職業學校管理團隊的身心狀態與對策

陳軍　王向東　杜迎新

在現代學校管理中，由于學校自身要跨越發展、彎道超越、又好又快，加上家長期望值高，社會矛盾焦點多，以及上級主管部門要求的“不發展就是退步，發展慢了也是退步”和日益繁重的績效考核、評估、驗收、視導，導致學校管理團隊出現身心俱疲的狀態。筆者結合自己多年的管理工作經歷，對此進行了分析和研究。

一、學校管理團隊出現身心俱疲的狀態表現

1.“攀登的累”——追求更高的發展目標

這種累有的是主動追求的，也有的是被迫應戰的。總之，是學校或部門為了工作有所作為，達到一個更高層次的目標，而必須進行的一些研究探索、資料整理、創新創優等工作，且這些工作有一定的困難或復雜性。讓人有一種負重前行、攀登高峰的感覺，似心中的一塊石頭始終落不下來。

2.“轉圈的累”——工作停滯不前

（1）工作思路不清晰、盲目推進、野蠻施工、返工不斷、做無用功，吃力不討好，從而讓人心煩、意亂、身疲。

（2）工作進入平臺期，類似于所謂的“高原”現象。工作沒有突破、沒有進展，機械重復的工作，導致工作乏味，沒有新鮮感、且日復一日。始終處于量的積累過程，質的飛躍遙遙無期，前途渺茫，霧里看花，焦躁不安。

3.“內耗的累”——管理團隊內部互相煎熬

（1）同事關系緊張、內部不和諧，導致心情不愉悅，工作很痛苦，經常產生負面情緒，身心疲倦在所難免。

（2）團隊氛圍或文化消極，干的不如看的，看的不如算的。自己不干，卻對別人評頭論足、說三道四，團隊合作氛圍較差，不是相互補臺，而是相互拆臺。奉行的口號是：我不行絕不讓你行，我不好你也別想好。

二、學校管理團隊感覺身心俱疲的原因

以上的種種跡象，都是導致身心疲倦的客觀因素。從主觀因素分析，導致的因素也有很多，如：個性的特征、個人的修為、做人的格局，抗壓能力的差異等。

在每個人的性格特征里，理智、情緒、意志所占的比例各不相同。相對穩定，意志型性格特征的人因為行為積極、目標明確、意志堅強，能較好地防御導致身心疲倦的成因，表現出較強的“耐馱性”，而理智型或情緒性性格特征的人對身心疲倦的感受性會更強烈一些。

還有個人的修為與格局不同。格局大的人更傾向于從更高的認知層面看待事情的本質，對事情的把控與平衡能力較強，而修為不夠的人思維往往出現偏差，更容易敏感與偏激，所以面對相同情況時的心理反應與感受不同。

個人工作能力與心理抗壓能力的差異。工作能力強的人能更好地處理管理工作中出現的矛盾與沖突，舉重若輕，且工作效率高，成效好。反之，因為個人能力不夠導致工作混亂、低效、受攻擊。心理抗壓能力的不同導致個體在面臨打擊、困境時表現出的抗打擊、壓力等差異也比較明顯。

三、如何改善管理團隊身心俱疲的現狀

在這些主客觀因素中，有的是可以通過自我調節、完善機制改變的，更多的因素想要改變，可能是一個龐雜的工程，想要完成恐怕只能再添幾份累。而從心理學的角度來看，心理的自我調節有許多方法與技巧，不同的心理學流派還有自己的心理學依據，且操作難度大、效果不明顯。所以，筆者覺得應該用最有效的、最簡單的方法去解決身心疲倦這一問題，思來想去，引用當下流行的一句話，就是要有詩與遠方。

1.要心懷“遠方”

心懷遠方就是朝著自己的目標奮進，因為那里有希望的田野、有收獲的喜悅，如果有些事“是福不是禍，是禍躲不過”，還不如迎面而上，變消極的“累”為積極的“累”，這樣雖然身體累，但心中是溫暖的或是有慰藉的，病并快樂著、累并幸福著就是這種感覺。過程的苦與結果的甜比起來，結果比過程重要。

2.生活中要有“詩”

這里的“詩”代表一種放松元素、快樂因子，是生活中不可或缺的心理營養，用流行的語言，就約等于是心靈雞湯。適當的休閑，適度的交往、適時的旅游都是放松心理，調整狀態簡單有效的方法。當然每個人的方式各不相同，有人喜歡臥石聽濤聲、有人喜歡種菊東籬下，還有人覺得：世界那么大，我想去看看。總之是把握好自我調節的節奏，緩解或化解累的狀態。

在當今的工作節奏下，導致身心疲憊的因素是客觀存在的，而身心疲倦的狀態是主觀感受的，但是生命的主宰還是各人自己，每個人都必須完成全方位的修煉，全方位的學習，不僅智商要提高，情商、逆商也要加強，才能適應現代學校管理的節奏。