段永朝：未來三十年是“zuō”的時代

段永朝

坦率講，我真的沒有能力在 30 分鐘之內(nèi)講透未來30 年。如果把未來 30 年凝結(jié)成一個字的話，我覺得就是 “作”，未來 30 年就是作的時代。

我是很嚴肅地說作這個字的?！白鳌?是啥意思？

作是信仰自己，并信心滿滿；作是精致地利己，并熟稔悲天憫人之話術(shù)；作是自鳴得意、自作聰明，并對異樣的目光毫不以為意，作是歡喜作，甘愿受——這些詞看上去都是對 “作” 的 “聲討” 。

但要看到 “作” 的另一面：作是行動主義，從不裝逼；作是我行我素，特立獨行，且善于自我解嘲。

“作” 對應著 “業(yè)”。學校里面就有一個詞叫 “作業(yè)”對不對？你們每天打理公司、思考戰(zhàn)略規(guī)劃、做微信小程序、討好你的 VC、融 A 輪 B 輪 C 輪 D 輪乃至上市，就是在做作業(yè)。

大家都知道 “業(yè)” 是一個佛教用語。但是我認為，工業(yè)時代的做作業(yè)是做作業(yè)，農(nóng)業(yè)時代做作業(yè)也是做作業(yè)。但在信息時代，我們要經(jīng)歷更加痛苦的 “作” 的過程。因為，我們對 “業(yè)” 的理解還停留在傳統(tǒng)的操作系統(tǒng)的認知結(jié)構(gòu)之下。

我對每一個人的假設(shè)是：我們今天所養(yǎng)成的認知結(jié)構(gòu)都是有所圖的，所以需要進行 “認知重啟”。

我想用三個字總結(jié)過去 20 多年的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)史。

第一個叫 “堆”，用來總結(jié) “門戶時代”。第二字叫 “搜”，獲得很多信息，對應搜索平臺的崛起。第三個字叫 “得”。得是什么意思？我們今天搜都懶得搜了，經(jīng)常遇到問題喊一嗓子，特別想當下就拿到答案。

未來會發(fā)生很大變化，它不是 “融資上市”、“KPI”、“規(guī)模增長” 這些概念來衡量的，但不意味著大家做這些事情是錯的，只是說其中存在問題。

那么第一個問題在哪呢？我們現(xiàn)在面臨的是顛覆性的社會，這種顛覆不只發(fā)生在商業(yè)模式上，還包括對經(jīng)濟學、社會學、政治學等基本學理的顛覆。

經(jīng)濟學的基本假設(shè)是什么？亞當·斯密說：這個世界人都是自私的，自由市場可以良好地配置資源，這也是被哈耶克捍衛(wèi)過的真理。亞當·斯密的假設(shè)是對的，但還不足以應對今天的虛擬互聯(lián)網(wǎng)世界。在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代，還沒有誕生新的經(jīng)濟學家。

孔德是社會學的開山鼻祖，在 19 世紀首次提出“社會學” 的概念?？椎聦ι鐣W的基本假設(shè)是：這個世界有清晰的組織，大家各司其職，人能夠清晰地認知社會的運作方式。但 200 年來，社會在一些根本問題上沒有一點點進展。

政治學的基本假設(shè)來自英國的霍布斯?；舨妓乖凇独S坦》中講到政治權(quán)力的運作模式：人們把權(quán)力授權(quán)給一個具有高級智慧的君王，委托他打理這個世界。所以，川普這種打破以往政治家形象的總統(tǒng)會讓很多人驚慌失措。我認為川普挑戰(zhàn)的不是當下的政治秩序，挑戰(zhàn)的是政治學的基本假設(shè)。

很不幸，在互聯(lián)網(wǎng)時代，三期疊加，增長速度進入換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整面臨陣痛期、前期刺激政策消化期這三件事同時發(fā)生了。

我們看到了幾個變化。首先，分享經(jīng)濟這些年被炒得火熱，幾乎每個人都身體力行，比如摩拜單車、滴滴出行。但是我發(fā)現(xiàn)大家對分享經(jīng)濟有個固化的認知：把盈余的東西拿給別人。比如說：我多一把椅子，讓你一把。

分享經(jīng)濟顯然不只是這樣。分享經(jīng)濟是什么呢？有兩個非?；镜睦砟睿谝粋€就是 access over ownership，我把它翻譯成支配權(quán)、使用權(quán)要超越產(chǎn)權(quán)、占有權(quán)。要 “超越” 產(chǎn)權(quán)，不僅僅是先確保自己安全然后把多出來的分享給別人。可見我們對產(chǎn)權(quán)的占有，是非常根深蒂固的。

但這不完全是工業(yè)時代的事情。

《人類簡史》談論了人類為什么要定居。作者赫拉利說，定居是個巨大的騙局。我為他的這句話鼓掌。赫拉利認為：在原始人類上百萬年的遷徙過程中，“產(chǎn)權(quán)” 這個概念是不存在的，人類在定居后才有了 “產(chǎn)權(quán)” 的概念。

定居之前，人們過的是信馬由韁的生活，走到哪里都是家鄉(xiāng)。山上有果子，滿山遍野有兔子，餓了就摘果吃兔，這里沒有果子兔子了，就背著 baby 帶著家人遷徙到有果子有兔子的地方。

定居之后，一切都變了。人們從找果子變成種果子，需要等上很長時間，收成可能不好也可能被人偷走。該怎么辦呢？人們求神拜佛、防賊。當有了分辨心以后，人們開始扎籬笆墻，確認產(chǎn)權(quán)?？梢哉f，定居讓人的行為和心智有了巨大的改變。

我們今天大腦的心智結(jié)構(gòu)，是在定居之后，也就是農(nóng)業(yè)時代養(yǎng)成的。產(chǎn)權(quán)這個概念并非顛撲不破。我們一定要想一想，人之所以為人，并不只是在學會定居和寫字之后，才成為人。

互聯(lián)網(wǎng)是一個巨大的返祖隱喻。

什么叫互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)是相互連接嗎？互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)嗎？牛逼的工程師和創(chuàng)業(yè)者說：我們馬上就要萬物互聯(lián)了。

可我們認真地回想一下，人類在原始時代，赤裸地奔跑于大草原，穿越崇山峻嶺。那種自然的狀態(tài)，不正是萬物互聯(lián)嗎？

在那個奔波、遷徙的年代，我們叫得出每一個鳥兒的名字，我們識別得出每一種蘑菇，我們聽得懂水流。但是定居之后，我們的心智狀態(tài)改變了，這些統(tǒng)統(tǒng)聽不懂了。所以說，今天分享經(jīng)濟其實在召喚我們回歸到原始純粹的心智狀態(tài)。

我覺得分享經(jīng)濟的實質(zhì)是分享油然而生的愉悅之情，而不是占便宜的感覺。不是我多一個東西，我把不太好的給你。雖然這已經(jīng)很好，值得我們?yōu)樗c贊。

分享經(jīng)濟的第二個涵義：Value unused is wasted. 沒有用到的東西就是浪費。天生萬物，每一件東西都有可用之地。今天很多東西浪費了，是因為被放錯了地方。今天已經(jīng)是一個過度被建構(gòu)的時代。我們要打破慣例，讓資源流動起來。我們要迎接流動性的時代。

總結(jié)來講，我認為分享經(jīng)濟就是重新定義財富，而財富不僅僅狹隘地等同于金錢。

第二件事情是 “產(chǎn)消合一”。

30年前，阿爾文·托夫勒提出一個概念叫：Prosumer，結(jié)合了 “producer” 與 “consumer”兩個詞。他認為生產(chǎn)者和消費者的界限將會逐漸模糊，二者將融合為一體。我認為 “Prosumer” 這個詞從根本上來說，在講身份的瓦解。

我們每個人在社會、家庭、企業(yè)組織中扮演不同的角色，身上貼滿了標簽?；ヂ?lián)網(wǎng)瓦解了我們的身份，再造了我們的身份。更關(guān)鍵的是，互聯(lián)網(wǎng)給我們身上貼的都是臨時標簽，它的生命周期可能只有一個小時、一天、一年。

互聯(lián)網(wǎng)正在瓦解過去曾被視為天經(jīng)地義的身份標簽、組織壁壘和社會階層。當這些東西統(tǒng)統(tǒng)被瓦解之后，我們可能真的就剩下一個臭皮囊。那還缺什么？缺靈魂。所以我們需要學會喚魂術(shù)，重新為這個軀殼注入靈魂?！癙rosumer” 這個概念，它表面是在重新定義組織，實質(zhì)上是要讓我們重塑人格。

第三，重新定義商業(yè)。我先介紹一個人，芝加哥大學心理學家 Mihaly Csikszentmihalyi，他在1970 年代提出了一個心理學上的概念：“Flow”，中文翻譯稱之為 “心流”。當人們?nèi)褙炞⒃诨顒又袝r，會喪失時間感，并獲得極大的滿足感，此時人們便進入 “Flow” 的狀態(tài)?！癋low” 本意代表流暢，但 Mihaly Csikszentmihalyi 把流暢這個概念和創(chuàng)造力完美地結(jié)合在一起，并且給出了解釋體系。

我用一個小例子來給大家講什么是 “Flow”。家里面有小孩兒的人經(jīng)常會遇到一種現(xiàn)象：小孩子特別貪玩，搭積木玩得不亦樂乎，你叫好幾聲也不答應。他們真的聽不到嗎？他們其實沉浸在自己的世界里。一般的父母可能都忍受不了這種行為，會把聲音提高八度，甚至會把粗暴地打亂孩子搭的積木，逼孩子吃飯。

但是用 Mihaly Csikszentmihalyi 的話來講，恭喜這些家長 “成功” 地摧殘了孩子的 “Flow”，孩子好不容易才能沉浸在他的玩具世界中。什么是“Flow”？是陶醉、沉浸，相當于我們中國人講的 “忘我”。

我們很多成年人為什么要到山里閉關(guān)，聽大師悟道？因為他早早地喪失了 “Flow” 的能力，根本沒有能力在喧囂的世界里氣定神閑。但 “Flow” 是什么樣的狀態(tài)？哪怕炸彈的倒計時嘀嗒在響，但是要活好最后一秒鐘。

孩子們就是這么想的，會跟大人央求：能不能讓再玩一分鐘？一分鐘孩子玩不出什么東西來，但他們想陶醉在這一分鐘里面。

“Flow” 就是跨界流淌，打破內(nèi)心世界和外部世界的隔閡。我們今天的時代，有兩個層級，第一個層級是“移動網(wǎng)絡(luò)”，這個網(wǎng)絡(luò)包括物理世界里面人的移動、物體的移動和能源的移動。第二個層級是 “交易網(wǎng)絡(luò)”，包含錢的流動、訂單的流動?；ヂ?lián)網(wǎng)給增加了一個中間層：社會交往。

我們今天的微信、小程序、分享經(jīng)濟，其實都在營造這個中間層。這個中間層在干什么？它在打通“移動網(wǎng)絡(luò)” 和 “交易網(wǎng)絡(luò)”，創(chuàng)造 “Flow”。誰能夠率先打通不同的層級，營造出 “Flow” 的感覺，就會在未來商業(yè)中獲得回報。

我覺得“Flow” 這個詞，可以理解成 “爽”。在今天，爽是一種稀缺資源。很多成年人根本沒有孩童那樣爽的快感，成人的爽可能是出于迎合裝出來的，服從于外界的命令。所以我們成年人如果想創(chuàng)造爽，可能可以從互聯(lián)網(wǎng)開始。互聯(lián)網(wǎng)不僅重新定義商業(yè)、創(chuàng)造財富，同時能夠創(chuàng)造出 “爽” 的感覺。

接下來，我想講講區(qū)塊鏈。區(qū)塊鏈是互聯(lián)網(wǎng)里為數(shù)不多的革命性技術(shù)之一，但是很遺憾，區(qū)塊鏈似乎被 “玩壞” 了。銀行、證券公司、財團競相進入到區(qū)塊鏈這個領(lǐng)域，想用區(qū)快鏈來捍衛(wèi)傳統(tǒng)金融機構(gòu)的合法性。

但其實，區(qū)塊鏈恰恰是顛覆，改寫傳統(tǒng)的交易方式和傳統(tǒng)的財富流動方式。我擔心人們狹義地把區(qū)塊鏈當作數(shù)字貨幣，但是忽略區(qū)塊鏈可以承載情感的流動、意愿的流動、關(guān)系的流動和虛擬財富的流動。

比如說，區(qū)塊鏈里有一個共識機制，共識機制指的是人們?nèi)绾谓⑿湃?。在傳統(tǒng)的時代里，我們是用“日久見人心” 的方式來建立信任，說白了就是熟人介紹、多次打交道。這種建立信任的方式靠譜，但時間成本太高、代價太大。所以，我們很多人在建立信任的過程中，一輩子都找不到那個可以日久見人心的人。但區(qū)塊鏈帶來了一種可能，讓陌生人初次相識就建立信任。區(qū)塊鏈讓這種可能越來越迫切，越來越現(xiàn)實。因此，我認為區(qū)塊鏈在重新定義交易和分配。

最近大家都在討論人工智能 Master 戰(zhàn)勝圍棋大師的事兒。我是這么看的：Master 在塑造一種新的政治空間。政治不僅可以從狹義上理解為政黨政治，還可以更寬泛地理解：只要你在表達，其實就處在政治當中。

因此，政治是一個很可心的詞，為什么說Master 讓政治重換新生呢？

人機大戰(zhàn)時，人們面對的棋盤是一個封閉的棋盤，游戲規(guī)則已定，需要在有限時間下完，可以視為一種有限游戲。Master 讓我們意識到：在有限游戲的戰(zhàn)場上，人一定是處于下風，因為論計算能力、記憶能力以及形勢判斷，人比不上機器。

聶衛(wèi)平說：“我們會迎來圍棋的新生，圍棋界會重新理解圍棋。” 重新理解圍棋，意味著重新為圍棋制訂規(guī)則。我們會迎來無限游戲的時代，在以往游戲規(guī)則的邊緣產(chǎn)生新的革命?；ヂ?lián)網(wǎng)會給我們帶來新的游戲空間，也就是就是新的政治空間。

總結(jié)來講，分享經(jīng)濟、Prosumer、區(qū)塊鏈、Master 人工智能……正在重新改變我們過去所遵循的游戲規(guī)則，我們需要用淡定的心態(tài)，重新思考 “財富”、“商業(yè)”、“市場”、“交易” 等概念。這種思考需要一個不急急忙忙去充電的開放的空間，我們可以慢慢來。

而我們能否迎來這種新的游戲空間，取決于我們能不能對后天有想象力?！昂筇斓南胂罅Α?是阿里研究院的創(chuàng)始人梁春曉老師提出的概念。他說：“我們從今天去推演明天往往很難，不是因為明天有很多未知數(shù)，而在于我們用舊有的認知結(jié)構(gòu)推演明天?！?/p>

所以，我們需要越過明天，先去看后天塵埃落定后的那個格局里，所存在的商業(yè)、游戲、貨幣、交易是什么樣的，乃至于人是什么樣的。當我們從后天反推明天，就會比較清晰，就會意識到 “有所為有所不為” 并不是一句空話。那時你就會明白，我為什么那么言詞激烈地批評：今天的那些商業(yè)模式都是 “作”。它只不過是在今天的操作系統(tǒng)、游戲規(guī)則、價值網(wǎng)絡(luò)下，往前作了一點點而已。

《共產(chǎn)黨宣言》里面有一句話：一切堅固的東西都煙消云散了。我覺得用在我們想象后天的過程里特別貼切。

最后想和大家一起回味《莊子》里 “呆若木雞” 的故事。齊王喜歡斗雞，請來紀國的大師紀渻子訓練雞。王每天焦躁不安，總是托人去問雞訓好了沒有。訓練 10 天之后，紀渻子說：“不行，現(xiàn)在這個雞還沒有招法，但卻斗志昂揚，得再等一等。” 又過了 10 天，紀渻子說：“現(xiàn)在它雖然有功夫了，但是它一聽到別的雞叫，就躍躍欲試。” 終于有一天，紀渻子說：“訓練得差不多了，現(xiàn)在這個雞像木雞一樣，不為外物所動?！?/p>

我覺得面對未來最好的心態(tài)，就是呆若木雞的心態(tài)，這是大智若愚。未來 30 年對我們的挑戰(zhàn)，是呆若木雞的狀態(tài)是否能早早到來。