對(duì)新媒體環(huán)境下基于服務(wù)的移動(dòng)圖書館的分析

唐佳佳

摘 要 作為人們獲取知識(shí)和信息的主要平臺(tái)，圖書館在工作開展的過程中應(yīng)當(dāng)始終緊跟社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，并通過對(duì)服務(wù)理念和方式的創(chuàng)新，在最大限度上滿足讀者需求。文章以新媒體環(huán)境作為主要背景，首先從含義和服務(wù)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)方面系統(tǒng)論述了移動(dòng)圖書館的有關(guān)概念，然后通過理論和實(shí)際相結(jié)合的方法，分別從3個(gè)方面對(duì)以新媒體環(huán)境作為主要背景、以服務(wù)作為目標(biāo)所開展的移動(dòng)圖書館設(shè)計(jì)工作進(jìn)行了分析，為相關(guān)工作的開展提供可供參考的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞 新媒體環(huán)境；移動(dòng)圖書館；服務(wù)

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）184-0074-02

通過對(duì)社會(huì)主流信息傳播媒介的發(fā)展歷史進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是報(bào)紙、廣播，還是電視、互聯(lián)網(wǎng)，從出現(xiàn)到成熟均需要較長(zhǎng)的一段時(shí)間，只有被稱為新媒體的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，在短短幾年內(nèi)就獲得了前所未有的成功。新媒體環(huán)境最突出的特點(diǎn)在于將手機(jī)作為人們獲取信息的終端平臺(tái)，通過對(duì)移動(dòng)終端的有效應(yīng)用，保證信息獲取和傳播的時(shí)效性。由此可以看出，以新媒體環(huán)境作為背景，對(duì)移動(dòng)圖書館進(jìn)行構(gòu)建和完善是非常有必要的。

1 移動(dòng)圖書館的有關(guān)概述

1.1 移動(dòng)圖書館的含義

移動(dòng)圖書館也被稱之為“手機(jī)圖書館”“無(wú)線圖書館”，該類圖書館最主要的特點(diǎn)在于將移動(dòng)設(shè)備作為服務(wù)開展的主要平臺(tái)，也就是說(shuō)讀者可以通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備或是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，就可享受圖書館所提供的包括信息查找和獲取在內(nèi)的一系列服務(wù)[ 1 ]。通過對(duì)移動(dòng)圖書館的含義進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，它的出現(xiàn)是以數(shù)字圖書館作為基礎(chǔ)，通過對(duì)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)移動(dòng)終端的合理應(yīng)用，保證自身服務(wù)質(zhì)量和效率的有效提高。而該類圖書館所應(yīng)用的服務(wù)模式往往根據(jù)其所接入無(wú)線技術(shù)的不同而有所更改，其中較為常見的包括WAP、I-MODE等。

1.2 移動(dòng)圖書館的服務(wù)項(xiàng)目

1.2.1 網(wǎng)頁(yè)信息瀏覽

我國(guó)大部分圖書館現(xiàn)階段所開展的服務(wù)，均以手機(jī)終端作為主要目標(biāo)，也就是說(shuō)所應(yīng)用的技術(shù)通常意義上為WAP技術(shù)。但隨著社會(huì)的發(fā)展，移動(dòng)服務(wù)所涉及的平臺(tái)也出現(xiàn)了向網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行擴(kuò)散的趨勢(shì)，因此，現(xiàn)階段移動(dòng)圖書館還包含為讀者提供可查閱個(gè)人信息的網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)服務(wù)，另外，圖書館還應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)頁(yè)將相關(guān)通知、書籍借閱須知等公告進(jìn)行展示。

1.2.2 手機(jī)短信服務(wù)

隨著人們對(duì)手機(jī)依賴程度的逐漸加深，作為以手機(jī)為平臺(tái)所開展一系列圖書館服務(wù)的主要構(gòu)成部分，手機(jī)短信服務(wù)仍舊存在著較大的發(fā)展和提升空間。通過對(duì)圖書館以及讀者實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，短信的提醒和服務(wù)是現(xiàn)階段在人們?nèi)粘Ｉ钪袘?yīng)用頻率較高兩項(xiàng)功能[ 2 ]。以國(guó)家圖書館為例，該圖書館就結(jié)合社會(huì)的實(shí)際情況開通了短信注冊(cè)服務(wù)，讀者還可以通過短信的提醒明確圖書歸還日期等。

1.2.3 手機(jī)終端閱讀

已經(jīng)有越來(lái)越多的圖書館，將閱讀服務(wù)與手機(jī)終端進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，也就是說(shuō)，首先需要工作人員設(shè)計(jì)相應(yīng)的閱讀軟件，然后讀者可以通過在手機(jī)上對(duì)軟件進(jìn)行安裝或是在線瀏覽的方式，完成對(duì)自己所需信息的獲取。另外，讀者還可以通過相應(yīng)的閱讀軟件，對(duì)自己感興趣的新聞、雜志或圖書進(jìn)行訂閱，進(jìn)而對(duì)移動(dòng)圖書館所提供的閱讀服務(wù)加以享受。

2 新媒體環(huán)境下基于服務(wù)的移動(dòng)圖書館的設(shè)計(jì)構(gòu)想

隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)階段大部分圖書館中均具有與之前相比極為豐富的電子和圖書資源，因此，想要保證將圖書館所具有信息資源向讀者進(jìn)行全面展示，將圖書館開展服務(wù)工作的平臺(tái)由數(shù)字圖書館所依托的互聯(lián)網(wǎng)，向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變是非常有必要的。另外，作為典型的服務(wù)行業(yè)，移動(dòng)圖書館在對(duì)自身進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展的過程中，需要始終將服務(wù)工作的質(zhì)量和效率作為關(guān)注重點(diǎn)。

2.1 移動(dòng)圖書館項(xiàng)目的定位

移動(dòng)圖書館作為對(duì)數(shù)字圖書館進(jìn)行發(fā)展過程中必然出現(xiàn)的產(chǎn)物，它與數(shù)字圖書館之間始終存在著非常緊密并且難以分割的聯(lián)系，無(wú)論是讀者需求、目標(biāo)資源或是所對(duì)應(yīng)用戶群體，二者均呈現(xiàn)出了高度的重合，也正因?yàn)槿绱耍艣Q定了移動(dòng)圖書館的構(gòu)建可以以數(shù)字圖書館為基礎(chǔ)，并且通過對(duì)數(shù)字圖書館信息資源的繼承和發(fā)展，保證讀者能夠打破時(shí)間和空間的限制，在手機(jī)終端對(duì)自己所需信息進(jìn)行及時(shí)的查找和獲取[ 3 ]。通過上文的分析可以發(fā)現(xiàn)，在移動(dòng)圖書館中，以服務(wù)為主要目標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目所具有的定位為：將數(shù)字圖書館現(xiàn)有業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)，通過對(duì)現(xiàn)階段已經(jīng)逐漸成熟的自動(dòng)管理系統(tǒng)進(jìn)行合理應(yīng)用的方式，以移動(dòng)終端作為圖書館服務(wù)工作的主要載體，保證所對(duì)應(yīng)服務(wù)平臺(tái)能夠滿足讀者需求，并為讀者提供良好、舒適的閱讀體驗(yàn)。

2.2 移動(dòng)圖書館的整體框架

2.2.1 系統(tǒng)拓?fù)?/p>

在對(duì)移動(dòng)圖書館所應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行拓?fù)湓O(shè)計(jì)時(shí)，首先需要對(duì)其信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建，然后再以此為出發(fā)點(diǎn)，分別對(duì)所對(duì)應(yīng)的設(shè)備、管理員和手機(jī)用戶3個(gè)方面進(jìn)行拓展延伸。而信息服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括：

其一，后臺(tái)服務(wù)、短信和WAP服務(wù)器，上述三者所具有的共同作用在于對(duì)移動(dòng)圖書館所需信息資源進(jìn)行提供。

其二，針對(duì)圖書館內(nèi)部所存在的其他業(yè)務(wù)而構(gòu)建的服務(wù)器。

其三，完成對(duì)不同服務(wù)器所具有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確交換的交換機(jī)。

2.2.2 系統(tǒng)架構(gòu)

以實(shí)際應(yīng)用的角度作為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)移動(dòng)圖書館所對(duì)應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)架進(jìn)行設(shè)計(jì)可將其分為以下幾個(gè)層次，分別為：用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)處理和第三方數(shù)據(jù)訪問。用戶體驗(yàn)這一層次所面向的主體為讀者，其負(fù)責(zé)生成的交互界面多被應(yīng)用于系統(tǒng)和讀者之間，也就是說(shuō)這一層次存在最主要的作用在于將讀者所發(fā)出的需求或請(qǐng)求信息傳遞至業(yè)務(wù)處理層，然后再將業(yè)務(wù)處理層反饋的信息經(jīng)由HTML語(yǔ)言的處理生成相應(yīng)文檔，呈現(xiàn)在讀者眼前；業(yè)務(wù)處理這一層次主要用于業(yè)務(wù)功能的控制工作，并且通過對(duì)功能接口的生成，保證其上層所具有的模塊均能對(duì)自身所具有業(yè)務(wù)流程的傳遞功能進(jìn)行高效應(yīng)用；支撐系統(tǒng)作為最后一層，它是由第三方數(shù)據(jù)訪問系統(tǒng)以及相應(yīng)的資源系統(tǒng)所共同構(gòu)成的[ 4 ]。

2.3 對(duì)移動(dòng)圖書館所具有的服務(wù)進(jìn)行集成

對(duì)移動(dòng)服務(wù)進(jìn)行集成的目的在于保證服務(wù)體系所具有的高效和完善性。雖然針對(duì)以服務(wù)作為主要目標(biāo)的移動(dòng)圖書館所開展的設(shè)計(jì)工作，均以讀者的角度作為主要的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，但需要工作人員明確一點(diǎn)，如果系統(tǒng)各部分無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效的配合，那么不僅難以實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)圖書館所具有優(yōu)勢(shì)的充分呈現(xiàn)，甚至還會(huì)影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。為了避免這一問題的出現(xiàn)，就需要通過對(duì)MASHUP或其他相關(guān)技術(shù)進(jìn)行準(zhǔn)確應(yīng)用，保證系統(tǒng)各部分均能在為讀者提供服務(wù)的過程中，保持高度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，也就是說(shuō)通過提升服務(wù)系統(tǒng)所具有的完善程度，為讀者提供更多的便利。

3 結(jié)論

綜上所述，隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館已經(jīng)無(wú)法滿足人們對(duì)信息查找和獲取所具有的實(shí)際需求，因此，基于移動(dòng)終端所產(chǎn)生的圖書館現(xiàn)階段開始被人們所接受，該類圖書館最突出的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)時(shí)間和空間限制的打破，無(wú)論處于何時(shí)何地，讀者都能夠及時(shí)查找自己所需的信息。上文以項(xiàng)目定位、框架構(gòu)建和服務(wù)集成3個(gè)方面作為切入點(diǎn)，針對(duì)以服務(wù)作為主要目標(biāo)的移動(dòng)圖書館的設(shè)計(jì)工作展開了詳細(xì)的討論，為相關(guān)工作的開展提供了一定的理論依據(jù)。

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