我們真需要那么多社交工具嗎

陽(yáng)錫洲

網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)段子：“天將降大任于斯人也，必先卸其QQ，刪其微信，封其微博；收其電腦，奪其手機(jī)，摔其ipad；斷其wifi，剪其網(wǎng)線，使其百無(wú)聊賴。然后靜坐、喝茶、思過(guò)、鍛煉、讀書、彈琴、練字、明智、開悟、精進(jìn)，而后必成大器也?！睓z視一下我們的手機(jī)、電腦終端，里邊除了常用的社交軟件，你還安裝了幾種即時(shí)通訊工具？當(dāng)信息提示音此起彼伏時(shí)，打了雞血似的你，手指頭或鼠標(biāo)不由自主地翻查信息來(lái)源，讓自己時(shí)刻保持著與外界看似緊密的聯(lián)系。不時(shí)有人感嘆社交工具里面的聯(lián)系人越來(lái)越多，可聊的人卻越來(lái)越少！

有一次，在做報(bào)表時(shí)我需要調(diào)查幾個(gè)數(shù)據(jù)，同事說(shuō)直接在手機(jī)里編發(fā)吧，讓他們網(wǎng)絡(luò)上報(bào)來(lái)就可以，又補(bǔ)充說(shuō)現(xiàn)在還有誰(shuí)不會(huì)時(shí)時(shí)看手機(jī)呢？想想也是，手機(jī)如今貌似成了我們不可或缺的生活必備品。不管是在機(jī)場(chǎng)碼頭還是在會(huì)議室教室，不管是候車還是排隊(duì)，大量的低頭族們會(huì)不斷地去查看微信、QQ的即時(shí)信息；關(guān)注微博、朋友圈的更新，或點(diǎn)贊和評(píng)論，也希望有人來(lái)點(diǎn)贊和評(píng)論。如果不這樣做，就會(huì)非常焦慮地認(rèn)為自己將錯(cuò)過(guò)大量重要的信息，就會(huì)感覺(jué)自己被隔離，缺少存在感。當(dāng)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)時(shí)，用“無(wú)頭蒼蠅找不到北”、“熱鍋上的螞蟻”來(lái)形容現(xiàn)今的網(wǎng)民們毫不為過(guò)。

如此頻繁地使用多種社交軟件，難道真的需要嗎？復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任醫(yī)師鐘春玖是專門研究神經(jīng)系統(tǒng)變性疾病的專家，他說(shuō)：“過(guò)多的信息刺激不是好事?！睆男睦韺W(xué)上講，一個(gè)人對(duì)信息刺激作出反應(yīng)，會(huì)有接收、傳導(dǎo)、處理加工、輸出等系列復(fù)雜過(guò)程。但人的認(rèn)知過(guò)程尚存太多未知領(lǐng)域，絕不可以這么簡(jiǎn)單地劃分。當(dāng)我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息刺激時(shí)，注意力會(huì)分散、大腦處理加工的能力會(huì)產(chǎn)生干擾，容易出錯(cuò)。鐘春玖認(rèn)為，社交軟件的便捷性，使得人們專注力在下降。頻繁查看信息，實(shí)際上是在摧毀自控能力，讓大腦失去對(duì)事物保持專注的能力。中等水平的信息刺激輸入可以較好地維持人的神經(jīng)興奮水平，過(guò)量或不足都不好。

但為什么有如此多的人沉溺于社交工具中不能自拔，甚至顯現(xiàn)出強(qiáng)迫癥加神經(jīng)質(zhì)呢？大體有如下心理動(dòng)因：

1首先，是個(gè)體內(nèi)在的孤獨(dú)感。謝石在《互聯(lián)網(wǎng)孤獨(dú)癥候群》中寫道：互聯(lián)網(wǎng)未見(jiàn)得是孤獨(dú)的解藥，也許本身就創(chuàng)造了更大的孤獨(dú)?，F(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的疏離，讓個(gè)體在虛擬的人際交往中反向表現(xiàn)為活躍，平時(shí)寡言少語(yǔ)、嚴(yán)謹(jǐn)木訥的人甚至?xí)谌魬液?、滔滔不絕、風(fēng)趣幽默，與現(xiàn)實(shí)中的自己判若兩人，然而喧囂過(guò)后往往更孤獨(dú)，會(huì)進(jìn)一步在社交工具里來(lái)排解內(nèi)心的孤獨(dú)感。個(gè)體的孤獨(dú)感和存在感可以看作是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，因?yàn)楣陋?dú)，所以要刷存在感；而不斷顯示的存在感，掩蓋了實(shí)際上的孤獨(dú)。

2其次，是個(gè)體的窺探欲望使然?！盀槭裁醋罱紱](méi)有更新朋友圈？”“因?yàn)樽罱钐S富。”戲謔的言語(yǔ)一方面表明了生活的豐富可以減少網(wǎng)絡(luò)社交工具的使用，另一方面則凸顯了關(guān)注對(duì)方以外或多或少有窺探、打聽(tīng)對(duì)方隱私的欲望，可實(shí)際上，人家的動(dòng)態(tài)又關(guān)乎自己多大的事情呢？而內(nèi)心里面是否有“只要我過(guò)得比你好”的雜念呢？

3再次，是自我意識(shí)的模糊性。要認(rèn)清自己是很難的，通過(guò)點(diǎn)贊或評(píng)論來(lái)認(rèn)為朋友對(duì)己是否重視，不過(guò)是虛榮心作祟而已，而不斷將自己通過(guò)美顏后的照片、生活點(diǎn)滴暴曬的人，大約也就是對(duì)自我認(rèn)識(shí)不清、角色定位不準(zhǔn)的個(gè)體而已。

我們真需要那么多社交工具嗎？不同的人肯定有不同的回答，不同的人也難以作出同樣的選擇。但不管怎么說(shuō)，有一個(gè)原則是我們必須堅(jiān)持的，那就是“我是社交工具的主人而不是它的奴隸”，“我應(yīng)該駕馭好這些社交工具而不是被社交工具駕馭”。正如“微信之父”張小龍所言，千萬(wàn)不要把太多的時(shí)間花在微信上，一個(gè)好的社交工具就是讓用戶最高效地完成任務(wù)，然后離開，去忙自己的事，而不是讓用戶在這里消磨時(shí)間。