讓“愛”帶老人遠離保健品騙局

金金

每克售價高達千元的冬蟲夏草，最近被國家相關部門從保健品中“除名”。近年來，保健品市場火熱，老年人的消費就占50%以上，而老年人深陷保健品推銷泥潭， 被保健品詐騙的事情卻屢見不鮮，令人深思……

3月11日下午，一位60歲的青島老人，坐在餐桌旁，默默吃完自己做的一頓午飯，然后離家出走。晚上10時他被發現時，靜靜地躺在東海中路附近的一處海灘上，已經身亡，褲兜里有一張遺書——“向尚集團坑死我，從去年至今硬騙我買了六萬余元保健品，說讓我和老伴可到云臺山、西安、巴厘島等地方旅游，至今一個地方也沒去，產品也沒拿到多少。”

據悉，老人被保健品坑騙已不是個別、短期現象，而是持續發生、經常出現，上當老人不少。今年3·15晚會曝光了老人保健品陷阱，揭秘了保健品騙局。數據顯示，目前我國每年保健品的銷售額約有2000億元人民幣，而老年人的消費就占50%以上。那么，老年人為何總掉進“保健品”陷阱呢？

渴望關懷老年人屢屢受騙

其實保健品推銷的手段一點都不高明，免費發放小禮品，吸引老年人來聽課，免費組織旅游外出，趁機利用無微不至的關懷打動老人，免費查體，夸大病情，鼓吹產品“很神奇”。這些手段并無多大的科技含量和誘人新意，但卻能屢試不爽地輕易攻破老年人的心理防線，讓老年人心甘情愿受騙卻渾然不覺。這其中最關鍵的一環就是找到了老年人的軟肋——缺少關懷。比如，在組織老年人旅游的過程中，推銷員對腿腳不便的老人會全程攙扶照料，晚上住到酒店后會到老人的房間幫老人洗腳、捏腳，問寒問暖。對于這些兒女常年不在身邊、缺少兒女關懷的老人來說，這些舉動讓他們感到很溫暖。

的確，很多老人并不是身體需要保健品，而是精神上需要關懷。老年人離開工作崗位后，空余時間大量增加，而兒女大都不在身邊，生活百無聊賴，精神上的空虛寂寞陡增。于是在看到講座、義診、旅游等活動信息時，就產生了比較強的參與欲望。他們通過參與這些活動，重新獲得了交際圈，認識了新朋友，充實了生活，更重要的是他們在推銷員身上獲得了子女不能給予的關愛和陪伴，購買保健品成為他們維持交際生活、獲得“親情”關懷的手段。很多老年人購買保健品并不只是出于健康需求，更多是出于情感的需要。他們不一定需要保健品，但他們一定渴望關懷。

根據數據表明，我國60歲以上老年人口已達到2億，老年空巢家庭率已達50%，在大中城市更是達到70%。老年人保健品市場的勃興，更加凸顯了當前老年人親情缺失問題的嚴重。一項調查顯示， 90%以上的空巢老人都希望與人交流。獨居在家，渴望親情，害怕孤獨，給了打著“親情牌”的保健品推銷趁虛而入的機會。

關愛老人增強老年人防騙意識

有調查發現，當關系親密的子女和父母在溝通頻繁時，多數老人不會購買直銷保健品；而與子女幾乎不聯系的老人中，購買保健品的比例最高。與此同時，單次花費客單價比較高，花費越多受情感影響越大。從某種程度上說，子女關愛老人越多，越不會購買保健品。

愛與陪伴，是老人獲得精神慰藉的主要途徑，希望子女多打打電話、常回家看看成為眾多空巢老人的首要情感寄托。讓老人遠離形形色色的欺詐，需要兒女盡量克服各種困難“常回家看看”，對老人多一些貼心的精神關懷，不要讓推銷員代替兒女“盡了孝”。有空的時候，子女要多回家陪陪老人，聽聽老人的心聲，不僅要在物質生活上關心老人，同時在提高老人精神品質上也要加以關注。即便生活、工作再忙，也需要擠出時間，哪怕一個電話問候，也能讓老人倍感幸福和溫暖。

為了讓老人遠離詐騙，子女要每年陪老人進行定期身體檢查，在日常生活中多講述騙局的套路，買一些正規的保健品替代假冒偽劣產品，在選購時要認清包裝上保健食品標志（小藍帽）和批準文號。同時，詳細為老人講解保健品不能代替藥品，沒有治療作用。天下沒有免費的午餐，若老人遇到免費試用等宣傳時，子女就要提高警惕了。

除此之外，關愛老年人也需要政府和社會作出更大的努力。要進一步加大養老投入，完善社會養老體系，提升養老服務的供應量和質量；多組織一些志愿服務、義工服務活動，讓那些沒有子女或子女陪伴慰藉不足的空巢老人得到更多的幫助、照顧和關懷。