李勝基
環保與民生息息相關。對于沈陽市環境保護局和平分局高級工程師何霞,許多市民并不認識,但對和平區的環保工作,群眾看在眼里、記在心里,大家交口稱贊。何霞深知,作為一名黨員,作為遼寧省第十二次黨代會代表,“為人民服務”不是天天掛在嘴上的,而是通過真抓實干,體現在對人民的真情和對工作的負責上。
從審批科到環境監理站,從環境信訪辦到區行政審批服務中心……隨著工作崗位的調整,何霞不斷在工作中學習、進取、完善自己。2009年到2015年,何霞在和平區行政審批服務中心環保窗口負責行政審批工作。業務嫻熟、作風嚴謹,態度和藹、話語親切,她堅持執行服務受理“零推諉”、服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”“四個零”制度,將“笑臉相迎、行為規范、熱情服務、耐心解答”深深植根于服務中,共收到表揚信16封、錦旗30多面,并被授予“行政審批服務中心先進個人”稱號。
2013年冬季的一天傍晚,眼看就要下班了,一個人急匆匆來到何霞所在的窗口,上氣不接下氣地說:“我的飯店明天就要開業了,一忙二疏忽,忘了提供‘環境影響評價報告表。能不能耽誤你半個小時,就半個小時,報告表保證能送過來。”
一面是在家等著媽媽做飯的孩子,一面是滿臉焦急而愧疚的辦事人,何霞毫不猶豫地選擇了后者。然而,辦事人的“半小時保證”并沒兌現。空蕩蕩的審批大廳里,只有環保窗口始終亮著燈,只有堅守崗位、與領導保持聯系的何霞和不停跺腳、焦急等待的辦事人。8個“半小時”過去了,環境評價單位出具的報告表“姍姍來遲”,何霞沒有一句埋怨,馬上啟動審批程序……
離開大廳時,已近晚上十點鐘了。辦事人感動得不知該說什么好,只說了一句“我還會來找你的”便消失在夜幕中。次日下午,辦事人果然又來了,專程為何霞送來一面繡有“冬日暖陽、親情服務”字樣的錦旗。
早出晚歸、加班加點是環保人的“家常便飯”,“5+2”“白加黑”更是其工作的真實寫照?!叭绻麑`法企業或商家開‘綠燈,就是對肩負的責任開‘紅燈,對百姓的健康開‘紅燈。作為環保人,我的夢想是讓碧水藍天長駐百姓身邊。”何霞樸實生動的一番話背后卻不知藏著多少酸甜苦辣。每一次執法檢查,她和同事們都本著依規執法、依法查處、不怕得罪人的原則,不僅做好現場筆錄、數據采集等工作,還要建立詳細的執法檔案,確保踏石留印、抓鐵有痕,嚴厲打擊各種環境違法行為,使和平區的環境質量逐漸改善。
如今,許多人談霾色變,“這使得我們環保人肩上抗霾攻堅責任更加重大?!焙蜗冀又f,“霧霾數據就是我們的‘發令槍,一過臨界點就要做好各項準備,到建筑施工現場、煤堆灰堆存放地檢查覆蓋情況,到全區的幾十個鍋爐房檢查使用脫硫藥品情況……確實很累,可霧霾數據下來了就頓感輕松。”
“為了碧水藍天綠地,為了你我他,為了不辜負人民的信任,即使再苦再累,我也無怨無悔?!薄@,就是“環保衛士”何霞的“戰地誓言”!