傻瓜式英國智慧

文/李大偉

傻瓜式英國智慧

文/李大偉

英國的出租車有兩類，一類是mini，只能電話預約，一類是taxi，可以在馬路上揚招停車載客的。mini車的款式各異，屬于私家車攬客，該車主必須申請，專管部門批準，交一筆稅費，然后在車窗前貼有統一標識，只限于電話預約，不得路途半道上攬客載客。

t a x i出租公司管理，不管哪個公司的車，款式統一：黑色、方頭、枕頭面包似的，上海人所謂的老爺車。如果非此款式的車停在路邊載客，任何人都會發現，任何人都會舉報。眾目睽睽，違規者無藏身之地。

為了降低監管成本，首先簡單化、甚至傻瓜化，這就是英國人的管理思路。100年前在上海英租界里，黃包車是公共車，漆以黃色，可以路上停車拉客。私家包車漆以黑色，路上截客、接客屬于違規，巡捕抓你，上海話“黑車”就出典于此。規則越簡單，執行越容易，監督越便利，監督成本越低，違規難度就越高。

規則不是做給內行看的，而是做給外行看的，讓全社會的相關者都能一目了然，哪怕有些弱智，這是智慧。讓傻瓜也能操作的傻瓜式，是聰明人的杰作。傻瓜就是愚蠢，但傻瓜式卻是智慧，英國的管理就是傻瓜式，便于全民執行、監督，這就是這個老牌國家的高妙。