項目管理的責任就是要團結一切可以團結的力量把事辦成。它是一門實實在在的學問,也是能夠幫助企業甚至國家取得立竿見影成果的學問??茖W來不得半點虛假,項目管理也容不得半點忽悠,偉大的中國夢,就是靠一個個腳踏實地的項目來實現的。
項目管理的成功標準已由傳統的工期、質量和費用這個“金三角”拓展為“使利益相關方滿意”。但是,這種更具人文情懷的目標背后依然是精細的工作分解、周密的風險管理以及一步一個腳印的里程碑控制,以人為本的價值觀、科學的系統工程骨架以及滿懷工匠精神的實現過程是項目必不可少的成功要素。
所有項目都具有創新的成分,它們可能是組織方式,可能是管理手段,也可能是技術方案。換句話說,創新是項目的價值所在。但是,從項目管理的角度看,創新不是問題,問題是如何控制創新的過程。有創意的項目構想常常會出人意料,但僅靠情懷來打動人而缺乏可靠管理的項目值得項目投資方和管理人員高度警惕。正如《三十六計》的總綱中明確提出:“機不可設,設則不中”,不能夠遵守事物發展科學規律的創意、不能夠以管理對其產生的節奏和風險加以控制的創新常有很大的忽悠成分。
“用人不疑,疑人不用”的有效性是建立在有嚴格管理制度保障的基礎上的,如果沒有有效的管理制度來替我們懷疑人,人與人之間的信任就容易被失望所代替,對于項目這種需要多個臨時性利益相關方合作才能完成的工作來說更是如此。愛迪生通過鍥而不舍的試錯來進行發明創造的方式不是普通企業或個人能夠消費得起的,相比而言,阿奇舒勒倡導的發明問題解決原理(TRIZ)更有效:“你可以等待100年獲得頓悟,也可以利用這些原理用15分鐘解決問題?!?/p>
中國要由制造業大國轉變為制造業強國、進而發展為創新強國,從理論的產生到科研成果的形成、產品的創意、研發、制造、銷售等過程,無不是由實實在在的項目支撐的。我國的大飛機項目、飛船項目、高鐵項目、航母項目、北斗系統、超級計算機、量子衛星都是如此。正因為強調了項目風險我們才能提高創新的可靠性,也正因為強調可靠性我們才能保護人們開展創新的積極性,這就是“一陰一陽之謂道”。當今社會,各種創意投資滿天飛,如何才能使大大小小的創新企業避免曇花一現,需要可靠的項目管理。缺乏項目管理能力的投資方,會變成捧殺創意的劊子手;缺乏項目管理的創意提出方,也容易變成投資傳銷的忽悠者。
管理要走在問題的前面。與小型項目和一般消費品相比,對于像飛機研制這樣的大型項目來說,要想獲得社會對項目成果的信任,首先需要贏得社會對項目管理過程的信任。大型項目的品牌形象,不只是靠對最終產品的廣告宣傳,更是通過項目管理的過程一步步塑造起來的。先樹立項目管理品牌,再據此贏取客戶信任而獲得訂單是大型項目合作的基本程序。
依靠實實在在的項目管理能力,才能贏得實實在在的項目,也才能產生實實在在的項目成果,才能使中國夢變成大家實實在在的日常生活。