贊賞對(duì)方最渴望的部分

金川

著名主持人蔡康永認(rèn)為說話之道的“道”，就是關(guān)心別人的感受，把對(duì)方放在心上。體會(huì)、關(guān)懷到別人的存在才是正道，說話技巧反而是最次要的。

《康熙來了》節(jié)目中，某嘉賓上臺(tái)后為了表示對(duì)主持人的尊重，就主動(dòng)說道：“我很喜歡看這個(gè)節(jié)目，康永哥很幽默，小S很聰明。”這句贊賞的話說出口后，小S和蔡康永都沒有明顯的悅色。顯然這個(gè)贊賞沒起到效果。

蔡康永曾經(jīng)在節(jié)目中說過很多次：“夸一個(gè)女生的話，你直接夸她很漂亮就行了，像小S，你說她聰明、唱歌唱得好，都不如直接說她好美。”所以，不是所有的贊賞，都能收到好的效果。只有把對(duì)方放在心上，觀察對(duì)方最渴望的部分，才能說出滿足對(duì)方渴求的贊賞。蔡康永在這方面就是一個(gè)十足的高手。

2006年的夏天，蔡康永作為評(píng)審出現(xiàn)在《超級(jí)女聲》的評(píng)審席上，他評(píng)判實(shí)力唱將譚維維時(shí)說道：“好像直接從藍(lán)天大海傳出來的天籟的聲音。我很少看到力量和青春的外表能夠組合在一起，很優(yōu)秀。”對(duì)尚雯婕的獨(dú)特嗓音，他這么贊賞道：“運(yùn)用聲音很有膽識(shí)。如果你在小酒吧里唱歌的話，我愿意買票來聽。”對(duì)抒情歌手韓真真，他這么說：“情歌怎么會(huì)唱得這么好。我失戀了去酒吧，你一定要來安慰我。”蔡康永針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和需求，一語中的，真誠(chéng)的贊賞說得每個(gè)選手都樂不可支。

那什么樣的贊美是對(duì)方最渴望聽到的呢？抓住他人最勝過于別人的，最引以為豪的東西，并將其放在突出的位置進(jìn)行贊美，往往能起到出乎意料的效果。

當(dāng)你要贊賞一位老師時(shí)，不妨說：“你的學(xué)生×××真不愧是你的得意門生。這就是名師出高徒。”對(duì)于老師而言，他教過的學(xué)生能夠在社會(huì)上很有出息，這往往是最令他引以為榮的。當(dāng)你面對(duì)一位一生都默默無聞但卻培養(yǎng)出高材生的母親時(shí)，你可以對(duì)她說：“你有福氣啊，兩個(gè)兒子都那么有出息。”她引以為榮的孩子被贊賞，她一定會(huì)高興不已。

由于人的地位有高低之分，年齡也有長(zhǎng)幼之別，所以在贊美別人的時(shí)候，也要做到因人而異、突出個(gè)性、符合對(duì)方心意，這樣的贊美才能收到更好的效果。

（摘自《名嘴們的說話之道》武漢出版社）