這款僅次于Office的第二大通用軟件，一家中國企業(yè)竟說：我們要做到最好！

文 | 本刊記者 高原

這款僅次于Office的第二大通用軟件，一家中國企業(yè)竟說：我們要做到最好！

文 | 本刊記者 高原

也許在多年以后，國人回顧中國工業(yè)軟件發(fā)展史，2017年或許會被當(dāng)作一個不可忽略的特殊年份。因為隨著本土民族品牌的大步崛起，有這么一家工業(yè)軟件公司，在這一年完成了華麗轉(zhuǎn)身，在通向偉大企業(yè)的康莊大道上開始狂飆突進(jìn)。

歷史性的轉(zhuǎn)折點

3月份連續(xù)幾天，廣州陰雨不斷，始終無法迅速升高的氣溫似乎阻礙了春天的降臨。但在一家酒店的大禮堂里，人們的熱情卻絲毫沒有受到外界的干擾。此時正值廣州中望龍騰軟件股份有限公司（以下簡稱中望軟件）的全球合作伙伴會議，來自30多個不同國家和地區(qū)的參會者同處一個屋檐下，其中既有中望軟件的客戶，也有合作伙伴。人們說著不同的語言，但臉上呈現(xiàn)的，卻是一種相同的光彩。

“即使這兩年中困難重重，但營業(yè)額卻創(chuàng)下歷史新高。”中望的副總經(jīng)理kingdom林，以經(jīng)典的“喬布斯式”的全英文發(fā)布會，向參會者上交了一份令人滿意的答卷。中望CAD軟件在2016年帶來了20%的增長，2D業(yè)務(wù)增長11%再創(chuàng)新高，3D業(yè)務(wù)竟然增長了43.6%！

在近幾年全球制造業(yè)陷入增長乏力的大背景下，中望能夠取得這樣的成果，實屬不易。而對于中望自身來說，去年發(fā)生的3個大事件，在企業(yè)的歷史上更是具有里程碑意義：第三代具有自主知識產(chǎn)權(quán)的中望CAD發(fā)布、中望3D業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增速創(chuàng)下歷史新高，以及將公司總部遷入廣州CBD。

當(dāng)然，這些歸納與判斷只是總結(jié)性的，面對未來，中望軟件常務(wù)副總經(jīng)理劉玉峰更加傾向于“轉(zhuǎn)折點”這一形容，尤其是中望CAD2017版本的發(fā)布以及中望3D業(yè)務(wù)市場表現(xiàn)活躍這兩件事，更是讓中望的發(fā)展站在了一個全新的起點之上。

打開中望軟件的官方網(wǎng)站，《中國機電工業(yè)》記者看到這樣的自我介紹：“廣州中望龍騰軟件股份有限公司是國際領(lǐng)先的CAD/CAM解決方案供應(yīng)商，國內(nèi)唯一同時擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)二維中望CAD、高端三維CAD/CAM軟件中望3D的國際化軟件企業(yè)，致力于為全球用戶提供世界級技術(shù)水平的高性價比CAD/CAM產(chǎn)品與服務(wù)，幫助用戶以合理成本解決正版化的同時，最大化發(fā)揮正版CAD/CAM軟件的應(yīng)用效益。截止目前，中望系列軟件產(chǎn)品已經(jīng)暢銷全球80多個國家和地區(qū)，并贏得了寶鋼股份、海馬汽車、保利地產(chǎn)、中國移動等中國乃至世界知名企業(yè)的認(rèn)可，全球正版授權(quán)用戶數(shù)突破55萬。”

中望總經(jīng)理杜玉林Truman Du

這樣短短一段話，中望軟件卻整整走了將近20年。從1998年成立之初，中望軟件選擇“跟隨與模仿”的發(fā)展道路，緊隨國際工業(yè)軟件巨頭們的腳步。而這在當(dāng)時的國內(nèi)市場普通存在。“他們做什么我們就做什么，他們的軟件有什么新功能我們也做，做到八九成，客戶用得還可以，再加上價格便宜一點，市場的認(rèn)可度挺高的。這就是我們的生存之道。”這幾乎是所有國產(chǎn)軟件公司的必經(jīng)之路，從劉玉峰略顯無奈的語氣中，這條路有多難走不難想象。

“從近幾年開始，我們一直在不斷反思，我們到底該成為誰？我們在什么位置上？我們是要跟別人一模一樣，還是要有所不同？我們應(yīng)該成為CAD產(chǎn)業(yè)的一份子，還是要能夠支撐起來一個生態(tài)系統(tǒng)？或者我們能不能成為一個獨特生態(tài)中的一環(huán)？”

所有這些自我拷問與鞭策，促使中望軟件內(nèi)部悄悄發(fā)生著變化，“量變引起質(zhì)變”，中望軟件“質(zhì)變”的機會，似乎來到了。

從性價比到隱形冠軍

首先是多年以來技術(shù)、經(jīng)驗、資本等的積累，使得中望軟件的的2D產(chǎn)品（即中望CAD），成長為了世界一流。“在國外巨頭之下，我想我們是可以自認(rèn)為第二的。”劉玉峰話語中帶著自豪，即使面對制造業(yè)長期的不景氣，中望CAD在近兩年還是取得了驕人的成績。“自2016年起，中望軟件會繼續(xù)走上發(fā)展的快車道，沒有限制和玻璃屋頂阻礙我們的發(fā)展，無論是在中國，還是拓展美國市場和世界市場。”

而與此同時，中望CAD的3D業(yè)務(wù)，自2010年收購美國VX公司以來，終于在2016年結(jié)束了將近七年的“輸血”模式，開始爆發(fā)增長轉(zhuǎn)向盈利。盡管中望3D還稱不上是世界主流產(chǎn)品，但這幾年3D業(yè)務(wù)持續(xù)高速的發(fā)展，使中望軟件管理層對這一板塊充滿信心。

翻看中望軟件之前的媒體報道等公開資料就會發(fā)現(xiàn)，“性價比”一詞出現(xiàn)的頻率相當(dāng)之高，而這也是中望軟件這些年來賴以生存的重要模式，然而在這次全球伙伴大會上，這個詞卻已經(jīng)很少被人提及，并不是由于中望軟件產(chǎn)品的價格提高了多少，而是因為，中望軟件的商業(yè)理念已經(jīng)開始發(fā)生變化。中望軟件的首席執(zhí)行官杜玉林在大會上的發(fā)言，也揭示了公司接下來的發(fā)展目標(biāo)：

“我喜歡赫爾曼西蒙提出的隱性冠軍一詞，來描述德國的小且高度專業(yè)化的世界市場領(lǐng)導(dǎo)。條條大路通羅馬。如果你能將任何事做到世界之最，即使在很小的領(lǐng)域，你也將卓越。中望軟件無法覆蓋許多業(yè)務(wù)，但我們能將2D和3D平臺做到最好。我的目標(biāo)是在不久的將來，在高性價比的CAD方案提供者中，中望2D、中望3D成為普遍認(rèn)可的隱性冠軍。”

正如杜玉林所言，在過去19年中，中望軟件做了許多嘗試，收獲了許多經(jīng)驗的同時也意識到，自己的業(yè)務(wù)很有限，但只要超過競爭對手，就能生存與發(fā)展；反之，普通、無利潤、默默無聞，將一無所有。

CAD作為一款工業(yè)軟件，市場有多大？你只需要知道，它是繼Office軟件之后，全球第二大通用軟件。因此，中望軟件決定專注于CAD平臺，在產(chǎn)品研發(fā)上投入更多的人力、資源和時間，最大限度做出最好的產(chǎn)品。

“中望CAD能比歐特克，或者中望3D能比索達(dá)做得更好嗎？答案是肯定的！這是個很大的野心，但為什么不行呢？這些都取決于我們的行動、如何使用資源。在2002年前，我們完全不了解二維CAD，在2010年前，我們完全不了解3D , 但今天，我們有自己的二維和三維CAD基礎(chǔ)技術(shù)。我們還年輕，我也很樂觀，特別是我們專注。”

杜玉林的發(fā)言，儼然一錘定音。

“自2016年起，中望軟件會繼續(xù)走上發(fā)展的快車道，沒有限制和玻璃屋頂阻礙我們的發(fā)展，無論是在中國，還是拓展美國市場和世界市場。

兩次“脫胎換骨”

2016年第二季度，中望軟件在自主研發(fā)方面又取得了重大成果，發(fā)布了中望CAD 2017版本，與之前的版本相比，從性能、效率、容錯等各個方面均有明顯的改善和提升。值得注意的是，作為第三代平臺軟件，中望CAD經(jīng)歷了兩次核心產(chǎn)品的徹底重構(gòu)，這并非一般人理解的簡單的軟件升級，而是對于原有的產(chǎn)品進(jìn)行“脫胎換骨”，這樣的內(nèi)核升級伴隨著極大的風(fēng)險，原有的產(chǎn)品在某一階段其品質(zhì)甚至?xí)霈F(xiàn)急劇退步，這樣的過程對于產(chǎn)品本身、代理商、客戶，以及中望軟件自身來說，都要承受巨大的壓力，但卻非做不可，因為只有這樣，才有可能追上國際巨頭的水平，所以中望軟件選擇了這樣一次次的推倒重來。5年之內(nèi)的兩次重構(gòu)，已經(jīng)使得中望CAD成為與之前截然不同的新產(chǎn)品。

而對于3D產(chǎn)品，中望軟件也有自己的設(shè)想，要用三年左右的時間將產(chǎn)品做成國際主流產(chǎn)品。在預(yù)計中，未來幾年，3D產(chǎn)品的增速將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2D產(chǎn)品，雖然3D不可能替代2D的存在，但通過大量的研發(fā)，通過重新解構(gòu)，中望軟件希望在未來，能夠?qū)崿F(xiàn)2D和3D產(chǎn)品共同支撐、齊頭并進(jìn)的局面。

而既然選擇了從“跟隨者”的角色脫離，則必然要做出一些不一樣的東西。

有一句名言，叫做細(xì)節(jié)決定成敗，從眾多微小細(xì)節(jié)入手的中望軟件，竟?jié)u漸做出了極具獨特性的產(chǎn)品。“我們的2D和3D產(chǎn)品，有很多功能連世界主流產(chǎn)品都沒有 。”

比如，選擇在圖紙中加入語音功能，建成“智能語音系統(tǒng)”，在遠(yuǎn)程溝通圖紙的時候，就可以在移動設(shè)備中直接聽取語音。看似附加的一個小小功能，與微信等軟件相比不值一提，但在工業(yè)軟件領(lǐng)域卻是一個非常好的創(chuàng)新，大大提升了溝通的效率、縮短了時間。所有類似的改進(jìn)與創(chuàng)新，也許有的做起來并不費力，但對于客戶來說，卻總是讓人眼前一亮。

“在我們的平臺軟件中，一旦驗證確實是客戶的需求，我們就會把它變成現(xiàn)實，，而不在去管其他軟件有沒有這個功能，因為這不重要。這樣逐漸積累下去，自然會有一大批用戶喜歡我們的產(chǎn)品。如果你問我們，中望的產(chǎn)品有什么競爭力的話，答案就是，我們會有很多功能是別人沒有的。”

就這樣，中望軟件真正開始追求獨特，開始真正解析用戶的需求，為越來越多的用戶提供各種個性化的定制服務(wù)。畢竟，沒有任何一個卓越的產(chǎn)品和公司是靠模仿得來的。

“還是要支持國產(chǎn)品牌”

當(dāng)然，這些只是內(nèi)因。對于所有厚積薄發(fā)的企業(yè)，時代總會給予它相應(yīng)的機會，而如今，中望軟件的機會似乎來了。

近兩年，全球工業(yè)軟件市場也發(fā)生了一些變化，工業(yè)軟件巨頭大力推崇“速博”，業(yè)內(nèi)固有的商業(yè)模式出現(xiàn)了松動。所謂“速博”，有別于一次購買終身授權(quán)的永久許可，而是即付即用的租賃模式。歐特克也開始在全球范圍內(nèi)分階段停止出售軟件產(chǎn)品的永久許可。

對于此舉，其他企業(yè)的反應(yīng)不盡相同，跟隨者有之，觀望者有之，質(zhì)疑者有之。租賃模式的優(yōu)勢在哪里？它可以在第一時間內(nèi)將軟件升級到最新最佳的版本，對于擁有短期項目和員工需求以及想要快速蓬勃發(fā)展企業(yè)的客戶而言，無疑是不錯的選擇。而軟件供應(yīng)商在這樣的商業(yè)模式下，也將客戶與自己牢牢綁在了一起。

如果你問我們，中望的產(chǎn)品有什么競爭力的話，答案就是，我們會有很多功能是別人沒有的。”

盡管也提供軟件租賃服務(wù)，同時也明確表示“將一如既往提供永久授權(quán)，全面滿足用戶對CAD軟件的應(yīng)用需求及資產(chǎn)保值需要”。

但不足還是存在的，有專業(yè)人士分析認(rèn)為，此種模式下，如果一旦停止付費，客戶便失去對產(chǎn)品的所有權(quán)，與之相關(guān)的一切都一并失去，在無形中削減了客戶資產(chǎn)。而在實際應(yīng)用中，企業(yè)對版本更新要求較低或舊版本尚能滿足企業(yè)的需求，永久授權(quán)的企業(yè)就可以選擇暫不升級，但租賃模式卻很可能讓客戶失去自主選擇權(quán)，從而被迫承受升級費用。另外，租賃模式確實可以大大減輕購買軟件一次性投入所帶來的巨大資金壓力，但這并不意味著租用就更便宜，特別是對需要長期使用CAD軟件的客戶而言，多年租賃費用的疊加，很可能在3-5年后所支付的維護(hù)費用已達(dá)到一個永久許可的費用。

中望軟件則認(rèn)為，在中國，從企業(yè)穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，永久授權(quán)才是使用CAD軟件客戶的理想選擇。因此，盡管也提供軟件租賃服務(wù)，同時也明確表示“將一如既往提供永久授權(quán)，全面滿足用戶對CAD軟件的應(yīng)用需求及資產(chǎn)保值需要”。

與此同時，近幾年國家大力推動軟件正版化的舉措，也為中望軟件等眾多本土軟件企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次絕好的機會。CAD被廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等重要環(huán)節(jié)，一直是企業(yè)信息化的重要組成部分。所以，CAD軟件的正版化，也是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。畢竟，盜版軟件程序不穩(wěn)定，極易受到病毒攻擊，無法得到正規(guī)的升級服務(wù)與支持，同時也給企業(yè)帶來極大的法律風(fēng)險。據(jù)參會的中望軟件客戶描述，在購買正規(guī)軟件之前，大部分企業(yè)都使用過盜版軟件，與此同時，也極為頻繁的收到“律師函”，讓人“煩不勝煩”。

如果選擇購買正規(guī)軟件呢？成本又成了一個絕對繞不開的話題。國外軟件價格昂貴的同時，由于文化、理念等的差異，在服務(wù)上很難做到及時而靈活的應(yīng)對，而此時，就是本土軟件大顯身手的時候，如果你做得好，會比以前更加容易獲得客戶的青睞。

據(jù)中望軟件介紹，在近兩年時間里，越來越多的中國企業(yè)選擇中望CAD和中望3D，從購買一兩套的“試水”，到后來的批量推廣應(yīng)用。其中甚至不乏寶鋼集團(tuán)、上汽集團(tuán)、華為、中國移動、招商地產(chǎn)等世界級知名企業(yè)。

正如一位客戶所說：“我們還是要支持國產(chǎn)品牌的。”而這句話，其實也代表了大部分中國企業(yè)的心聲。更何況，國產(chǎn)軟件在品質(zhì)上的進(jìn)步和提升，也是有目共睹的。