“幫幫銀行”： 存儲愛心 支取幫助

門頭溝區委組織部

2016年初，門頭溝區城子街道龍門三區的500余名居民在社區黨支部開辦的一家“銀行”里開了戶。那是黨支部剛剛建立的“幫幫銀行”，居民在完成志愿服務后，可以將換取的愛心積分存儲到“幫幫儲蓄卡”中，隨時兌換理發、清潔等回饋服務或生活用品。

家住城子街道龍門三區的王大姐長期參與街道組織的各種志愿服務活動，她的“幫幫儲蓄卡”里有5000積分的“巨款”。前不久，王大姐拿著儲蓄卡到“幫幫銀行”里兌換了一次家政服務。“原積分5000，家政清潔扣除100，大姐，您這卡里還有4900分。”管理員把王淑芬遞來的卡放在系統終端機上輕輕一刷，顯示屏上立刻顯示出相關信息。

門頭溝區城子街道龍門三區黨支部通過建立“幫幫銀行”，以積分形式將黨員群眾參與公益活動情況進行量化，打造了一個“存儲愛心、支取幫助”的服務平臺，并形成了以“幫幫銀行”為樞紐，帶動駐區單位、居民群眾踴躍參與新區建設，推動社區志愿服務系統化、規范化、常態化的社區治理良好格局。

“幫幫銀行”實行“積分制”管理，設立了普通志愿服務、專業技能服務、慈善捐贈等9類50余項服務項目，根據不同服務的內容和時長設定相應分值；所有志愿者在“銀行”注冊登記，實行“一人一卡”。志愿者根據自身特長選擇做得到、做得好的項目開展服務，并在服務后刷卡存儲積分。“儲戶”本人在需要幫助時，通過個人存儲的積分優先“支取”他人的各類服務，也可以根據自身需要和積分情況兌換日常生活用品，形成“付出、積累、回報”的愛心服務良性循環。

黨支部在組織開展志愿服務活動中，將群眾反映最為強烈的環境問題作為重點，鼓勵居民參與認領綠地、清理樓道雜物、抵制私搭亂建等活動，并給予每月專項加分獎勵；同時鼓勵個人在“銀行”指定服務項目外，自主開展志愿服務，由群眾進行反饋測評后給予相應分值。為了發揮黨員的帶頭示范作用，黨支部開展了黨員“儲戶”承諾活動，每名黨員明示服務重點人、服務項目和服務時長，并設立黨員承諾踐諾展示室。

為了使“幫幫銀行”的運行取信于民，黨支部定期公布“銀行”服務信息和物資捐贈接收使用情況，對服務積分累計500分以上的“儲戶”頒發紀念證書，對累計1000分以上的“儲戶”張貼光榮榜，并將積分情況作為評選表彰優秀共產黨員和愛心志愿者的重要依據，營造“存愛心、尚先進”的良好氛圍。

“幫幫銀行”成立一年來，50余名有服務能力的黨員“儲戶”積極投身社區建設，并帶動了300余名群眾“儲戶”和10余支服務隊伍參與其中，累計幫扶群眾1000余次，儲蓄愛心積分18000分；先后舉辦了計算機、手工藝等培訓90余次，開展理發、代購等各類便民服務80余次，為居民辦理修建休閑文化長廊、自行車棚等實事11件，有力提升了黨組織服務水平，助推了社區和諧發展。

（責任編輯：孫昶）