張玉勝
對(duì)于北侖的橘農(nóng)們而言,除了豐收的喜悅之外,還有一個(gè)更為開(kāi)心的消息:以后賣(mài)橘子更為方便了。因?yàn)楸眮龀枪苁掷L了多幅“橘子地圖”,橘農(nóng)只要按照地圖上的售賣(mài)點(diǎn)來(lái)擺攤賣(mài)橘,就不用偷偷摸摸的了。而對(duì)于游客來(lái)說(shuō),按圖索驥,也更容易找到攤位。這不僅從根本上紓解了果農(nóng)擔(dān)驚受怕的賣(mài)橘難題,也極大方便了城市居民采購(gòu)季節(jié)性水果的生活需求,更彰顯出以人為本、變堵為疏的城管智慧與城市溫度。
這幅由北侖城管精心繪制的“橘
子地圖”,具體呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn):其一,信息標(biāo)注齊全。“橘子地圖”不僅以黃橙橙的橘子作為售賣(mài)點(diǎn)標(biāo)志,讓人萌生出“萌萌噠”的美感,而且清晰標(biāo)出其地理位置和所在路段,地圖下端更附有種植戶名字、地址、橘子品種和聯(lián)系方式等詳情說(shuō)明。其二,精心布局選址。此次對(duì)15個(gè)售賣(mài)點(diǎn)的選址,他們嚴(yán)把確保安全和擁有銷(xiāo)路兩個(gè)關(guān)口,不僅反復(fù)勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),也廣泛征求果農(nóng)意見(jiàn)。比如依托毗鄰多家企業(yè)、人流量密集的菜場(chǎng)優(yōu)勢(shì),打開(kāi)果農(nóng)銷(xiāo)路。其三,注入營(yíng)銷(xiāo)功能。不僅清晰標(biāo)出售賣(mài)點(diǎn),更附有近30戶可供采摘的橘園信息,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體和制作宣傳冊(cè)廣為發(fā)布,借橘農(nóng)之手、企業(yè)之便和社區(qū)之力擴(kuò)大影響。由此解讀,“橘子地圖”不啻于一張為助農(nóng)售橘代言的營(yíng)銷(xiāo)廣告。其實(shí)際效果也讓果農(nóng)樂(lè)不可支:“橘子地圖”給他們帶來(lái)了不少客源。
“橘子地圖”堪為“民生地圖”,其實(shí)現(xiàn)市容管理與便民服務(wù)的“雙贏”效應(yīng)值得點(diǎn)贊。果品有季節(jié),服務(wù)無(wú)時(shí)限。期待由“橘子地圖”所透視出的人文關(guān)懷與管理理念,能夠成為政府部門(mén)文明執(zhí)法和溫暖城管的履職常態(tài)。