拿沖動易怒的他（她）們如何是好

劉慧敏

劉佳明（化名），男，13歲，是“夢想空間”的常客。“夢想空間”是由樂扶社工承接的、在長寧社區實施的青少年服務項目，目的在于引導青少年“以書會友、在閱讀中快樂成長”。劉佳明很喜歡這里精心裝飾的活動空間和琳瑯滿目的少兒課外閱讀書目，很享受在這里度過的歡樂時光。然而隨著不知不覺年齡的增長，劉佳明的脾氣變得沖動易怒起來，周圍的小伙伴們似乎也被他感染了，—言不合就相互指責。

張鈺婷（化名），女，12歲。在父母看來，孩子越長大越不好管教了，父母的教誨不但不聽反而理直氣壯把人氣的夠嗆。張鈺婷經常被父母逼迫著參加各種活動，因為她除了喜歡悶在房間里玩手機之外再也沒有別的愛好了。三星期前，母親看到招募信息，幫她張報名了由惠南社區舉辦的“認知自我，快樂成長”青少年正向成長工坊的小組活動。張鈺婷盡管不情愿，卻難尋推辭。

以上兩個案例均為社會工作者在兩個不同的青少年團體活動中發現。盡管同為學齡期兒童，其內部差異之大超乎社會工作者的想象。在某種程度上，十、十一歲的孩子仍視自己為兒童，而十二三歲的孩子多少在追求作為“小大人”的獨立性了。而在活動的設計之初我們明顯失誤，不假思索地把他（她）們和十歲左右歲的孩子放在一起。

青春期是個體性機能由未成熟到成熟的時期，是青少年身心變化最為劇烈的時期，青少年面對突如其來的身心變化，難免會產生眾多的困惑。處在青春前期的他（她）們正如案例中的劉佳明和張鈺婷，往往保持兒童的某些心理特征，較為幼稚，但已具有成人的某些心理特征，有意無意的表現出表現為要強的自我意識增強，開始關注自我，想要獨立的意識，并且希望自己的觀點得到他人的重視和尊重。

身體的變化和獨立意識的增強并不能掩蓋其心理的不成熟和幼稚。情緒的發展表現為明顯的兩極性，愛走極端。時而很強烈，時而又很溫和；既有很強烈的自尊，也有很強的自卑。有時候活潑調皮，有時候含蓄沉默。他們對大人們的意見也表現出兩極性，既嚴重依賴也堅決反叛。

按照埃里克森人生發展八階段理論，青春期人生任務的關鍵在于自我同一性的發展。進入青春期，青少年的心理和身體都經歷著“疾風驟雨”般的變化。青少年對自身的關注變得敏感，諸如“我是誰”“我想成為什么樣的人”等問題幾乎引起每個青少年的思索。自我同一性之所以如此重要，是因這對于青少年來說，擁有較強同一性的人能明確自己的做事目的、對預期中可獲得的認同有自信心，有獲得收獲、成功、勝利的幸福感；而缺乏同一性的人總會處于猶豫、迷茫、彷徨之中，他們生活會缺乏目標與方向，他們無法發現自我，認識自我，缺乏責任感、自尊心和自信心。

基于上述案例中的劉佳明和張鈺婷等剛步入青春期成長的現實需求，根據埃里克森“自我同一性理論”，我們制定并且推行了青春前期少年的自我同一性發展介入服務方案：

1.服務框架

青少年自我同一性的形成主要受自我認知發展、親子關系及家庭教養模式、同伴相處以及友誼建立以及宏觀層面學校、社區和社會文化的影響。因而社會工作介入青春前期少年同一性發展也必然工作在以上幾個維度。

2.工作方法

需要在服務中綜合運用社會個案工作、團體工作和社區工作三大服務手法，預防和解決服務對象可能面臨生理一心理一社會風險及問題，從而幫助服務對象獲得更好發展。

3.具體服務內容

（1）幫助青春前期少年發展合理的自我認知以及擁有良好的自我統合感。

（2）促進父母與子女平等民主關系的形成，鼓勵父母對子女擁有合理的目標期望。

（3）強調同伴關系與友誼發展。

（4）弘揚社會文明，保障未成年人合法權益受保護；倡導學校開展素質教育，注重學生的全面發展。

十二三歲的兒童剛剛一腳邁入人生發展的“洪水猛獸”時期，樂扶社會工作中心的社會工作者將在這個暑期為他們提供臨界預防服務，為青少年健康成長保駕護航，以使他（她）們在未來的人生路上獲得更好發展。