李花
俗話說家有一老,如有一寶。照此理解家中老年人應該是我們的寶貝,我們要像照顧小孩般對待他們。反觀我們身邊現實狀況是不盡如人意的,和老年人相處時我們感受到的更多是無聊、疲乏或者心累。
近日一個短片《那是什么?》引發我們關于和老年人溝通的很多思考。一對父子坐在長椅上,兒子專心看報紙,父親端坐在兒子身旁,嘴里噙著:“這是什么?”兒子說“是麻雀”,一會兒父親指著另一處詢問:“那是什么?”兒子略顯不耐回答“是一只麻雀”,當父親第三遍問出口時,兒子終于忍無可忍地說出“麻—雀”,就如短片中看到那樣,父母在我們牙牙學語時總是不厭其煩地教導,而當父母老了我們能否像父母那般陪伴他們度過剩余的人生。
1了解老年人心理特點。很多時候子女不能覺察到且不能對老人狀況感同身受,結果導致溝通出現偏差。子女之所以不耐煩是因為沒有意識一個事實,那就是父母真的老了。老年人會有衰老感(希望健康長壽)、情緒多變(被負面情緒困擾)、健忘(腦功能下降記憶力衰弱)、睡眠不調(睡眠時間短睡眠質量低)。如果我們對老人狀態有了了解,在溝通過程中就會少了一份誰對誰錯的執念。
2調整好溝通前的情緒狀態。踢貓效應描繪的就是一種典型壞情緒的傳染過程,所以在溝通前我們可以把自身情緒狀態做個梳理。比如老人在幫你孩子時不小心讓孩子受傷了,你很心疼。所以為了避免和老人發生沖突,在推開家門之前先做一些準備工作。在心中做個想象:沒把孩子照顧好父母也很自責很內疚,常年幫助我們照顧孩子他們是很辛苦的……雖然這些都是在想象之中進行,但還是能夠有效幫助我們轉換情緒。
3拓展老年人活動圈子。常說“見多識廣”,見識多了對很多事物理解有可能就會發生變化,所以作為子女可以給老人推薦更多社交團體。因為在群體中老人們彼此之間對很多話題會相互交流,可能會給老人一些啟發。
4用別人嘴巴來說你的道理。很多時候在老人眼中我們就是孩子的角色,溝通可能都不一定有好效果。所以假借第三方即用別人嘴巴來說你的道理,這個第三方可以是隔壁的大媽、醫生等人物。
5可以和父母承認自己在溝通過程中的不足。和老人一起協商去學習如何進行有效溝通并彼此至今交換學習心得,并對老人的進步進行及時表揚和鼓勵。表揚方式可根據老人需要進行調節,既可以是物質的也可以是精神的。
相對小孩,老年人溝通方式會更加僵化和固定,所以這個時候很容易造成矛盾的產生和激化,甚至有時我們會認為老年人“不可理喻”。假如我們好好梳理和老年人之間這些問題,就會發現問題其實很小,缺的是我們的細心和耐心。作為成年人,我們可能把更多時間花在了孩子身上,忘了家中還有另外一位“小孩”需要我們好好愛護。