技工院校校企合作定向班人才培養探討

尹強飛

校企合作，是目前職業教育中深受職業院校、企業與學生各方好評的辦學模式。而定向人才培養（簡稱“定向班”）模式，是職業學校針對企業人力資源規劃的需求，與合作企業共同制定專業人才培養方案，在學校相關專業挑選優秀學生，組成以企業冠名的學習班，校企雙方在師資、技術、設備等辦學條件方面充分共享資源，采取多種形式組織教學，學生畢業后直接到企業工作的一種產、學結合的人才培養模式。

2009年，華南地區唯一一家東風標致培訓中心落戶廣州市交通技師學院，揭開了學院校企合作的序幕。這些年，學院不斷深化校企合作，先后引進了寶馬、奧迪、東風本田、北京現代等汽車品牌，并在學校共建校企合作培訓中心，組建定向班。因此，做好校企合作定向班人才的培養是校企合作的重要環節。

一、多方面進行品牌宣傳

筆者院校企合作汽車品牌很多，學生在選擇時也有一定的迷茫，所以必須做好汽車品牌的宣傳工作。

1.新生入學品牌教育

新生入學時，利用入學教育周組織班級開展東風雪鐵龍東風標致品牌的專題講座，讓學生從入學就了解學院東風雪鐵龍東風標致定向班（簡稱東標定向班，以下同）招聘時間及要求。

2.定向班組建前的品牌宣講

由于學院東標定向班的培養模式為先培訓后招聘。所以每期定向班在組班前要對所有下廠實習班級進行宣傳。學院還會召開專門的品牌宣講會，不僅邀請總部的老師參加，還邀請資歷較深的本品牌服務經理和定向班的優秀畢業學生參加。特別是一些有勵志故事的經理和畢業生，他們對學生來說，本身就是一個榜樣，同時也能提高學生對本品牌的信心。

二、深入企業調研用工情況

隨著學院校企業合作的深入，到企業工作的定向班學員也越來越多，并且趨向穩定。但是每個企業每年的發展情況都在變化，用人數量和要求也在變化。這就要求教師在每期定向班報名前必須深入企業進行調研，了解當年企業需求的崗位及人數，這樣就不會出現供過于求或供不應求的情況。因為在定向班培養中如果出現供過于求情況，對于學院培訓來說是浪費資源，培訓的學生找不到對口工作，學生對本品牌沒有信心。對于企業來說，當年來學校沒有招聘到相關的人，造成招聘計劃落空，會影響下一屆定向班的招聘。這樣，就能很好地保證每屆定向班的培養情況。

三、認真組織招聘

經過一段時間（一般一個月）的報名宣傳，許多學生會積極參與報名，但定向班要招聘到優秀學生也不是一件容易的事情，需要從多方面了解學生際情況。

1.參考班主任的意見

學生先到班主任處報名，每個班級限制報名人數，且要求班主任參考學生入校來的學習成績、操行表現，做初步挑選。

2.守信與技能同等重要

忠誠和守時，對一個員工來說是很重要的，態度有時比技能更重要。由于一些學生平時養成不良的習慣，做事比較拖拉，加入定向班的決心也未定。加上報名人數較多，時間緊，定向班面試的方式也有所創新。比如用3次機會，通知報名的學生來東風雪鐵龍東風標致培訓中心集合，交代相關事項，進行初步面試。每次集合時間到，對于那些沒有準時到場的學生就是一種淘汰。兩三次考察下來，剩下的學生基本上都是一心一意想進東標定向班的人了。

3.面試溝通

汽車維修與汽車服務類的高技能人才，除了具有本專業的技能，還需要具備良好的溝通能力。面試通過電話溝通和當面談話，可考察學生的溝通能力以及綜合素質。

經過這三項的綜合考察，決定是否錄取，同時給學生三天時間考慮是否退出。這樣最終確定東標定向班的人選。

四、嚴格把關學習過程

1.堅持“5S”管理

首次課不是技術課程，因為再好的技術，如果他不遵守紀律或沒有養成良好“5S”管理習慣，對于特約維修店來說都不受歡迎。學習時間與工作紀律非常重要。學生若遲到或曠課，會影響整個定向班的學習情況，教師也會因此無法按計劃進行教學，從而影響定向班的教學質量。所以品牌制度、“5S”管理和嚴格的紀律貫穿整個定向班的教學過程，也是定向班的教學質量高出一般教學的保障。

2.充分利用晨會與晚會，及時總結與反饋

企業每天要進行晨會和晚會，定向班的教學也與企業同步。每天的晨會講解當天的學習任務，然后讓學生進行5分鐘的自我介紹，可在在短時間內提高學生的溝通和表達能力，鍛煉膽量。這樣每位學生每次上課前都要準備好，因為隨時會被抽到。當學生的自我介紹沒有達到目的時，培訓師要對他進行一定的懲罰，其實就是讓他課后把自我介紹準備的更好一點。每天上完課后，進行總結大會，總結一天的學習情況。

3.利用資源，進行真車教學

目前，筆者學院十多位老師購買了東風標致東風雪鐵龍系列車，東風標致車包括從301～508的所有車型。因此，利用教師的車輛進行真車教學，以提升定向班的教學質量。在教學中，將教師車輛申請到培訓中心進行保養，并邀請車主配合，讓學生充當特約維修店的各種崗位，進行真實的接車、維修、質檢等在4S店才有的真實的過程。因為是真實的車輛保養，所以在實習操作過程中學生們非常認真。這樣幾次下來，學生既掌握了相關技能，又熟悉了東風標致的真實車型。

同時，還邀請定向班的優秀畢業生回校給定向班的學生上實操課，讓定向班的學生體會學校學習與企業實際工作過程的區別。

4.優化考核方案，實施教考分離

定向班是對口培養人才，學校培養的人才要企業認可才行。所以定向班學員的考核方案和學院一般課程的考核方案是有區別的。目前學院的課程考核方案是“我教我考核”，存在考核不嚴謹的情況。而定向班的考核采取的“教考分離”的形式，由學院培訓中心的培訓師授課，神龍公司總部派人和用人企業參與考核，考核分理論和實操兩部分，其中理論是機考，實操是總部的教師和企業考核。企業根據自己的需求來評價學生是否合格，是否達到企業的用人需求。這樣的考核方式，使學生在學習過程中絲毫不敢懈怠，在整個定向班教學中，沒有一位學生遲到、曠課，也沒有一位學生上課玩手機，每位學生都能專注學習。

5.精心組織招聘，及時到崗跟蹤

東標定向班的學生學習10周后，學院根據需求，組織招聘會，邀請華南地區東風標致東風雪鐵龍特約維修店來校招聘。招聘會前，培訓師還需深入了解每個企業的特點及用工需求，了解定向班每個學員的想法和需求，在招聘會上指導學生和企業進行雙向選擇，既成功將學生推薦出去，又保證企業招聘到滿意的人才。否則會出現學生認為只能到一個企業應聘，或幾個企業同時錄用一個學生的情況，從而造成企業招聘招不到學生，學生找不到工作。

招聘會結束后，學生開始頂崗實習，定向班的工作基本完成，但不是結束。學生頂崗實習后，培訓師還要定期到特約維修店跟蹤調查，及時了解學生頂崗實習的情況，做好學生的思想工作。

學院東風雪鐵龍東風標致培訓中心成立以來，已經成功舉辦了8期定向班，向華南地區乃至全國各地東風雪鐵龍東風標致特約維修店培養了汽車維修、汽車銷售、汽車服務顧問等400多名高技能人才。學員們因為過硬的技術與良好的職業素養，很快適應了企業的崗位工作，有的在短短一年內便成為企業的骨干、主管甚至經理。