農(nóng)村電商不得不知道的六大行業(yè)知識

農(nóng)村電商不得不知道的六大行業(yè)知識

一、農(nóng)村電子商務(wù)概念

1.什么是電子商務(wù)？

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。（摘自維基百科）

2.什么是農(nóng)村電子商務(wù)？

農(nóng)村電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于三農(nóng)，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺的最大受益者。（摘自百度百科）

二、農(nóng)村電商現(xiàn)狀

1.農(nóng)村電商現(xiàn)況

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字，我國農(nóng)村人口有6.3億，占總?cè)丝诘谋壤秊?6.3%。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的數(shù)字，我國農(nóng)村居民的互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為27.5%，相比城鎮(zhèn)居民的62%有不小的差距，不過這也預(yù)示著未來成長空間的巨大。

巨大市場使得阿里、京東等電商巨頭紛紛布局農(nóng)村電商，政府不斷利好政策，使得農(nóng)村電商企業(yè)平臺雨后春筍般爆發(fā)，呈現(xiàn)大好之勢，但由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不健全、人才匱乏、地域分散、物流不暢等問題的限制，我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，需要大家一起開創(chuàng)摸索更好的模式。

2.巨大的市場潛力

我國是一個(gè)發(fā)展中國家，又是一個(gè)城鄉(xiāng)差別巨大，擁有8億多農(nóng)民的農(nóng)業(yè)大國。農(nóng)產(chǎn)品市場既大又分散。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)可以使分散的個(gè)體以一定的結(jié)構(gòu)組織起來，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，從而提高組織水平，提升分散農(nóng)戶的市場競爭力。此外，利用互聯(lián)網(wǎng)還可將農(nóng)業(yè)市場延伸向世界的任何一個(gè)角落，從而為我國農(nóng)業(yè)提供一個(gè)全球性的巨大市場。因此，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有著巨大的市場潛力，廣闊的發(fā)展前景。

三、制約農(nóng)村電商發(fā)展的因素

1.農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)少，對電子商務(wù)缺乏認(rèn)識

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示，農(nóng)村網(wǎng)民文化水平相對較低，初中及以下學(xué)歷的網(wǎng)民占49.4%；農(nóng)村網(wǎng)民更加趨于年輕化，30歲以下年輕群體所占比例高達(dá)76.9%；從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，農(nóng)村網(wǎng)民的構(gòu)成主體是學(xué)生，所占的比例高達(dá)38.8%。正是由于這些特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面，農(nóng)村網(wǎng)民娛樂化傾向更加明顯。對信息技術(shù)和電子商務(wù)缺乏基本的了解，使農(nóng)村電子商務(wù)難以得到應(yīng)用推廣。

2.農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用人才缺乏

農(nóng)民的文化素質(zhì)較低，對新技術(shù)、新信息反應(yīng)遲鈍，對電子商務(wù)沒有足夠的信心。而懂得電子商務(wù)技術(shù)的人才很少愿意到農(nóng)村地區(qū)服務(wù)，使農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用人才嚴(yán)重缺乏。

3.涉農(nóng)網(wǎng)站不多，區(qū)域分布不均衡

CNNIC調(diào)查結(jié)果表明，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站集中在大城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)，中部和西部地區(qū)的用戶很少，而這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，技術(shù)水平低，對信息和技術(shù)的需求更加重要。同時(shí)，以農(nóng)業(yè)信息為主的網(wǎng)站在全國所占比例也不高，并且利用程度低。

4.農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

完備、高效的通信設(shè)施是電子商務(wù)迅速發(fā)展的前提，我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的現(xiàn)狀及在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容、資費(fèi)水平、通訊速度、安全和保障條件等方面都難以適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展的要求。另外，原有的基礎(chǔ)工作也比較薄弱，大型數(shù)據(jù)庫的建立也是近幾年才有所正規(guī)。盡管各個(gè)單位都有數(shù)據(jù)庫，但真正可以投入運(yùn)行的并不多。即使為數(shù)不多的數(shù)據(jù)庫，農(nóng)業(yè)科技人員和農(nóng)民要使用它們，也是困難重重。

5.農(nóng)村電子商務(wù)存在受物流制約問題

農(nóng)村電子商務(wù)交易中的商品大多數(shù)是要通過物流才能送達(dá)到消費(fèi)者手上，而目前物流公司配送范圍很難覆蓋大多數(shù)村落，從而加大農(nóng)村消費(fèi)者取貨的難度。另一方面網(wǎng)購的商品一旦出現(xiàn)問題，退換貨維修等售后也將難以落實(shí)。

6.農(nóng)產(chǎn)品銷售進(jìn)城時(shí)缺少供應(yīng)鏈管理

農(nóng)產(chǎn)品銷售最核心的是供應(yīng)鏈管理問題，但采購、溯源、倉儲、包裝、客服等環(huán)節(jié)都是需要擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來完成，但大多數(shù)經(jīng)營產(chǎn)品的個(gè)人或者公司都承擔(dān)不起組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)的成本。從而無法賦予農(nóng)產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，導(dǎo)致在市場上缺乏足夠的競爭力。

四、農(nóng)村電商常見的幾種模式

1.遂昌模式——平臺化

遂昌模式則是通過第三方服務(wù)平臺加電子商務(wù)公司協(xié)同運(yùn)作，借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大聚合力，集合了當(dāng)?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯?biāo)準(zhǔn)不專業(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，對上游貨源進(jìn)行統(tǒng)一整合并擬定采購標(biāo)準(zhǔn)，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行。

2.通榆模式——品牌化

通榆縣采用行品牌化運(yùn)作，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個(gè)好名字叫“三千禾”，并直接進(jìn)駐天貓旗艦店。“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個(gè)商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試。

3.成縣模式——資源整合

在政府的支持和推動下，成縣成立了電子商務(wù)協(xié)會，主打產(chǎn)品有核桃、土蜂蜜等地方特產(chǎn)，依托在淘寶網(wǎng)店進(jìn)行銷售。值得一提的是，他們嘗到了在微博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進(jìn)行專業(yè)化的微營銷培訓(xùn)，至今他們80%的銷售額來自這些免費(fèi)的社會化媒體，而“網(wǎng)店”對他們來說更大的價(jià)值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇。“成縣協(xié)會”工作人員四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開售賣，這樣做雖有小而靈活的優(yōu)點(diǎn)，但容易受規(guī)模限制。

4.山西模式——借力供銷改革

山西省供銷社投資建設(shè)的山西供銷農(nóng)芯樂商城，以企業(yè)為實(shí)施主體，以服務(wù)三農(nóng)經(jīng)濟(jì)、深化山西供銷系統(tǒng)“互聯(lián)網(wǎng)+”供銷社的電子商務(wù)改革為出發(fā)點(diǎn)，享有政府政策的大力支持，同時(shí)具有企業(yè)的高度市場靈活性。農(nóng)芯樂總部、縣級管理中心、村級體驗(yàn)店的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將渠道很好地下沉到了農(nóng)村市場，以供銷大集（購銷引導(dǎo)、集中發(fā)貨）和發(fā)展農(nóng)村物流的方式很大程度上解決了農(nóng)村物流難題，打通了“農(nóng)產(chǎn)品下鄉(xiāng)”的通道；同時(shí)以“農(nóng)產(chǎn)品反輸”的方式推動“工業(yè)品進(jìn)城”，增加農(nóng)民、農(nóng)村收入，形成了農(nóng)村雙向的流通渠道，使得農(nóng)村電商發(fā)展走上了良性循環(huán)的快車道。以縣級服務(wù)中心為中心，組織開展電商培訓(xùn)，又為農(nóng)村培養(yǎng)了大量的農(nóng)村電商人才，真正從根本上為農(nóng)村電商發(fā)展注入發(fā)展動力。這種模式也解決了前幾種模式中存在的規(guī)模受限的問題，可以在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣普及。這種模式成功的關(guān)鍵因素在于總部、縣級管理中心、村級體驗(yàn)店的農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立以及各個(gè)層級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間的高黏性以及良好的渠道運(yùn)營。

當(dāng)然除了這幾種模式外，各地還有很多種模式，由于篇幅限制我們這里就不展開來研究，今后有機(jī)會再具體介紹其他一些農(nóng)村電商運(yùn)營模式。

五、農(nóng)村電商常見問題問答

1.問：淘寶村是否就是農(nóng)村電商？

答：淘寶村是指活躍網(wǎng)店數(shù)量達(dá)到當(dāng)?shù)丶彝魯?shù)10%以上、電子商務(wù)年交易額達(dá)到1000萬元以上的村莊。淘寶村都有一個(gè)共同的特征，就是必須依附當(dāng)?shù)靥赜械膬?yōu)勢，能形成高度產(chǎn)業(yè)集群的村落，再通過淘寶等電商平臺完成交易。一是像浙江省麗水市龍泉市南秦村的青瓷、寶劍。屬于擁有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢；二是像廣東省廣州市白云區(qū)永興的數(shù)碼配件、汽車零配件則是擁有地域優(yōu)勢。淘寶村的形成，都擁有其先天的優(yōu)勢條件，更像是一家擁有自己獨(dú)特手藝的家庭作坊。所以手藝淘寶村最多算是農(nóng)村電商中一個(gè)特色，并不具備代表性。

2.問：常聽說的縣級管理中心是什么？

答：縣級管理中心是2015年以來農(nóng)村電商領(lǐng)域一個(gè)比較火的概念，農(nóng)村淘寶叫縣級運(yùn)營中心、京東幫叫縣級服務(wù)中心、農(nóng)芯樂商城叫縣級管理中心（簡稱：縣管）等等，這幾種叫法稍有差異，但是職能相近，具體的公司不同縣級管理中心的職能也會略有差異。

3.問：常聽說的農(nóng)村服務(wù)站是什么？

答：農(nóng)村服務(wù)站叫法很多，像淘寶的“農(nóng)村淘寶服務(wù)站”、京東的“京東幫服務(wù)店”、農(nóng)芯樂商城的村級體驗(yàn)店都屬于這一范疇，農(nóng)村服務(wù)站的概念最早來自浙江趕街電子商務(wù)有限公司的趕街網(wǎng)點(diǎn)。

服務(wù)站的特點(diǎn)是遍布鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，提供各種信息服務(wù)業(yè)務(wù)，作為電子商務(wù)平臺實(shí)體終端扎根農(nóng)村，完成消費(fèi)品下鄉(xiāng)及農(nóng)產(chǎn)品上行，也為各平臺搶占農(nóng)村市場打下基礎(chǔ)，這里的農(nóng)村服務(wù)站功能概念和意義接近于山西模式中的村級體驗(yàn)店。

4.問：做農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)需要哪些條件?

答：這個(gè)問題較籠統(tǒng)，主要涉及三方面：一是申請電商企業(yè)需要什么條件？涉及到工商注冊問題，需要直接問政府部門；二是農(nóng)業(yè)電商的企業(yè)需要什么資質(zhì)？涉及到團(tuán)隊(duì)能力、資金問題，這個(gè)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)條件，只能是懂農(nóng)業(yè)本身比懂電商運(yùn)營更重要，就是接地氣了解農(nóng)村，根據(jù)當(dāng)?shù)氐臓顩r選擇合適的商業(yè)模式；三是農(nóng)村電商合作的需要什么條件？目前主流大平臺有農(nóng)村淘寶、京東幫、趕街、村郵樂購、供銷e家、農(nóng)芯樂商城等可以加盟合作，各大平臺加盟條件有所不同。

六、附錄常見名詞解釋

B2B英文Business to Business（商家對商家）的縮寫，是商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務(wù)模式，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。

B2C英文Business to Consumer（商家對客戶）的縮寫，就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式。

C2C英文Consumer to Consumer（個(gè)人對個(gè)人）的縮寫，C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的模式之一。不同的是C2C是個(gè)人對個(gè)人的電子商務(wù)模式，C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。

O2O英文Online To Offline（線上到線下）的縮寫，O2O商業(yè)模式的核心很簡單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

（責(zé)編：劉國華）