而“靠譜”從某種程度上，就成為判斷我們是否能夠做到以上這些的一個標準。所以，希望原來不靠譜的人，能夠盡快靠譜起來；希望原來已經很靠譜的人，比以前更加靠譜。

（選自《北京青年報》2016年12月6日 ）